По приезду (мы были поздно), нам дали по тарелке с тушеными и свежими овощами. Не вкусно, но спасибо, что позаботились.
Заселили. В номере на потолке обнаружились плесень и грибок. Я попросила поменять номер. Поменяли без проблем, сразу же. В этом, втором, номере, как потом выяснилось, не было горячей воды. На следующий день я сообщила об этой проблеме на ресепшн. На полном серьёзе администратор предложил, когда нужно будет помыться, брать ключ от 314 (вроде) номера и мыться там. Я сказала, что нам это будет неудобно и хочу номер с горячей водой. Нас переселили в третий номер с видом на море (и на дорогу). При проверке выяснилось, что горячая вода есть. Радость была недолгой, вода пропала через несколько минут и больше не появилась.
На следующий день была запланирована встреча с отельным гидом (от нашего Интуриста это приятный обаятельный мальчик Бахтияр). Бахтияр прошел с нами на ресепшн и, поговорив по-турецки с администратором, выяснил, что в отеле есть номера, где есть горячая вода. А есть номера, где с ней всегда были и есть проблемы. А ещё сказал, что завтра освободится номер с горячей водой и нас туда заселят. На следующий день нас заселили в наш четвертый номер, 102. И мы кайфанули. В номере всегда была горячая вода, а ещё , совершенно случайно, ловил вай фай с лобби.
Вай-Фай: бесплатно, в лобби. Скорость средняя.
Бассейн: есть. Визуально чистый. Купалась там пару раз всего. Есть горка. Хозяин отеля тоже купается в этом бассейне.
Еда: выбор очень однообразный и скудный. К примеру, на завтрак это: сосиски, вареные яйца, огурцы , помидоры, зелень, два вида сыра, колбаса, мед, варенье два вида, булка, творог, хлопья. На завтрак повар делает яичницу. Прикол в том, что яичница эта достается не всем. А потому в этом отеле надо не хлопать ушами, а вставать ни свет ни заря и с первыми петухами идти на завтрак, он тут с восьми начинается. Кто не успел, тот останется без жареных яиц. Мясо - это больная тема. Его нет. Иногда можно встретить на обед, а чаще только на ужин - одно блюдо с участием курицы или индейки. Один раз на ужин была рыба на гриле, один раз - курица на гриле, один раз - курица с духовки, один раз - что-то типа шаурмы. Все - строго по выдаче, т. е. штучно на одну тарелку. Если припозднишься и не придёшь на ужин хотя бы до семи вечера, из еды останутся тушеные овощи, блюдо из мяса пополнять здесь не принято. Десерты - выбор скудный, только на обед и ужин 1-2 вида. Фрукты - два вида яблок, арбуз, апельсин. Пару раз на обед подавали виноград. Булка - один вид на протяжении всего времени. Больше никакой выпечки нет. Сосиски более-менее съедобные, колбаса и сыр - есть невозможно.
Справедливости ради стоит сказать, что все, что готовят ( не знаю, делают это здесь или привозят) - все вкусно. Курица, рыба, тушёные овощи, картошка запечённая и фри - на мой взгляд, очень вкусно.
Напитки: Кофе с автомата - отвратительный. Я с удовольствием пила чай с медом. Вода в кулере возле ресторана. На пляже так же есть вода, и какая-то крашеная водичка, я ее не пила. Напитки в баре: я пила мохито, мой спутник - виски с колой. В спиртном не разбираюсь.
Уборка номеров: пожалуй, самая больная тема в этом отеле. Все остальное можно понять и простить, но отвратительную уборку, из рук вон плохую подготовку номера к заезду - простить нельзя. За все время пребывания в номере один раз протирали пол (именно протирали и только в комнате, в санузле - нет). Пыль во время уборки не вытирают, вообще, уборки, как таковой нет. Как-то вечером у меня появилась необходимость поменять простынь и покрывало. С огромным трудом мне нашли две простыни, одна из которых оказалась грязная, а другая мала. Номер к заезду практически не готовят. Ограничиваются тем, что меняют постель, полотенца и пыль сверху. Здесь никто не чистит раковины, унитазы, смесители - они ужасно грязные. Причем, я не самая вредная постоялица, мне не нужно, чтоб меняли постель через день, к примеру, всегда удивляли люди, которые жалуются, что им постель не меняют каждый день. Но халатное отношение горничных к работе просто поражает.
Общее состояние отеля: на три с минусом. Не закрывающиеся двери в туалетах на территории отеля, грязные номера, отсутствие горячей воды.
Пляж: через дорогу. Мелкие и крупные камешки голыши. Сам пляж песчаный. Не сказать, что здесь грязно. Его убирают от мусора, но не фанатично. Море люблю в любом проявлении и виде, так что с пляжем и морем все ок. Лежаки грязные, треснутые. Пляжных полотенец нет. На полдник приносят немного десертов на перекус.
Местоположение: хорошее. То, что море через дорогу (нужно пройти по тоннелю) это плюс. Магазины, рынок рядом, остановка напротив. Мы пару раз ездили в Аланью на пляж Клеопатра, вот там круто.
Отельный гид: мы ездили от Интуриста, у нас был гид Бахтияр. Хороший мальчик. Договорился о новом номере для нас, так и сказал: нельзя без горячей воды, пойдёмте бунт делать. Мы у него брали одну экскурсию, обзорную в Аланью. Нам очень понравилось, прям очень. Автобус вовремя, крепость, порт, горы, пещера Дим, обед хороший, дегустация вин, прогулка на кораблике. Виды потрясающие, экскурсовод прекрасный. Мы в курсе, что "на улице" экскурсии стоят дешевле, но осознанно взяли тур у Бахтияра, ведь всем нужно зарабатывать: ему, экскурсоводу, водителю автобуса, тем, кто готовил обед, мальчишкам с корабля и т. д. в пересчёте на человеко-часы, это копейки.
