Ездила в этот пансионат с 19.07. 15 по 02.08. 15. Нас было 2е взрослых и ребенок 3х лет. По приезду, нас проводили в номер и рассказали, что уборка раз в 3 дня. Смена белья и полотенец раз в 5 дней. Как только мы зашли, на полу валялась пачка сигарет, в туалете небыло ни мыла, ни туалетной бумаги, а на балконе валялись окурки. То есть уборку перед нашим въездом не делали. Просто поменяли постельное белье. Мы обратились к управляющему, на что он ответил, что сейчас же пришлют уборщицу. Но она так и не пришла. Пришлось покупать все средства и вымывать всю сантехнику( похоже ванну и унитаз никогда не мыли). На следующий день у нас потек унитаз. Мы сказали об этом администрации, что бы вызвали сантехника. Он пришел только через 2дня. Все это время мы боролись с лужей в ванной комнате. После ухода сантехника никто прибраться не пришел, хотя мы несколько раз просили. В довесок, почти каждый день отключали электричество и воду. Питание в столовой отвратительное! Сотрудники отеля хамы! Начиная с поваров и заканчивая администрацией. Уборщица вообще заявила, что не обязана у нас убираться за 8тыс рублей в месяц. Матрас на детской кроватке, которую нам принесли за дополнительную плату, был абсолютно весь в плесени. Люди вскоре начали съезжать с данного пансионата, так как не выдерживали такой грязи и свинства со стороны персонала. На сайте феи 1 написано, что есть детская комната и ночная няня. Эта комната работала первую неделю, но потом женщина, которая там была, уволилась и комнату закрыли. Если не хотите испортить себе отпуск, то не выбирайте этот пансионат.
I went to this boarding house from 19.07. 15 to 02.08. 15. We were 2 adults and a 3-year-old child. Upon arrival, we were escorted to the room and told that cleaning was done every 3 days. Change of linen and towels every 5 days. As soon as we entered, a pack of cigarettes was lying on the floor, there was no soap or toilet paper in the toilet, and cigarette butts were lying on the balcony. That is, cleaning before our entry was not done. They just changed the sheets. We turned to the manager, to which he replied that they would immediately send a cleaning lady. But she never came. I had to buy all the products and wash all the plumbing (it looks like the bath and toilet were never washed). The next day, our toilet was leaking. We told the administration about this, so that they would call a plumber. He came only after 2 days. All this time we were struggling with a puddle in the bathroom. After the plumber left, no one came to clean up, although we asked several times. In addition, electricity and water were cut off almost every day. The food in the cafeteria is disgusting! The hotel staff are rude! Starting with the chefs and ending with the administration. The cleaning lady generally stated that she was not obliged to clean our place for 8 thousand rubles a month. The mattress on the baby cot, which was brought to us for an additional fee, was absolutely covered in mold. People soon began to move out of this boarding house, as they could not stand such dirt and disgusting behavior from the staff. The website of fairy 1 says that there is a children's room and a night nanny. This room worked for the first week, but then the woman who was there quit and the room was closed. If you don't want to ruin your vacation, don't choose this resort.