Отель в целом неплохой, но к обслуживающему персоналу есть претензии. Своим знакомым никогда не посоветую ехать на отдых в это место. Большие претензии к официантам в ресторане, особенно к молодежи, набранной неизвестно откуда. Все сводится к тому, с кого взять деньги за свое хорошее отношение. Будут чаевые, будет стол, подготовленный и все к нему полагающееся. Воду минеральную нужно умолять, чтобы принесли, особенно, если девушка или женщина пришла одна. Хамство открытое и ехидные ухмылки, еще варианты, делают вид, что тебя не слышат.
Понятное дела, когда им слышать, они за немцами, поляками и прочими иностранцами бегают по ресторану и подводят их под ручки к столам, которые заботливо для них заранее приготовили. Присесть за стол, который тебе понравился не всегда удается, а если это сделаешь, слышишь, что нужно пересесть за другой. Откуда набрали этих подростков? С улицы? Взрослые официанты, те еще держат себя в рамках стандартов, но эта малолетняя шантрапа позор для любого уважающего себя отеля. Посуда плохо вымыта, скатерти грязные, постоянно ходишь по залу в поисках салфеток, бокала, вилок и ножей. Толкотня и духота неимоверная. Кто-то просчитывает количество клиентов и возможность обслуживающего персонала их достойно обслужить.
Создается впечатление, что приехал на отдых бесплатно, чувствуя себя каким-то нищим с протянутой рукой! На баре та-же история, нормальное отношение к тем, у кого в руках видят деньги. Странное - всё включено... Ни в коем случае никогда не приеду снова и всем своим знакомым посоветую то-же самое. Так-же есть претензии к туроператору, что не предупредила о таком отвратительном сервисе. Больше спасибо за уборку комнаты - и женщине уборщице и ее начальнице. Все вопросы решала с ними, намного проще, через ресепшн.
Огромная благодарность ребятам аниматорам! Это самые классные и замечательные люди! Успехов им и всего самого доброго! Пляж нормальный, лежаков хватало. Море отличное, только очень активные медузы, которые лютовали и жалили всех подряд. Коротко об отеле - понтов много, а качество предоставляемых услуг - ниже плинтуса. Уберите 4 звезды и поставьте 2.
The hotel in general is not bad, but there are complaints about the staff. I will never recommend my friends to go to this place. Big claims to the waiters in the restaurant, especially to young people recruited from nowhere. It all comes down to who to charge for your good attitude. There will be tips, there will be a table prepared and everything that comes with it. Mineral water must be begged to be brought, especially if the girl or woman came alone. Open rudeness and malicious grins, more options, pretend that they don’t hear you.
Of course, when they hear, they run after the Germans, Poles and other foreigners around the restaurant and bring them under the arms to the tables that have been carefully prepared for them in advance. It is not always possible to sit down at a table that you like, and if you do, you hear that you need to change seats for another. Where did these teenagers come from? From the street? The adult waiters still keep themselves within the standards, but this underage scammer is a disgrace to any self-respecting hotel. The dishes are poorly washed, the tablecloths are dirty, you constantly walk around the hall in search of napkins, glasses, forks and knives. The hustle and bustle is incredible. Someone calculates the number of customers and the ability of service personnel to adequately serve them.
It seems that he came to rest for free, feeling like some kind of beggar with an outstretched hand! At the bar, the same story, a normal attitude towards those who see money in their hands. Strange - all inclusive... In no case will I ever come again and I will advise all my friends the same. There are also claims to the tour operator that they did not warn about such a disgusting service. Many thanks for cleaning the room - and to the cleaning woman and her boss. All issues were resolved with them, much easier, through the reception.
Huge thanks to the animators! These are the coolest and most wonderful people! Good luck to them and all the best! The beach is ok, there were enough sunbeds. The sea is excellent, only very active jellyfish, which rage and sting everyone. Briefly about the hotel - there are a lot of show-offs, and the quality of the services provided is below the plinth. Remove 4 stars and give 2.