Aerostar 4*– Reviews

1
Rating 7.010
based on
1 reviews
8.0 Rooms
8.0 Service
9.0 Cleanliness
9.0 Food
9.0 Amenities
Year of construction / reconstruction: 1980/2001. At different times, the guests of the Aerostar Hotel were: Nastasya Kinski, Oleg Menshikov, Dieter Bohlen, Cesaria Evora, Jane Fonda and other famous figures of world culture and politics. The Aerostar Hotel, winner of the Best Four-Star Hotel in Moscow in 1998, is located on Leningradsky Prospekt, ten minutes from the Kremlin and 30 minutes from Sheremetyevo International Airport. From the windows of the Aerostar Hotel you can see the Petrovsky Palace, an architectural monument of the 18th century. The Aerostar Hotel is the only hotel in Moscow that provides guests with guarantees for the quality of cleaning and room maintenance. If the guest has reasonable comments on the quality of room cleaning, he receives one night of accommodation at the Aerostar Hotel for free. Every evening, as a sign of hospitality, from Sunday to Thursday, guests are offered champagne in the lobby of the Aerostar Hotel. All guests of the Aerostar Hotel are served around the clock in the department of the European Medical Center. The staff of the Aerostar Hotel is trained according to Western management standards and speaks English. The Conference Center of the Aerostar Hotel is perfect for holding banquets and seminars. At the disposal of the organizers and participants - 10 halls with a total area of ​​more than 800 sq.m. The most spacious hall of the Aerostar Hotel can accommodate 350 people and is equipped with Internet access, audiovisual equipment, a simultaneous translation system, and equipment for teleconferencing. Aerostar Hotel's business center offers a wide range of business services around the clock, including professional secretarial and translator services, as well as round-the-clock e-mail and fax reception. The fitness center of the Aerostar Hotel is open daily from 05:30 to 23:00 and provides guests with the following services under the supervision of professional instructors:- gym, - sauna, - massage room. The fitness center is equipped with locker rooms equipped with hair dryers, individual lockers, showers, linen and cosmetic sets.More →
аватар Linochka91
 •  traveled 10 years ago
Rating 7.0
A good option for events with a small budget. There are many conference rooms of different sizes and capacities. Good equipment. Good accompaniment by the hotel staff. Catering is very good for a hotel of this level. If the participants are from other cities, discounts on accommodation are offered. The only downside is that it's far from the subway. … More ▾ A good option for events with a small budget. There are many conference rooms of different sizes and capacities. Good equipment. Good accompaniment by the hotel staff. Catering is very good for a hotel of this level. If the participants are from other cities, discounts on accommodation are offered. The only downside is that it's far from the subway. When choosing a hotel, I used the site http://www. vash-aerostar. ru/ and the booking manager Julia helped) Many thanks to her)
аватар Janya76
Rooms are ok but nothing outstanding. And the service is just something with something! Most of the staff, in principle, do not speak English, it is not clear how they communicate with foreigners who are teeming with the hotel, but the main problem is that they also understand Russian a little. In the restaurant, there are half-asleep waiters who are thinking about the most difficult order - 2 beers - for 20 minutes (if you're lucky! ) And in the end they bring one, explaining that they are very tired and do not understand anything. … More ▾ Rooms are ok but nothing outstanding. And the service is just something with something! Most of the staff, in principle, do not speak English, it is not clear how they communicate with foreigners who are teeming with the hotel, but the main problem is that they also understand Russian a little. In the restaurant, there are half-asleep waiters who are thinking about the most difficult order - 2 beers - for 20 minutes (if you're lucky! ) And in the end they bring one, explaining that they are very tired and do not understand anything. The main menu of the restaurant has about 5 dishes (I don’t remember exactly), in which absolutely nothing can be changed, for example, asking for another side dish instead of the one indicated on the menu is unrealistic. You can order what you want additionally and just don’t eat that side dish that you didn’t look at)) As a result, we had dinner there only 1 time in 4 days, we waited for this damned dinner for 40 minutes, they brought us fried soles, I can only call it worse . With local knives, this work of culinary art was sawn only in 4 hands and then slowly))) Moreover, the additional. essno forgot to bring us a side dish! Then we waited another half an hour for beer, went to swear, in the end we were again brought one instead of two. Only one waitress pleased, unfortunately, did not notice the name, at least she gave us coffee in the morning rather quickly. Today we were discharged, as it should be at 12, we wanted to sleep until 11, but at 9 in the morning we woke up from a terrible pounding with a hammer into our wall from the side of the next room. It seems that they were chasing all over the wall. While we were waking up, cursing and dressing, the swotting stopped, but we couldn't get enough sleep. Theoretically, there is paid parking at the hotel, I left the car there 4 nights in a row, as a result: I paid for the 1st night, because parking is paid, for the 2nd - no, because "parking for guests is free", for I didn’t pay the 3rd one either, but I had to pay for the last one again. It's just that every time I got into different employees at the reception, and they explained everything to me in different ways and they gave different papers for leaving too))) All 4 days. In general, SUCH amazing unprofessionalism of employees is still to be found! By the way, I also forgot to note that for some reason we were put in a non-smoking room, which we found out only when we saw the "NO SMOKING" sign on the door of the room. I went to swear at the reception, they told me that you can smoke in the room. And for a fig then all this? It was terribly ashamed in front of foreign partners for such a Russian service. We will NEVER go to this hotel again, otherwise I will burn with shame ! !


