Кошмарное место! Купили пакет & quot; Жемчужный& quot; на неделю, в первый день не полторачаса выясняли обстоятельства того, что нужного нам номера не оказалось, но все-таки мы получили ключи от нужного нам номера (т. е номер-то был, но в корпусе, где отдыхала администрация отеля, поэтому заселять туда никого не спешили), но не это самое ужасное: сегодня третий день как воды в кранах либо нет совсем, либо она идет настолько ржавая, что раковина становится коричневой. Руководство на встречу не идет. Их чужие проблемы не волнуют. А факт того, что был нарушен ФЗ-59 на лицо! На время плановой очистки фильтров в отеле не ДОЛЖНО БЫТЬ ПОСТОЯЛЬЦЕВ! Это нарушение прав потребителя и неуважение к постояльцам!
Nightmare place! We bought the "Pearl" package for a week, on the first day it took about an hour and a half to find out the circumstances that the room we needed was not there, but still we received the keys to the room we needed (that is, the number was, but in the building where we rested the hotel administration, so they were in no hurry to settle there), but this is not the worst thing: today is the third day as there is either no water in the taps at all, or it is so rusty that the sink turns brown. Management does not meet. They don't care about other people's problems. And the fact that FZ-59 was violated is obvious! During the scheduled cleaning of the filters, the hotel MUST NOT HAVE GUESTS! This is a violation of consumer rights and disrespect for the guests!