Отель впечатлил своей грациозностью и красотой, внутренним убранством и богатым интерьером! Заселили вовремя, даже раньше назначенного времени. Лобби-бар работает прекрасно, на ресепшн решаются вопросы сразу. На фоне прекрасного интерьера можно сделать удачные фото, днём работают дополнительно напротив ресепшн кафе, где можно взять сладости и кофе. Гиды расскажут подробно о местонахождении в отеле, экскурсиях и решат ваши проблемы. Из минусов: УЖАСНЫЕ, СТАРЫЕ и ОБШАРПАННЫЕ номера, диваны в номерах разваленные, шкафы разболтанные с ржавыми петлями, в некоторых номерах из общения с туристами были проблемы с текущим кондиционером. Уборка номеров ежедневная, что включает косметические и банные принадлежности, на этом уборка заканчивается… балкон не убирался ни разу. Персонал равнодушный, видимо из-за очень переполненного отеля.
Что касается питания, то голодным не останешься точно, но все однообразное и поднадоедает. Бассейны огромные и красивые, но снова страдает качество уборки... даже с утра под ногами песок и попадаются волосы. Анимация отличная и разнообразная! Море шикарное, вход в воду очень приятный, выделено две зоны отдыха с зелёной травой и песком. Лежаков много, полотенца бесплатные и с ними проблем никогда не было, всем хватало. Если первый раз приезжаешь в отель такого уровня и не с чем сравнить, то в целом очень даже хорошо, но опираясь на предыдущий опыт отдыха в Турции, могу с уверенностью сказать, что антураж и «роскошь», которые бросаются в глаза с момента проживания, будут сменяться разочарованием. Я поставлю этому отелю 4 звёзды. Соотношение цены отданной за путевку и качество - на разных уровнях.
The hotel impressed with its grace and beauty, interior decoration and rich interior! Checked in on time, even before the scheduled time. The lobby bar works great, the reception resolves issues immediately. Against the backdrop of a beautiful interior, you can take good photos, during the day they work additionally in front of the reception cafe, where you can get sweets and coffee. Guides will tell you in detail about the location of the hotel, excursions and solve your problems. Of the minuses: TERRIBLE, OLD and SHARPENED rooms, sofas in the rooms collapsed, wardrobes loose with rusty hinges, in some rooms from communication with tourists there were problems with the current air conditioning. Rooms are cleaned daily, which includes cosmetic and bath accessories, this is where the cleaning ends... the balcony was not cleaned even once. The staff is indifferent, apparently due to a very crowded hotel.
As for food, you won’t stay hungry for sure, but everything is monotonous and boring. The pools are huge and beautiful, but the quality of cleaning suffers again... even in the morning sand and hair come across under your feet. Animation is great and varied! The sea is gorgeous, the entrance to the water is very pleasant, there are two recreation areas with green grass and sand. There are a lot of sunbeds, towels are free and there have never been problems with them, there was enough for everyone. If you come to a hotel of this level for the first time and there is nothing to compare with, then in general it’s very good, but based on previous experience of holidays in Turkey, I can say with confidence that the surroundings and “luxury” that catch your eye from the moment you stay, will be replaced by disappointment. I will give this hotel 4 stars. The ratio of the price given for a ticket and quality - at different levels.