No questions
yet
Ask a question about the hotel
to experts and get answers
in the next few hours.
HOTEL EXPERTS
Attractions
Blagoveshchensky cathedral
Rating 10.0
russia, Moscow
Story, architecture, religion
big theater
Rating 10.0
russia, Moscow
Story, Theaters and music
State Tretyakov Gallery
Rating 10.0
russia, Moscow
Museums, Story

Год постройки /реконструкции: 1980/2001. В разное время, гостями гостиницы «Аэростар» были: Настасья Кински, Олег Меньшиков, Дитер Болен, Чезария Эвора, Джейн Фонда и др. известные деятели мировой культуры и политики.

Гостиница «Аэростар», обладатель приза «Лучшая гостиница Москвы категории четыре звезды» 1998 г., находится на Ленинградском проспекте в десяти минутах от Кремля и в 30 минутах от международного аэропорта Шереметьево.

Из окон гостиницы «Аэростар» открывается вид на Петровский Дворец – памятник архитектуры 18-ого века.
Гостиница «Аэростар» – единственная гостиница Москвы, предоставляющая гостям гарантии по качеству уборки и содержанию номеров. Если у гостя появятся обоснованные замечания по качеству уборки номера – он получает одну ночь проживания в гостинице «Аэростар» бесплатно. Каждый вечер, в знак гостеприимства, с воскресенья по четверг в лобби гостиницы «Аэростар» гостям предлагается шампанское. Все гости гостиницы «Аэростар» круглосуточно обслуживаются в отделении Европейского Медицинского центра. Персонал гостиницы «Аэростар» обучен по западным стандартам управления и владеет английским языком.

Конференц-центр гостиницы «Аэростар» замечательно подходит для проведения банкетов и семинаров. К услугам организаторов и участников – 10 залов общей площадью более 800 кв.м.
Самый просторный зал гостиницы «Аэростар» вмещает 350 человек, оснащен выходом в Интернет, аудиовизуальной техникой, системой синхронного перевода, оборудованием для телеконференций. Бизнес-центр гостиницы «Аэростар» круглосуточно предлагает гостям широкий спектр бизнес-услуг, включая услуги профессиональных секретарей и переводчиков, а также крглосуточный прием электронной почты и факсов.

