Наверно это больше сравнение чем отзыв, так как есть опыт прибывания в подобного плана отелях! Скажу сразу негатива не ищу и по большому счету отдых удался, тем более в условиях пандемии и выбора между Крымом и Турцией выбор был очевиден! Приехали мы в отель к 12 часам, единственная говорящая на русском языке девушка по имени Тамара сообщила нам, что наш номер будет готов к 14 часам, а пока предложили спуститься по обедать. На входе в ресторан у нас померили температуру и предложили одеть маски! После обеда вернувшись на ресепшн к 14 часам нам выдали два электронных браслета от номера и в двух словах Тамара рассказала об отеле!
Первое впечатление отель произвёл неплохое, всё чисто, аккуратно, везде санитайзеры. Территория красивая, много различных бассейнов, в т. ч. для детей горки, для взрослых, аквапарк для детей, слева отдельный пирс с лежаками, с которого можно нырять, в центре плавный вход в море песчаный, но нет-нет да попадаются острые камни, видно песок насыпной, однажды отплыв от берега приличное расстояние я ударил об камень и повредил пальцы на ноге. Море очень тёплое и нет волн, так как пляж находится в лагуне.
Номер нам попался на самом верхнем 13 этаже! Дизайн номера современный, но на любителя, в черно-коричневой гамме, из-за этого видно все незначительные пятна, на полу ламинат - это тоже не очень практично относительно коврового покрытия, наверно, если бы был вид на море, это было бы не так критично))) Отель устроен так, что большая часть номеров с видом на море и примерно номеров пять на дорогу и в бок на стройку, так как у нас номер стандарт без вида на море, номер наш выходил на дорогу! С нами дочь 2.9 спать с кондиционером прохладно, а с открытой дверью очень шумно, что ночью, что днём стоит гул!
На утро мы подошли к Тамаре попросили поменять номер, нам предложили с боковым видом на стройку, а чтобы поменять с видом на море нужно доплачивать по 8 евро с человека в сутки, мы отказались! Лучше решать этот вопрос при бронировании - это точно дешевле, так как в этом отеле вид это ОЧЕНЬ критично! За территорией вообще печалька и разруха прогуляться негде, например в Сиде у отелей общая набережная и там можно, что побегать, что просто погулять вдоль набережной до самого МАНАВГАТА! Да напротив есть так называемый Аутлет типо с кучей брендов, на мой взгляд там откровенный турецкий фальсификат выдаваемый за бренд.
Уборка посредственная, полы только пылесосят из-за этого в трудно доступных местах остаётся пыль например под кроватью, у нас ребёнок в этом возрасте он пытается везде залезть и как писал ранее на полу ламинат по этому мы и обратили на это внимание))) Мы просили чтобы номер убирали до 12, так как у ребёнка сон час, а после 15 часов уборку уже не делают! Периодически приходилось напоминать, потом вроде все наладилось, но пока не поменялась смена(. Вообще хочу отметить, что для такого уровня как он позиционируется LUXURY да и вообще для Турции где 80% отдыхающих это россияне либо украинцы, крайне мало персонала общаются на русском, а работники клининга даже не знают немного английского, так например я не мог объяснить словом клин, клининг, что мне нужно убрать номер!
Питание неплохое, выбор фруктов большой, нигде не видел в раз такой ассортимент - виноград несколько видов, клубника, яблоки, бананы, арбуз, дыни, сливы, инжир, никторины, персики вообще это что-то, я так персиков в жизни не ел, сладкие-сладкие, сочные! Есть гриль, морепродукты! Единственное как не странно не было мандарин у них в это время сезон! В этом отеле не было сока свежевыжатого апельсинового, был фабричный, не критично конечно, но я люблю с утра поплавать в бассейне, зайти выпить сок в ресторане, а затем будить семью на завтрак!
По обслуживанию в ресторане то что из-за пандемии все блюда за экраном и персонал сам накладывает что попросишь и сколько попросишь вижу только плюс в гигиеническом плане! За напитками проще сходить самому, так как официанты возьмут заказ и проваливаются, причем это не зависит от количества посетителей в ресторане, иногда это бывало на завтраке, когда народу совсем ещё нет! А иногда конечно и сразу приносили, видно по настроению))) В плане перекусов все хорошо пиццы, мороженое, вафли в шоколаде - все это есть каждый день!
