Приехали в отель в 8:00 вечера, свободных номеров нет, отправили ужинать. Ездили через туроператор Anex Tour. В столовой встретил чад, смрад и мухи. Позже выяснилось что отель переполнен (овербукинг) и свободных номеров до утра не будет!! ! ! На ресепшен все делали вид что ничего не понимают ровно до того момента пока мы не стали звонить на горячую линию туроператора и в посольство. Через полчаса приехал гид и предложил нам (4 взрослых и 4 детей) переночевать в номерах, где идет ремонт. Другого выхода не было и в 4 часа утра мы разошлись по номерам с выдернутой проводкой, побелкой и прочими атрибутами ремонта. Гид (Маджи) клятвенно обещал что утром нас переселят в самые лучшие номера. Он сдержал обещание и нам дали 3 номера с прямым видом на море в главном корпусе. На этом наши мучения не закончились. Однажды обнаружили в ванной огромного таракана, таких в России нет. Кондиционер работал через раз, интернет ловил только на ресепшен и то через раз. Столовка- а по другому не скажешь - отдельная тема. Вечно грязные скатерти, толпы людей, километровые очереди за любой едой, грязь кругом, чад и смрад от готовящейся еды, пластиковые ложки, тучи мух-это просто ад!! ! в этот период отдыхало очень много арабов, они такие наглые, что приходилось отвоевывать свое право. В очереди со всеми стоять они не хотели. Персонал отдавал им предпочтение, во всем. Блюда из мяса или рыбы давали в ограниченном количестве, не сколько ты хочешь, а сколько тебе положат. Вода в кулера (которые часто ломался) некипяченая, даже нельзя чай заварить. Мы ездили в город в Карфур за продуктами. В барах везде таблички 2 стакана в руки. выбор блюд очень скучный, никаких каш на завтрак нет, яйца только вкрутую или пережареная глазунья. За мороженым вечером огромные очереди, хватало только детям. пляж грязный, весь в водорослях, лежаки старые, поломанные, их никто не мыл по утрам. море тоже грязное, с медузами, которые не похожи на привычных нам медуз и очень больно кусаются. В бассейн с горками вода до такой степени соленая что дети не могли там находиться (Вода не морская, а специально подсоленая для обеззараживания, вместо хлорки). там в основном купались все арабы, просто не вылезали оттуда. бассейн около моря это единственное место где дети могли купаться, но его никто не чистил, даже нет мойки для ног после пляжа. за территорией отеля грязь, заброшенная стройка и магазинчики. В 5 утра просыпались от призыва к молитве...рядом мечеть. Один плюс отеля - хорошая команда анимации, ребята зажигали целый день. В общем отдых был испорчен, никому не советую этот отель. Могу выслать фото всех ужасов и кошмаров. отдельное спасибо отельному гиду за помощь, старался как мог, и за себя и за Анекс ....
We arrived at the hotel at 8:00 pm, there were no free rooms, we sent for dinner. We went through the tour operator Anex Tour. In the dining room I met fumes, stench and flies. Later it turned out that the hotel is full (overbooking) and there will be no free rooms until the morning!!! ! At the reception, everyone pretended that they did not understand anything exactly until the moment when we began to call the tour operator's hotline and the embassy. Half an hour later, the guide arrived and invited us (4 adults and 4 children) to spend the night in the rooms where the renovation is underway. There was no other way out, and at 4 o'clock in the morning we went to our rooms with the wiring pulled out, whitewashing and other attributes of repair. The guide (Maji) swore that in the morning we would be moved to the best rooms. He kept his promise and we were given 3 rooms with a direct sea view in the main building. Our suffering did not end there. Once they found a huge cockroach in the bathroom, there are no such cockroaches in Russia. The air conditioner worked every other time, the Internet caught only at the reception and then every other time. Canteen - you can’t say otherwise - a separate issue. Always dirty tablecloths, crowds of people, kilometer-long queues for any food, dirt all around, fumes and stench from cooking food, plastic spoons, clouds of flies - it's just hell !! ! during this period a lot of Arabs rested, they are so arrogant that they had to win your right. They did not want to stand in line with everyone. The staff gave them preference in everything. Dishes of meat or fish were given in limited quantities, not as much as you want, but as much as you will be given. The water in the cooler (which often broke down) is not boiled, you can’t even make tea. We went into town to Carrefour for groceries. In bars everywhere signs 2 glasses in hand. the choice of dishes is very boring, there are no cereals for breakfast, only hard-boiled eggs or overcooked fried eggs. For ice cream in the evening there were huge queues, only enough for children. the beach is dirty, covered in algae, the sunbeds are old, broken, no one washed them in the morning. the sea is also dirty, with jellyfish that do not look like jellyfish we are used to and bite very painfully. In the pool with slides, the water is so salty that children could not be there (The water is not sea water, but specially salted for disinfection, instead of bleach). basically all the Arabs swam there, they just didn’t get out of there. the pool near the sea is the only place where children could swim, but no one cleaned it, not even a foot wash after the beach. outside the hotel there is dirt, an abandoned construction site and shops. At 5 am we woke up with a call to prayer. . . near the mosque. One plus of the hotel is a good animation team, the guys lit the whole day. In general, the rest was ruined, I do not recommend this hotel to anyone. I can send photos of all the horrors and nightmares. special thanks to the hotel guide for his help, he tried his best, both for himself and for Anex....