Выбрала этот, с позволения сказать, "отель", потому что на их сайте и в рекламе было написано, что это самый тихий отель в Светлогорске. Я живу в городе и у меня окна выходят на дорогу, по которой круглосуточно ездят большие и очень большие машины, а так же очень громкоголосные мотоциклы, которые не дают спать, и поэтому я стараюсь летом хоть ненадолго уехать в тишину. Вот на это я и попалась. Но! Во время заезда я столкнулась с небывалой черствостью администратора ОЛЬГИ ИВАНОВНЫ! Когда я, заселившись в номер, увидела дорогу (! ) я обратилась к ней за помощью и попросила её переселить меня в комнату напротив, объяснила - почему, в ответ увидела надменный взгляд и ледяное НЕТ! "Ну что Вы, там нет движения и очень тихо" - было сказано мне в ответ. А машины ехали с интервалом в две минуты, а в последствии выяснилось, что там чуть ли не единственная стоянка для машин.
На следующее утро я повторила попытку поговорить о переселении, но презрительный и насмешливый взгляд сказали мне больше, чем слова, этот человек прямо раздувался от своей всесильности и от моей беспомощности. Ни в одном отеле мира я не встречала такого безобразия, везде старались помочь, войти в положение, видимо знали аксиому, что РАБОТНИКИ ОТЕЛЯ ДЛЯ ТУРИСТОВ, А НЕ ТУРИСТЫ ДЛЯ РАБОТНИКОВ! ! ! Это мы несём вам ДЕНЬГИ, а не наоборот. Это первый огромный минус, который значительно испортил отпуск, потому что я хронически не высыпалась, ведь кондиционера нет и я не могла закрыть балкон! ! !
А вот и второй! ! ! Это кормёжка, другим словом я назвать это не могу, хорошо, что хоть только завтраки! Когда на первом завтраке я попросила вторую чашку кофе, мне сказали, что положена только одна, тогда я попросила чаю и мне ответили, что я уже выпила кофе! ! ! КОШМАР! ! ! ЛЮДИ, НЕ ПОЗОРЬТЕСЬ, вы живёте в двадцать первом веке, у вас нет денег на кофейный аппарат или пакетики чая стоят как золотой запас, учитывая, что стоимость проживания в вашем пансионате не самая дешевая?? ? ? Еда мне категорически не понравилась, самая дешевая колбаса и сосиски, блины с непонятной начинкой, единственное, что ещё можно было есть - это кашу, просто за неимением лучшего. Ни разу не дали ни одной фруктинки - и это в августе, а помидоры и огурцы тонюсенькими дольками, прямо от сердца отрывали, в рыбном краю ни одной рыбки! ! !
Я очень надеюсь на то что, эти отзывы читают не только туристы, но и руководство этого заведения и три звезды, которые гордо сияют на вывеске у входа, надо снять, это сильное преувеличение!! ! ! Единственный плюс этого здания в том, что оно находится рядом с морем, но это не только их преимущество и потому я вряд ли посоветую это не только своим друзьям, но даже своим врагам! ВСЁ!
I chose this, so to speak, "hotel", because on their website and in advertising it was written that this is the quietest hotel in Svetlogorsk. I live in the city and my windows overlook the road, on which large and very large cars drive around the clock, as well as very loud motorcycles that do not let me sleep, and therefore I try to leave in silence for a while in the summer. That's what I came across. But! During the check-in, I encountered the unprecedented callousness of the administrator OLGA IVANOVNA! When I, having settled in the room, saw the road (! ) I turned to her for help and asked her to move me to the room opposite, explained why, in response I saw an arrogant look and an icy NO! "Well, what are you, there is no movement and it is very quiet" - I was told in response. And the cars drove at intervals of two minutes, and later it turned out that there was almost the only parking lot for cars.
The next morning I repeated my attempt to talk about resettlement, but a contemptuous and mocking look told me more than words, this man was directly puffed up from his omnipotence and from my helplessness. I have never seen such disgrace in any hotel in the world, everywhere they tried to help, to get into position, apparently they knew the axiom that HOTEL WORKERS FOR TOURISTS, NOT TOURISTS FOR WORKERS!! ! We bring you MONEY, and not vice versa. This is the first huge minus that significantly spoiled the vacation, because I chronically did not get enough sleep, because there is no air conditioning and I could not close the balcony!!!
And here is the second one! This is feeding, I can’t call it another word, it’s good that at least only breakfast! When at the first breakfast I asked for a second cup of coffee, they told me that only one was allowed, then I asked for tea and they answered that I had already drunk coffee!! ! NIGHTMARE!! ! PEOPLE, DO NOT SHAME YOU, you live in the twenty-first century, you don't have money for a coffee machine or tea bags are like gold reserves, considering that the cost of living in your boarding house is not the cheapest??? ? I categorically did not like the food, the cheapest sausages and sausages, pancakes with an incomprehensible filling, the only thing that could be eaten was porridge, simply for lack of a better one. They never gave a single piece of fruit - and this was in August, and tomatoes and cucumbers in thin slices, straight from the heart, were torn off, not a single fish in the fish land !!!
I really hope that these reviews are read not only by tourists, but also by the management of this institution and the three stars that proudly shine on the sign at the entrance must be removed, this is a strong exaggeration !!! ! The only advantage of this building is that it is located next to the sea, but this is not only their advantage, and therefore I am unlikely to advise it not only to my friends, but even to my enemies! ALL!