Мы ездили на 7 ночей в середине сентября, заплатили за тур за двоих 5.000 (включая перелет).
Upon arrival (we were late), we were given a plate of stewed and fresh vegetables. Not tasty, but thanks for taking care.
Settled. There was mold and fungus on the ceiling in the room. I asked to change the number. Changed without problems, immediately. In this second room, as it turned out later, there was no hot water. The next day I reported this problem to the reception. In all seriousness, the administrator suggested that when it would be necessary to wash, take the key to 314 (sort of) rooms and wash there. I said that it would be inconvenient for us and I wanted a room with hot water. We were moved to a third room overlooking the sea (and the road). Upon checking, it turned out that there was hot water. The joy was short-lived, the water disappeared after a few minutes and did not appear again.
The next day, a meeting was scheduled with the hotel guide (from our Intourist, this is a pleasant charming boy Bakhtiyar). Bakhtiyar went with us to the reception and, after talking in Turkish with the administrator, found out that the hotel has rooms with hot water. And there are rooms where there have always been problems with her. And he also said that tomorrow a room with hot water would be free and we would be settled there. The next day we were settled in our fourth room, 102. And we got high. There was always hot water in the room, and, quite by accident, I caught wi-fi from the lobby.
Wi-Fi: free, in the lobby. Average speed.
Swimming pool: yes. Visually clean. I swam there a couple of times. There is a hill. The owner of the hotel also bathes in this pool.
Food: the choice is very monotonous and meager. For example, for breakfast it is: sausages, boiled eggs, cucumbers, tomatoes, greens, two types of cheese, sausage, honey, two types of jam, bun, cottage cheese, cereal. For breakfast, the chef makes scrambled eggs. The funny thing is that not everyone gets this scrambled egg. That is why in this hotel you should not clap your ears, but get up before dawn and go to breakfast with the first roosters, it starts here at eight. Who did not have time, he will be left without fried eggs. Meat is a sore subject. He is not. Sometimes you can meet for lunch, and more often only for dinner - one dish with chicken or turkey. Once for dinner there was fish on the grill, once - chicken on the grill, once - chicken from the oven, once - something like shawarma. Everything - strictly according to the issuance, i. e. piece by piece on one plate. If you are late and do not come to dinner at least until seven in the evening, stewed vegetables will remain from the food, it is not customary to replenish the meat dish here. Desserts - the choice is poor, only for lunch and dinner 1-2 types. Fruits - two kinds of apples, watermelon, orange. Grapes were served a couple of times for dinner. The bun is one species throughout the entire time. No more baking. Sausages are more or less edible, sausage and cheese are impossible to eat.
In fairness, it’s worth saying that everything that is cooked (I don’t know if they make it here or bring it) is all delicious. Chicken, fish, stewed vegetables, baked potatoes and french fries - in my opinion, very tasty.
Drinks: Coffee from the machine is disgusting. I enjoyed drinking tea with honey. Water in the cooler near the restaurant. There is also water on the beach, and some colored water, I didn’t drink it. Drinks at the bar: I drank a mojito, my companion was whiskey and cola. I don't know about alcohol.
Housekeeping: perhaps the most sore point in this hotel. Everything else can be understood and forgiven, but the disgusting cleaning, the bad preparation of the room for check-in is impossible to forgive. For the entire stay in the room, the floor was wiped once (it was wiped and only in the room, in the bathroom - no). Dust is not wiped during cleaning, in general, there is no cleaning as such. One evening I had the need to change the sheet and coverlet. With great difficulty they found two sheets for me, one of which was dirty and the other small. The room is hardly prepared for check-in. They limit themselves to changing bedding, towels and dust from above. Nobody here cleans sinks, toilet bowls, faucets - they are terribly dirty. Moreover, I am not the most harmful guest, I don’t need the bed to be changed every other day, for example, people who complain that they don’t change their bed every day are always surprised. But the negligent attitude of the maids to work is simply amazing.
The general condition of the hotel: three with a minus. Non-closing doors in the toilets on site, dirty rooms, no hot water.
Beach: across the road. Small and large pebbles are bare. The beach itself is sandy. Not to say that it is dirty here. It is removed from the garbage, but not fanatically. I love the sea in any manifestation and form, so everything is ok with the beach and the sea. The beds are dirty and cracked. There are no beach towels. For an afternoon snack, they bring a few desserts for a snack.
Location: good. The fact that the sea is across the road (you need to go through the tunnel) is a plus. Shops, market nearby, stop opposite. We went to Alanya a couple of times to Cleopatra beach, it’s cool there.
Hotel guide: we went from Intourist, we had a guide Bakhtiyar. Good boy. He agreed on a new room for us, and he said: it’s impossible without hot water, let’s go make a riot. We took one excursion from him, a sightseeing tour to Alanya. We really liked it, really. Bus on time, fortress, port, mountains, Dim Cave, good lunch, wine tasting, boat trip. The views are amazing, the tour guide is great. We are aware that excursions "on the street" are cheaper, but we deliberately took a tour from Bakhtiyar, because everyone needs to earn money: he, the guide, the bus driver, those who cooked dinner, the boys from the ship, etc. in terms of man-hours, these are pennies.
We went for 7 nights in mid-September, paid 57.000 for the tour for two (including the flight).