Мы в Турции в первый раз и сравнивать не с чем, по этому оставляем свой интуитивный отзыв об отеле и персонале.
Никому не хочу испортить отдых или настроение, во всем нужно видеть плюсы. Мы отдохнули очень хорошо. Спасибо за это отелю и тур оператору. Желаем отелю роста, а без отзывов посетителей рости будет некуда ??? ?
Номер:
На ресепшене по русски не говорят вообще. По приезду нас застелили на третий этаж с видом на стройку и теплицу. Зеркало во круг кроватей было очень глазное. Первое что нам бросилось в глаза это пятно на стекле с подтеками ( скорей всего брызнули средством для стёкол и забыли вытереть ) А в туалете был сломан стульчак. Он был не проценту унитаза, а смещён.
Мы спустились на ресепшн и через переводчик на телефоне попросили поменять номер. Как потом мы узнали от отдыхающих, чтоб получить номер с видом на море нужно доплатить 30$
Долго ломался молодой человек на ресепшене дать нам нор или нет.
Все таки поменял нам номер, думаю после того как я сказала что это наш первый отпуск в Турции))
Новый номер был на 7 этаже, с видом на горы. Вид отличный, но разводы на зеркалах ( а их прилично в номере ) были везде.
В номере стандартно 3 кровати ( двухспальный и полуторка ) кондиционер, два телефона ( один у унитаза), бесплатный сейф, телевизор ( с 51 канала Русские каналы), холодильник, встроенный шкаф, четыре розетки, чайник, стол и два стула для балкона, бутылка воды и стаканы, вешалки в шкафу, мыло и гель-шампунь в тюбиках прикрученные к стене. Фен очень хороший. Полотенец всего 4, два больших и два маленьких.
Слышимость в номерах очень низкая. Одну ночь не спала вообще, в соседнем номере жили парни, иностранца, до 4 утра разговаривало, не кричали. Было ощущение что разговаривали прям у меня в номере. .
Про душ:
Напор на 7 этаже шикарный, прям какой-то душ шарко! Но из за этого вся ванна в воде, так как душевая кабина представляет из себя просто стрелянную перегородку с метр в ширину.
Ремонт в номере как на скорую руку. Очень сильно растопило постельное белье и полотенца. Покрывала прожжённые, простыня с дырками, а полотенца приносят то с желтыми пятнами, то нормальные.
Про уборку :
У дверей два переключателя, один о том что в номере спят, другой о том что нужна уборка.
Убираются каждый день!
Даже не важно попросили Вы об этом или нет. Но сама уборка странная. Меняют полотенца если они на полу ( об этом просят при заезде ) пыль не протирали не разу за неделю, постельное белье меняют каждый день, выбрасывают мусор и меняют бутылку воды на новую даже если Вы её не допили.
А вот пол моют плохо, но каждый день. Ощущение что человек с плохим зрением ( не в обиду некому) но в углах остаются волосы и песок с улицы.
Про вай-фай :
В нашем номере 1704 не ловило вообще ( это на 7 этаже), если выйти из номера и встать у дверей то худо - бедно но поймать сеть можно.
В лобби, на улице перед отелем, на бассейне, ловит хорошо, а в ресторане через раз.
Отлично ловит на переходе ( переход через дорогу от отеля к пляжу) превосходно ловит на всём пляже.
Ресторан:
Кормят вкусно! Первое время для меня было все очень соленое, но не острое. Потом привыкла. Разнообразие мне хватало. Правда за неделю отдыха кроме курицы ничего не увидели ( через день была рыба, но сильно зажаренная) Мы любим курицу, нас отсутсвие другого вида мяса нас не смутило. В мае ( с 9-15 числа) было очень мало фруктов.
Убирают в ресторане хорошо, невидали грязной посуды или сколотой посуды.
Завтрак с 7:00 до 9:00, обед с 12:30 до 14:00, ужин с 19:00 до 21:00
Есть детские стульчики для кормления, но очень мало для семейного отеля. Штуки три всего видела. Люди с детками просто на колясках приезжают в ресторан и кормят детишек в колясках.
Про бар:
Бар работает с 10:00 до 23:00 ( бар на пляже и на бассейне)
В баре можно выпить пиво, джин, газированная вода ( турецкая фанта , спрайт и пепси - кола), алкогольные и без алкогольные коктейли, вино красное и белое только сухое.
