Нам постаралися дати гарний номер, тому претензій ми не мали до процедури заселення. Відпочивати ми їздили з друзями, ми звісно, просили два номери поряд, але нам того не дали, у нас один номер був на 2 поверсі, а другий – на 4, як ми потім, зрозуміли, у нас це ще був дуже гарний варіант в порівнянні з іншими. В номері не дуже нас влаштувало прибирання, виникла також така проблема, коли моя дитина пішла в наш другий номер, то там розбила собі бороду, довелось зашивати, то готель , в цій ситуації дуже довго ніяк нам не допомагав у цьому, ми просто 2 години чекали, поки страхова компанія вишле за нами машину, назад нас не привезли , добре, що медсестра визвала нам таксі, і це таксі привезло нас в готель авансом за 25 доларів, бо я, навіть гроші з собою не взяла в лікарню. Готель нас просто заселив, ніякої допомоги від них в критичній ситуації ми не дочекались, вони тільки нав’язливо рекомендують свій платний хамам і все. Цей готель не тягне до того, що на картинці та в описі про нього. Персонал взагалі ввічливий, особливо на кухні , а от щодо харчування, то всього було мало, часто створювався певний ажіотаж, що чогось не вистачить, і справді, коли ми приходили пізніше, їжі не вистачало, тобто Ultra All Inclusive – це якісь коржикі на пляжі, їх теж було мало, та і на смак вони були ніякі, тобто Ultra в цьому готелі – це конкретний розвод. Саме море дуже чудове, але дуже маленька частина пляжу, де справді, хороший захід в воду, далі ідуть плити природні, вони досить слизькі, там водорослі. Якщо людина чекає пісчаний пляж, це не підходить. Цей готель далеко від аеропорту, 2 години потрібно їхати на автобусі, я всім своїм знайомим кажу, що воно того не варте, щоб 2 години добиратися до готелю. Поряд багато всього, по-перше, там є гарна аптека, з російськомовною аптекаркою, це нам дуже допомогло, тому що я з собою взяла багато різних ліків, здається, на всі випадки, але не думала, що доведеться зашивати бороду і міняти пластирі. Інфраструктура там розвинена, поряд багато і магазинів, і кафе, і іншого. Щодо WI-FI в готелі, це дуристіка, платити за нього по 2 євро на добу в 21 столітті, крім того, він був ще й не якісний, як у відгуках про нього писали, так і було, абсолютно не якісний. До обслуговування нарікань у мене немає, мені здається просто, що власники цього готелю економлять. Взагалі, вони обманюють, в тому сенсі, що не ставлять готелю реальні зірки, він має не більше трьох, якби так писали, то люди би собі не фантазували, що куплять , щось хороше і знали би куди вони їдуть . Якби з усіма нюансами цього готеля, він би знаходився в Анталії, щоб не треба було їхати до нього 2 години, то можна було би миритися з тим усим, але, скажу так, що вдруге я би в цей готель не поїхала, навіть, за половину тієї ціни, яку ми заплатили.
They tried to give us a good room, so we had no complaints about the check-in procedure. We went to rest with friends, we, of course, asked for two rooms next door, but we were not given, we had one room on the 2nd floor, and the second - on the 4th, as we later realized, we still had a very good option compared to others. We were not very happy with the cleaning in the room, there was also a problem when my child went to our second room, then broke his beard, had to sew, then the hotel, in this situation for a long time did not help us in this, we just 2 hours We were waiting for the insurance company to send a car for us, so they didn't bring us, it's good that the nurse called us a taxi, and this taxi brought us to the hotel in advance for $ 25, because I didn't even take the money with me to the hospital. The hotel just settled us, we did not wait for any help from them in a critical situation, they only obsessively recommend their paid hammam and all.
This hotel does not tend to be in the picture and in the description of it. The staff is generally polite, especially in the kitchen, and in terms of food, it was not enough, there was often a stir that something was missing, and indeed, when we came later, there was not enough food, ie Ultra All Inclusive - it's some cakes on the beach , they were also few, and they tasted no, that is, Ultra in this hotel - a specific divorce. The sea itself is very beautiful, but a very small part of the beach, where really, a good sunset, then there are natural plates, they are quite slippery, there is algae. If a person is waiting for a sandy beach, it is not suitable. This hotel is far from the airport, 2 hours by bus, I tell all my friends that it is not worth it to get 2 hours to the hotel.
Along with many things, first of all, there is a good pharmacy, with a Russian-speaking pharmacist, it helped us a lot, because I took a lot of different drugs, it seems, just in case, but did not think I would have to sew a beard and change patches. The infrastructure there is developed, there are many shops, cafes and more. As for WI-FI in the hotel, it's nonsense to pay for it for 2 euros per day in the 21st century, in addition, it was not yet high quality, as in the reviews wrote about it, and was absolutely not high quality. I have no complaints about the service, it just seems to me that the owners of this hotel are saving. In general, they deceive, in the sense that the hotel does not put real stars, it has no more than three, if they wrote so, people would not fantasize about what to buy, something good and would know where they are going.
If with all the nuances of this hotel, he would be in Antalya, so you do not have to go to him for 2 hours, you could put up with it all, but I will say that the second time I would not go to this hotel, even for half the price we paid.