Оздоровительный комплексФитнес-центр гостиницы "Аэростар" работает ежедневно с 05:30 до 23:00 и предоставляет гостям следующие услуги под контролем профессиональных инструкторов:
- тренажерный зал,
- сауна,
- массажный кабинет.
Фитнес-центр оборудован раздевалками, оснащенными фенами для сушки волос, индивидуальными шкафчиками, душевыми кабинами, бельевыми и косметическими наборами.

Location Центр города: 3 км
Ближайшее метро: Динамо, Шереметьево-2 - 23 км
In a hotel

- 24-часовое обслуживание в номерах
- Депозитный сейф на рецепции
- Парковка
- Обмен валют
- Консьерж
- Бизнес-центр
- Конференц-зал
- Переговорные комнаты
- Ресторан
- Бар
- Тренажерный зал
- Массаж
- Прачечная
- Химчистка
- Заказ ж/д- и авиабилетов
- Заказ такси
- Бесплатный автобус-экспресс по рабочим дням - от гостиницы до Красной площади, по выходным – на сувенирную ярмарку "Измайлово" и обратно.

Description of rooms

Номерной фонд гостиницы «Аэростар» – 343 номера, категорий: стандартный, Executive и апартаменты.

Все номера гостиницы «Аэростар» кондиционированы и оборудованы системой индивидуального контроля температуры.

Стандартные номера с двуспальной кроватью или с двумя стандартными кроватями сочетают в себе современный стиль и домашний уют.

Для гостей, приехаших на длительный период, идеально подходят великолепно мебелированные, просторные номера Executive площадью 40 кв.м. Гости, проживающие в номерах Executive, с 7 утра до полуночи, помимо своего номера, получают в распоряжение просторную гостиную с ТВ, принимающим программы спутникового телевещания, а также различные газеты и журналы. В гостиную бесплатно подается эксклюзивный континентальный завтрак, а каждый вечер – коктейли и канапе. В течение дня – чай, кофе, сок, прохладительные напитки и фрукты.

Комната для переговоров, расположенная на этаже, очень удобна для проведения деловых встреч и небольших совещаний, предоставляется гостям бесплатно. Гости номеров Executive могут также приятно провести время в домашнем кинотеатре гостиницы «Аэростар», оснащенном DVD-техникой, системой Dolby Digital, а также большим выбором фильмов. В номере:
- Два телефона с прямой международной линией и автоответчиком
- Доступ в Интернет
- ТВ, с приемом программ спутникого телевещания
- Рабочий стол с набором письменных принадлежностей
- Персональный сейф
- Весы
- Вешалки для одежды из тонких тканей
- Косметическое зеркало
- Фен, халат, мыло, шампунь, гель для душа, лосьон для тела, шапочка для душа
- Радио-будильник
- Бесплатная чистка обуви, ежедневная доставка газет и минеральная вода

Для VIP-персон, а также гостей, приехавших на длительный период, идеально подходят апартаменты гостиницы «Аэростар» с одной или двумя спальнями. В апартаментах, площадью от 52 до 130 кв.м, гостям гостиницы «Аэростар» предлагаются: оборудованная кухня, комфортабельная гостиная, столовая, дополнительная ванная комната и кладовая. В номере:
- Два телефона с прямой международной линией и автоответчиком
- Доступ в Интернет
- ТВ, с приемом программ спутникого телевещания
- Рабочий стол с набором письменных принадлежностей
- Персональный сейф
- Весы
- Вешалки для одежды из тонких тканей
- Косметическое зеркало
- Фен, халат, мыло, шампунь, гель для душа, лосьон для тела, шапочка для душа
- Радио-будильник
- Бесплатная чистка обуви, ежедневная доставка газет и минеральная вода
- Холодильник

In the rooms

- Телефон с прямой международной линией и автоответчиком
- Доступ в Интернет
- ТВ, с приемом программ спутникого телевещания
- Фен, халат, мыло, шампунь, гель для душа, лосьон для тела, шапочка для душа
- Радио-будильник
- Бесплатная чистка обуви, ежедневная доставка газет и минеральная вода
- Холодильник

The address Ленинградский проспект, 37, корпус 9
FAQ