Где-то после обеда сбоку от ресторана раздуют бесплатное мороженое, детишки в восторге!
А вот на пляже кроме напитков ничего нет.
Пиво на бассейне и на пляже отличается. На пляже крепкое, а на бассейне мягкое и почти без горчинки, но это может быть просто розлив был такое на время нашего отдыха.
Вино мне совсем не понравилось, очень кислое. Просто не мое.
Мы с мужем хотела отметить одно событие в нашей жизни часов в 22:00 ( после ужина ) и так как бар закрывался в 23:00 мы попросили 6 бокалов пива. Нам отказали, ссылаясь на то что в одни руки только один бокал разрешено. Мы не стали спорили. Хотя за соседнем столом сидели турки с русскими девушками, стол был уставлен бокалами с разным алкоголем.
Об услугах :
В отеле есть Хаммам, бассейн крытый, спортзал, детский клуб, магазин сувениров, парикмахерская, магазин одежды, платный фотограф, кальян 10$.
Про хаммам ничего не можем сказать, мы там небыли.
Странно что на ресепшене ВООБЩЕ ничего не говорят о том что полотенца для пляжа можно взять в хаммаме бесплатно и о том что с 9:00 до 16:00 тот же хаммам и закрытый бассейн, бесплатно может посещать любой постоялец.
Нам как «новичкам» эта информация была бы очень полезна. А так все это мы узнали от людей.
Очень не понравился, навязчивый молодой человек работающий в хаммаме отеля. Он три дня ходил к нам и предлагал услуги СПА- комплекса. Причём сначала за 35$ с человека, потом за 30$ а на третий день за 25$. После того как наша улыбка сменилась на сухость, молодой человек перестал за нами ходить. Но каждый раз, когда нас с мужем видел говорил «как вы отдыхаете ребята которым жалко 25$ на хаммам? ! »
Мало приятного если честно ...
Остальной персонал очень приятный, улыбчивый и вежливый ??????? ?
Анимация :
Она почти есть)) Днём бывало что на бассейне играют в дартс, больше ничего. В 20:00 где-то играют с детками, мы были без ребёнка по этому сказать интересно это деткам или нет не могу написать. А с 21:30 в «амфитеатре» начинается шоу, нам нравилось с мужем ( мне 27, мужу 29 лет).
Аниматор, мужчина очень харизматичный, отлично взаимодействует с людьми. Один раз была лотерея ( 2$ один билет )
Почти выиграли, нахвалило одного числа))) призы были достоянные.
В воскресенье приезжал рынок на территорию отеля, не покупайте парфюм у них. Не оригинал, а стоит как оригинал)))
Про территорию отеля :
Территория не большая. Вход в отел со стороны гор, вид вокруг как в деревни. Везде теплицы и коровы гуляют.
Отель на первой лини.
На территории есть три бассейна, большой, маленький с горкой и детский с детской горкой. Есть детская площадка неплохая. Вся площадь детской площадки прорезинена. Сбоку от детской площадки небольшой контактный зоопарк, там куры и петухи, кролики. Кролики гуляют по очень небольшой зеленной территории отеля.
Есть туалеты и переодевалки на улице. В женском туалете на улице сломан замок, два раза застревала в нем. Один раз как то открыла сама ( крутила в разную сторону, туда сюда и как то открылась дверь) второй раз пришлось звать на помощь. Больше в этот туалет не хожу))
Есть сцена или как её тут называют «амфитеатр» где проходит вечерняя анимация. Сразу за амфитеатром калитка на шоссе и надземный переход на пляж. Мне как маме не понравилось что пост у калитки есть, а вот на этом посту никто не сидит. Да и калитка эта открыта 24 часа. То есть по идее заходить с дороги может каждый. Охраны мы не видели в отели не какой. Но и случаев краж или посторонних не слышали. Есть много камер по отелю. Может этого и достаточно. . ?
Про пляж:
На пляже есть бар, как я писала выше, лежаки( кстати удобнее чем лежаки на бассейне) правда много сломанных лежаков. .
Пляж песочный, но ближе к морю мелкие камни. Мне было удобно ходить без специальной обуви. Да и все дети бегали босяком.
Есть что от типа пирса или понтона где тожа лежаки.
