Когда покупали тур, нам сказали новенькая 5 с питанием УЛЬТРА, а при заезде выдают бумажку, где написано, что включено, а что нет, напитки иностранного производства не включены, уже обман в первый же день. Отель тянет на 1, как какому-то может или могло ТАКОЕ понравится, грязный отель, в номере за 3 дня один раз убрали, тапочек, халатов и т. д. нет, только мыло, шампунь, гель и кондиционер, который невозможно встряхнуть из бутылочки.
До сих пор идёт стройка, красят краской, пальм вокруг отеля нет, как на картинке, там строительный мусор, вообще не соответствует фотографиям, вай-фай ловит только на рецепшен, через раз, еда не разнообразная и вечером пахнет протухшим, у ребёнка на 3 день ПОНОС! А это о чем чем-то говорит. Летают навязчивые мухи, персонал в столовой готовит без перчаток, официанты ходят только убирают посуду, столы не протираются, посуда не промывается, мебель низкого качества, под утро спина болит от таких матрацев.
Общее впечатление УЖАС!!!! ! ! Туристы не покупайте этот отель, зря потратите деньги.
When we bought the tour, we were told a brand new 5 with ULTRA food, and upon arrival they give out a piece of paper, which says what is included and what is not, foreign drinks are not included, already a scam on the very first day. The hotel pulls on 1, how can someone like this, a dirty hotel, the room was cleaned once in 3 days, there are no slippers, bathrobes, etc. , only soap, shampoo, gel and conditioner, which cannot be shaken out of bottles.
Construction is still going on, they are painting with paint, there are no palm trees around the hotel, as in the picture, there is construction debris, it doesn’t match the photos at all, wi-fi catches only at the reception, every other time, the food is not varied and smells rotten in the evening, the child has 3 PONOS day! And that says something. Intrusive flies fly, the staff in the dining room cooks without gloves, the waiters go only to clean the dishes, the tables are not wiped, the dishes are not washed, the furniture is of poor quality, in the morning the back hurts from such mattresses.
The overall impression is HORRIBLE!!!!! ! Tourists do not buy this hotel, waste your money.