Ехала в отель с приятельницей, ориентируясь на положительные отзывы. Раньше любила ездить в Турцию, отдыхала в отелях различного уровня. Уверяю вас! Это никак не 4*! Антисанитария, отдыхающих принуждают пить из грязных стаканов и бокалов, просишь налить в обработанную посуду - возмущаются и машут на тебя ручкой ("мол, домой-домой"). Когда дежурит молодой человек на рицепшн, заселение проблематично, даже при наличии свободных мест. Уборка номеров на двоечку (кругом чужие волосы). Даже муравьёв развели.
Спасибо, что это сглаживали русскоговорящая девушка на рицепшн и повар, которые "болеют душой" за отель. Без них приятного нечего было бы и вспомнить. Питание неплохое, качественно приготовленное, постоянно благодарили повара (он все время находится в зале, вежлив, услужлив, радует всегда хорошим настроением). Девушка с рицепшн старалась решить все проблемы, и кто заселялся в ее смену -повезло.
При этом отель выгодно расположен, вблизи от прекрасного пляжа Клеопатра (часть пляжа закреплена за отелем, лежаки и зонтики бесплатны). Если б не жара и не пандемия, есть где погулять.
Но, в целом, мнение об отеле негативное. Никому его не рекомендую. Если едете, следите за чистотой посуды и берите лекарства от кишечных инфекций(((
I went to the hotel with a friend, focusing on the positive reviews. I used to love to travel to Turkey, rested in hotels of various levels. Trust me! It's not 4*! Unsanitary conditions, vacationers are forced to drink from dirty glasses and glasses, if you ask to pour it into processed dishes, they are indignant and wave a pen at you ("they say, go home, go home"). When a young man is on duty at the reception, check-in is problematic, even if there are free places. Cleaning of rooms for a double (circle of other people's hair). Even the ants were bred.
Thank you for smoothing out the Russian-speaking girl at the reception and the cook, who "sick at heart" for the hotel. Without them, there would be nothing pleasant to remember. The food is not bad, well-prepared, we constantly thanked the chef (he is always in the hall, polite, helpful, always happy with a good mood). The girl from the reception tried to solve all the problems, and whoever checked in on her shift was lucky.
At the same time, the hotel is favorably located, close to the beautiful Cleopatra beach (part of the beach is assigned to the hotel, sunbeds and umbrellas are free). If it were not for the heat and the pandemic, there is where to take a walk.
But, in general, the opinion about the hotel is negative. I do not recommend it to anyone. If you are traveling, keep the dishes clean and take medicines for intestinal infections (((