Ни раз отдыхала в Турции, одинажды даже в 2*. Персонал в Анилгане просто несравним ни с кем. Не надо думать, что туристы должны быть сильны в английском и турецком, если мы раз в год приезжаем на недельку-две в Турцию. 80% гостей отеля - русскоязычные. Руководству можно было приобрести хоть один на всех русско-турецкий разговорник. Было бы проще и приятнее общаться. Не думала, что в таком благодатном крае может быть такая скудная еда и отсутствие напитков. Просто с системой & quot; все включено& quot; это не вяжется. Фруктов (даже копеечных арбузов) не было совсем. Из сладкого - сахар и джем по утрам. Про мясо и рыбу можно не мечтать. Утро - это вообще отдельная тема. Завтрак с 8.00. Если придти в 8.10, то чай-кофе налить будет не во что. Может причина в конце сезона? посуды не осталось? В 8.20 заканчиваются вареные яйца. Кто не успел, тот опаздал. Из напитков сомнительные & quot; юпи& quot; и непитьевая вода (пробовала, не смогла проглотить), пива обычно нет (просто кончилось) и красное & quot; вино& quot; (бражка). Персонал явно потешается когда кто-то из гостей не доволен обслуживанием. Да и выглядел персонал странновато. В шортах и с голым торсом. Такое в 2* отеле было недопустимо. А с этих что взять? Они временные...Пляж. Так и не поняли, какой из них наш. Шезлонг 5 долларов (это в октябре то). Развлекались сами. Благо дело, далеко ходить не надо. Вокруг полно баров-ресторанов-дискотек. Аниматор днем вел себя как паяц, приставал к пьющим компаниям, раздавал обещания о предстоящем шоу (один раз даже было такое, но смотреть не хотелось). Телефоны в номерах муляжные. Несколько раз ночью в отеле были драки, так даже на ресепшен не сообщишь, что пора вызывать полицию. Номера и без меня уже описали. Слава Богу, не пришлось пользоваться кондиционерами. Повезло. Постель не меняли за 12 дней ни разу. Ладно хоть второе полотенце принесли за деньги. Положительные моменты конечно были! ! ! Только это никак не заслуга отеля. Недовольных туристов была масса, а приехали, только хорошее вспоминаем. Я поставила тройку туроператору (Анекс тур). Нашим гидом был Руслан. На недовольства туристов (при чем справедливые) он отвечал, что он ни за отель и не за туристов. Он посредник и ему на нас плевать. Очень много нареканий на Анилган с начала сезона, ему надоели эти жалобы. Он честно передает претензии начальству, но поток туристов не убывает. Оказывается, это туристы такие упертые. Едут и едут в 3*, а надо выбирать 4 и 5. . .
I have vacationed in Turkey more than once, once even in 2 *. The staff at Anilgan is simply incomparable. We should not think that tourists should be strong in English and Turkish if we come to Turkey for a week or two once a year. 80% of hotel guests are Russian speakers. The leadership could buy at least one Russian-Turkish phrase book for everyone. It would be easier and more pleasant to communicate. I did not think that in such a fertile land there could be such meager food and lack of drinks. It just doesn't fit with the all-inclusive system. There were no fruits (even penny watermelons) at all. From sweet - sugar and jam in the morning. You can not dream about meat and fish. Mornings are a whole different story. Breakfast from 8.00. If you come at 8.10, then there will be nothing to pour tea and coffee into. Could it be at the end of the season? no dishes left? At 8.20 boiled eggs run out. Who did not have time, he was late. Of the drinks, there are dubious "yupi" and non-potable water (I tried it, I could not swallow it), there is usually no beer (it just ran out) and red "wine" (mash). The staff is clearly amused when one of the guests is not satisfied with the service. And the staff looked weird. In shorts and bare-chested. This was unacceptable in a 2* hotel. And what to take from these? They are temporary. . . Beach. So we did not understand which one of them is ours. Chaise lounge 5 dollars (this is in October then). Have fun on your own. Thankfully, you don't have to go far. Around full of bars, restaurants, discos. The animator acted like a clown during the day, molested drinking companies, gave out promises about the upcoming show (it even happened once, but I didn’t want to watch it). Phones in the rooms are fake. Several times at night there were fights in the hotel, so you can’t even tell the reception that it’s time to call the police. The rooms have already been described without me. Thank God we didn't have to use air conditioning. Lucky. The bed was not changed for 12 days even once. Well, at least the second towel was brought for money. There were positives, of course! But this is not the merit of the hotel. There were a lot of dissatisfied tourists, but when they arrived, we only remember the good. I gave a triple to the tour operator (Anex tour). Ruslan was our guide. To the dissatisfaction of tourists (moreover, fair ones), he replied that he was neither for the hotel nor for tourists. He's a mediator and he doesn't care about us. A lot of complaints about Anilgan since the beginning of the season, he is tired of these complaints. He honestly conveys claims to his superiors, but the flow of tourists does not decrease. It turns out that these tourists are so stubborn. They go and go to 3 *, but you have to choose 4 and 5. . .