Это про хостел "Piter" в Санкт-Петербурге на наб. Обводного канал, 147. Вчера я написала свой отзыв у них на странице в Контакте, и меня занесли в чёрный список. Я заселилась туда 3-го января 2014 года. В номере даже не удосужились прибраться, даже не потрудились сменить постельное бельё после предыдущих посетителей или хотя бы положить стопку свежего белья на кровать. Пол не мытый давно, телевизор и тумбочка покрыты слоем пыли. Зеркало грязное, в мутных разводах. Электрический чайник ужасно грязный, заляпанный. Кран для умывания сломанный, непонятно как ещё держится, чтобы умыться нужно одной рукой держать, другой - крутить вентиль, и из него постоянно капает вода. Дверь с внутренней стороны тоже вся в каких-то бурых пятнах. "Милая девушка" администратор, которая не научена ни разговаривать нормально, ни извиняться, на посту не сидит, а сидит в каморочке напротив поста, где видимо спит, потому что всегда имеет сонный вид, когда заходишь в хостел - выходит из каморочки, когда звонишь по внутреннему телефону - долго не берёт трубку, потом отвечает сонным голосом. Так вот эта "милая девушка" на мои претензии даже не извинилась, а сказала: "У нас не гостиница, а хостел, почитайте в интернете, что такое хостел, если не знаете", видимо подразумевалось, что в хостеле должно быть грязно. И ещё сказала: "У вас что, климакс что ли? " И ещё её слова: "Идите ищите 2-х, 3-х, 4-х, 5-ти-звёздочный отель, какой хотите, и живите там"
This is about the hostel "Piter" in St. Petersburg on nab. Bypass Canal, 147. Yesterday I wrote my review on their page in Vkontakte, and I was blacklisted. I moved in on January 3rd, 2014. They didn't even bother to clean the room, they didn't even bother to change the bed linen after previous visitors, or at least put a pile of fresh linen on the bed. The floor has not been washed for a long time, the TV and the bedside table are covered with a layer of dust. The mirror is dirty, in muddy stains. The electric kettle is terribly dirty and stained. The faucet for washing is broken, it is not clear how it still holds on, in order to wash you need to hold it with one hand, turn the valve with the other, and water constantly drips from it. The door on the inside is also covered in some kind of brown spots. The "nice girl" administrator, who is not taught to speak normally or apologize, does not sit at the post, but sits in a closet opposite the post, where she apparently sleeps, because she always looks sleepy when you enter the hostel - she leaves the closet when you call on the internal phone - does not pick up the phone for a long time, then answers in a sleepy voice. So this “nice girl” didn’t even apologize to my claims, but said: “We don’t have a hotel, but a hostel, read on the Internet what a hostel is, if you don’t know”, apparently it was implied that the hostel should be dirty. And she said: "Do you have a menopause or something? " And her words: "Go look for a 2.3, 4.5-star hotel, whatever you want, and live there"