This is probably more of a comparison than a review, as there is an experience of staying in hotels of a similar plan! I’ll say right away I’m not looking for negativity and by and large the vacation was a success, especially in the context of a pandemic and the choice between Crimea and Turkey, the choice was obvious! We arrived at the hotel at 12 o'clock, the only Russian-speaking girl named Tamara told us that our room would be ready by 14 o'clock, but for now they offered to come down for lunch. At the entrance to the restaurant, we measured the temperature and offered to wear masks! After lunch, returning to the reception at 14 o'clock, we were given two electronic bracelets from the room and in a nutshell Tamara told about the hotel!
The hotel made a good first impression, everything is clean, tidy, sanitizers are everywhere. The territory is beautiful, many different pools, incl. slides for children, for adults, a water park for children, on the left there is a separate pier with sun loungers from which you can dive, in the center there is a smooth entrance to the sandy sea, but no, no, yes, sharp stones come across, you can see the sand is bulk, once I sailed a decent distance from the shore hit a rock and hurt his toes. The sea is very warm and there are no waves, as the beach is located in the lagoon.
We got a room on the top 13th floor! The design of the room is modern, but not for everyone, in black and brown, because of this you can see all the minor spots, there is a laminate on the floor - this is also not very practical regarding the carpet, probably if there was a sea view, it would not be so critical))) The hotel is designed in such a way that most of the rooms overlook the sea and about five rooms on the road and on the side of the construction site, since we have a standard room without a sea view, our room overlooked the road! With us, the daughter of 2.9 is cool to sleep with air conditioning, and with the door open it is very noisy, both at night and during the day there is a rumble!
In the morning we went to Tamara and asked to change the room, we were offered with a side view of the construction site, and to change with a sea view you need to pay extra 8 euros per person per day, we refused! It is better to resolve this issue when booking - it's definitely cheaper, because in this hotel the view is VERY critical! Outside the territory, in general, sadness and devastation there is nowhere to walk, for example, in Side hotels have a common promenade and there you can either run or just walk along the promenade all the way to MANAVGAT! Yes, on the contrary there is a so-called Outlet supposedly with a bunch of brands, in my opinion there is a frank Turkish counterfeit masquerading as a brand.
Cleaning is mediocre, the floors are only vacuumed because of this, dust remains in hard-to-reach places, for example, under the bed, we have a child at this age, he tries to climb everywhere and, as he wrote earlier on the laminate floor, we paid attention to this))) We asked so that the room is cleaned before 12, since the child has an hour of sleep, and after 15 hours they don’t do the cleaning anymore! Periodically I had to remind, then everything seemed to be fine, but the shift has not changed yet (. In general, I want to note that for such a level as it is positioned LUXURY and indeed for Turkey, where 80% of vacationers are Russians or Ukrainians, very few staff communicate in Russian, and cleaning workers don't even know a little English, so for example I couldn't explain with the word cleaning, cleaning, that I need to clean the room!
The food is not bad, the choice of fruits is large, I have never seen such an assortment anywhere - several types of grapes, strawberries, apples, bananas, watermelon, melons, plums, figs, nyctrines, peaches in general, this is something, I have never eaten peaches in my life, sweet-sweet, juicy! There is a grill, seafood! The only strange thing was that they didn't have a tangerine at that time of the season! This hotel did not have freshly squeezed orange juice, it was factory-made, not critical of course, but I like to swim in the pool in the morning, go to drink juice in a restaurant, and then wake up my family for breakfast!
As for the service in the restaurant, because of the pandemic, all the dishes behind the screen and the staff themselves impose what you ask and how much you ask, I see only a plus in terms of hygiene! It’s easier to go for drinks yourself, as the waiters will take the order and fail, and this does not depend on the number of visitors in the restaurant, sometimes it happened at breakfast, when there were no people at all! And sometimes, of course, they immediately brought it, you can see by the mood))) In terms of snacks, everything is fine pizza, ice cream, waffles in chocolate - we have all this every day!