Был в гостинице на 1000-е Ярославля.
И то как был..... В номере " Семейном" остановился мой друг, который приехал из Петербурга специально на юбилей и впервые был в Ярославле... Я также приехал из Москвы, хотя родился в Ярославле.
По городу мы погуляли, а ему показывал достопримечательности и в кратце рассказывал о Ярославле.
В два часа ночих мы решили продолжить общение у него в номерер (до этого я друга не видел с весны, и то когда был сам в Петербурге).
Пришли мы к гостинице, нас встретила женщина в спортивной/домашней одежде, вставшая растрепанная с кушетки, что была в комнате с прозрачными окнами около входа... Останавливает меня и говорит, что время для посещений до 23.00 и я не могу пройти в номер.
На мой вопрос почему? Она отвечает, что я прописан Заволгой и туда и должен ехать!! !
Номер был для семейной пары и при бронировании моему другу сообщили, что там могут находиться двое и он так и заказал.
Началась настоящая перепалка, как на базаре! Женщина в халате грозилась вызвать милицию, если я её еще хоть слово буду говорить, командовала женщине на ресепшене, чтоб она меня не заселяла! Говорила что я пьяный, хотя был праздник и я действительно немного выпил! Грозилась привлечь видео наблюдение со звукозаписью!
Намекала на непристойное, что двое парней в одном номерер не должнын находиться, что номер семейный и может быть там только парень и девушка!
За ресепшеном женщина не пыталась сделать ничего, а просто молчала! Зачем-то рассказывала, что имело место неправильное бронирование и просила оплатить все сразу, когда договоренности были, что оплата при выезде... С намеком нат то, что или оплачиваете, или до свидание!
Мы все оплатили и тогда нас пропустили!
В общем впечатление о юбилее всем этим было испорчено!
Хамство на хамстве! Я считаю, что я ГОСТЬ и не потерплю, чтоб за мои деньги мне же и хамили и угрожали растрепанные женщины в халате!
В номере было чисто! Уборная ужасная, не внушала доверия по санитарии!
Все это особенно в контрасте с тем местом, в котором я работаю!
Был с 11 по 12 сентября 2010г.
Сергей.
Менеджер отдела рекламы.
Was in a hotel at the 1000s of Yaroslavl.
And how it was.....My friend stayed in the "Family" room, who came from St. Petersburg specially for the anniversary and was in Yaroslavl for the first time. . . I also came from Moscow, although I was born in Yaroslavl.
We walked around the city, and showed him the sights and briefly talked about Yaroslavl.
At two o'clock in the morning we decided to continue our conversation in his room (before that, I had not seen my friend since the spring, and then when I was in St. Petersburg myself).
We came to the hotel, we were met by a woman in sports / home clothes, who got up disheveled from the couch that was in the room with transparent windows near the entrance... She stops me and says that the time for visiting is until 23.00 and I can’t get into the room.
To my question why? She replies that I am registered in Zavolga and I have to go there!!!
The room was for a couple and when booking my friend was told that there could be two people there and he ordered it.
A real skirmish began, like in a market! A woman in a dressing gown threatened to call the police if I even said a word to her, commanded the woman at the reception not to check me in! She said that I was drunk, although it was a holiday and I really drank a little! She threatened to involve video surveillance with sound recording!
She hinted obscenely that two guys should not be in the same room, that the room is family and there can only be a guy and a girl!
At the reception, the woman did not try to do anything, but simply remained silent! For some reason, she told me that there was an incorrect booking and asked to pay everything at once, when there were agreements, that payment upon departure... With a hint of nat that you either pay, or goodbye!
We paid for everything and then they let us through!
In general, the impression of the anniversary was spoiled by all this!
Rudeness on rudeness! I believe that I am a GUEST and will not tolerate being rude and threatened by disheveled women in a dressing gown for my money!
The room was clean! The restroom is terrible, did not inspire confidence in sanitation!
All this is especially in contrast to the place where I work!
Was there from September 11 to 12.2010.
Sergey.
Advertising department manager.