Есть туалет и душ, много цветов за которыми ухаживают.
Вход в воду вырезан справа от понтона. Купаться только там или с этого понтона по лестницы в море. Так как по бокам камни и от сильных волн Вы можете пораниться. Муж по незнанию несильно поранил ногу, разговорила с женщиной на пляже, у неё муж сильней поранился.
Наша оценка за общее впечатление об отеле 6 из 10, за чистоту 5 из 10 ( причём это не только от номера, а в целом о всей чистоте отеля ), за персонал 8 из 10, за питание 9 из 10
We are in Turkey for the first time and there is nothing to compare with, so we leave our intuitive review about the hotel and staff.
I don’t want to spoil the rest or mood for anyone, you need to see the pluses in everything. We rested very well. Thank you for this hotel and tour operator. We wish the hotel growth, and without feedback from visitors there will be nowhere to grow ????
Number:
They don't speak Russian at the reception at all. Upon arrival, we were laid on the third floor with a view of the construction site and the greenhouse. The mirror around the beds was very eye-catching. The first thing that caught our eye was a stain on the glass with smudges (most likely they sprayed it with glass cleaner and forgot to wipe it off) And the toilet seat was broken in the toilet. He was not a percentage of the toilet, but displaced.
We went down to the reception and through a translator on the phone asked to change the number. As we later learned from vacationers, to get a room with a sea view you need to pay $ 30 extra
For a long time the young man at the reception broke down to give us a burrow or not.
All the same, I changed our number, I think after I said that this is our first vacation in Turkey))
The new room was on the 7th floor, overlooking the mountains. The view is great, but the stains on the mirrors (and there are decently in the room) were everywhere.
The room has 3 beds (double and one and a half), air conditioning, two telephones (one by the toilet), a free safe, a TV (with 51 Russian channels), a refrigerator, a built-in wardrobe, four sockets, a kettle, a table and two chairs for the balcony, a bottle water and glasses, hangers in the closet, soap and shampoo gel in tubes screwed to the wall. Fan is very good. Only 4 towels, two large and two small.
The audibility in the rooms is very low. One night I didn’t sleep at all, guys, a foreigner, lived in the next room, they talked until 4 in the morning, they didn’t shout. It felt like they were talking right in my room.
About the shower:
The pressure on the 7th floor is gorgeous, just some kind of sharko shower! But because of this, the entire bathtub is in the water, since the shower cabin is just a shot partition about a meter wide.
Repair in the room as if in a hurry. The sheets and towels were very melted. The bedspreads are burnt, the sheets are with holes, and the towels are brought either with yellow spots, or normal.
About cleaning:
There are two switches at the door, one for sleeping in the room, the other for cleaning.
Cleaned up every day!
It doesn't even matter if you asked for it or not. But the cleaning itself is weird. Towels are changed if they are on the floor (they ask for this upon arrival), the dust has not been wiped more than once in a week, bed linen is changed every day, garbage is thrown out and a bottle of water is changed to a new one even if you haven’t finished it.
But the floor is washed badly, but every day. The feeling that a person with poor eyesight (no offense to anyone), but hair and sand from the street remain in the corners.
About wifi:
In our room 1704, it didn’t catch at all (it’s on the 7th floor), if you leave the room and stand at the door, it’s bad enough, but you can catch the net.
In the lobby, on the street in front of the hotel, at the pool, it catches well, but in the restaurant every other time.
Excellent catches on the transition (transition across the road from the hotel to the beach) excellent catches on the entire beach.
Restaurant:
The food is delicious! At first, everything was very salty for me, but not spicy. Then I got used to it. I had enough variety. True, for a week of rest, we didn’t see anything except chicken (a day later there was fish, but very fried) We love chicken, we were not embarrassed by the lack of another type of meat. In May (from 9-15) there were very few fruits.
They clean the restaurant well, never saw dirty dishes or chipped dishes.
Breakfast from 7:00 to 9:00, lunch from 12:30 to 14:00, dinner from 19:00 to 21:00
There are high chairs for children, but very few for a family run hotel. I saw three things. People with children just in strollers come to the restaurant and feed the kids in strollers.
About the bar:
The bar is open from 10:00 to 23:00 (beach and pool bar)
In the bar you can drink beer, gin, sparkling water (Turkish Fanta, Sprite and Pepsi - Cola), alcoholic and non-alcoholic cocktails, red and white wine only dry.
