Если вы ожидаете номера как на сайте, то знайте, это ваши ожидания... А реальность такова: номера старые, не уютные и если вы мечтаете хорошо отдохнуть и красиво, то заранее бронируйте номера в главном корпусе иначе Вам уже никто не поможет! Отельный гид Артём повёл крайне странно и даже агрессивно, на просьбу помочь ушёл в глухую оборону. Помощи 0.
Менеджер Татьяна вела себя крайне агрессивно, даже пугающе, мы такого, мягко говоря, никак не ожидали. На горячей линии просто приняли заявку.... В итоге мы в дороге 12 часов, время 22.30 по местному, а мы до сих пор без номера.
Странное отношение к гостям. Будем надеяться на то, что вы ознакомились со всеми условиями заселения в этот отель заранее.
Мы просто в шоке.
If you expect a room like on the site, then you should know that these are your expectations. . . But the reality is this: the rooms are old, not comfortable, and if you dream of a good rest and beautiful, then book rooms in the main building in advance, otherwise no one will help you! The hotel guide Artyom behaved extremely strangely and even aggressively, at the request for help he went into a dead defense. Help 0.
Manager Tatyana behaved extremely aggressively, even frighteningly, we did not expect this, to put it mildly. The hotline just accepted the application....As a result, we are on the road for 12 hours, the time is 22.30 local time, and we still do not have a number.
Weird attitude towards guests. We hope that you have familiarized yourself with all the conditions for settling in this hotel in advance.
We are just in shock.