Somewhere in the afternoon on the side of the restaurant they will inflate free ice cream, the kids are delighted!
But on the beach there is nothing but drinks.
The beer at the pool and on the beach is different. On the beach it is strong, and on the pool it is soft and almost without bitterness, but it may just be that the bottling was like that during our vacation.
I did not like the wine at all, very sour. Just not mine.
My husband and I wanted to celebrate one event in our lives at 22:00 hours (after dinner) and since the bar closed at 23:00 we asked for 6 glasses of beer. We were refused, referring to the fact that only one glass is allowed in one hand. We didn't argue. Although Turks with Russian girls were sitting at the next table, the table was lined with glasses of different alcohol.
About services:
The hotel has a Hammam, an indoor pool, a gym, a kids club, a souvenir shop, a hairdresser, a clothing store, a paid photographer, a hookah $10.
We can’t say anything about the hammam, we haven’t been there.
It is strange that at the reception they DO NOT say anything about the fact that beach towels can be taken in the hammam for free and that from 9:00 to 16:00 the same hammam and indoor pool can be visited by any guest for free.
For us as "newbies" this information would be very useful. And so we learned all this from people.
I really didn’t like the obsessive young man working in the hotel’s hammam. He visited us for three days and offered the services of a spa complex. And first for $35 per person, then for $30 and on the third day for $25. After our smile changed to dryness, the young man stopped following us. But every time I saw my husband and I, he said “how do you guys relax who feel sorry for $ 25 for a hammam ?! ”
Not much fun to be honest. . .
The rest of the staff is very nice, smiling and polite ????????
Animation :
It is almost there)) In the afternoon it happened that they played darts at the pool, nothing more. At 20:00 they are playing with the children somewhere, we were without a child, so I can’t say whether it’s interesting for the children or not. And from 21:30 in the "amphitheater" the show begins, we liked it with my husband (I'm 27, my husband is 29 years old).
The animator, a very charismatic man, interacts well with people. Once there was a lottery ($2 one ticket)
We almost won, praised one number))) the prizes were worthy.
On Sunday the market came to the hotel, do not buy perfume from them. Not original, but worth as the original)))
About the hotel area:
The area is not big. Entrance to the hotel from the side of the mountains, the view around as in the village. Everywhere greenhouses and cows walk.
Hotel on the first line.
There are three swimming pools on the territory, a large one, a small one with a slide and a children's one with a children's slide. There is a good playground. The entire area of the playground is rubberized. To the side of the playground is a small petting zoo, where there are chickens, roosters, and rabbits. Rabbits roam the very small green area of the hotel.
There are toilets and changing rooms outside. The lock in the women's toilet on the street is broken, I got stuck in it twice. Once I opened it myself (twisted it in different directions, back and forth and somehow the door opened), the second time I had to call for help. I don't go to this toilet anymore.
There is a stage or as it is called here "amphitheater" where evening animation takes place. Right behind the amphitheater there is a gate to the highway and an elevated passage to the beach. As a mother, I didn’t like that there was a post at the gate, but no one was sitting at this post. Yes, this gate is open 24 hours. That is, in theory, anyone can enter from the road. We did not see any security in the hotels. But there were no cases of theft or strangers either. There are many cameras around the hotel. Maybe this is enough. . ?
About the beach:
There is a bar on the beach, as I wrote above, sunbeds (by the way, it’s more convenient than sunbeds on the pool), though there are a lot of broken sunbeds . .
The beach is sandy, but closer to the sea there are small stones. It was comfortable for me to walk without special shoes. Yes, and all the children ran barefoot.
There is something from the type of pier or pontoon where the sunbeds are also.
There is a toilet and shower, many flowers that are looked after.
The entrance to the water is carved to the right of the pontoon. Swim only there or from this pontoon up the stairs to the sea. Since there are stones on the sides and from strong waves, you can get hurt. The husband, out of ignorance, slightly injured his leg, talked to a woman on the beach, her husband was hurt more severely.
Our rating for the overall impression of the hotel is 6 out of 10, for cleanliness 5 out of 10 (and this is not only from the room, but in general about the whole cleanliness of the hotel), for the staff 8 out of 10, for food 9 out of 10