Отдыхали в Фее-1 в июне (2013) с ребенком 3-х лет. Это только с виду приличное заведение. Пансионат обшарпанный, в состоянии хронического ремонта. Территория ухоженная, бассейн регулярно чистят. Детская площадка вся потертая, ни одна горка на ней не едет. Персонал не уважает гостей, а за управляющего у них девушка (на вид моложе 30 лет). Решить проблемы не в состоянии, воспитать персонал тоже. С нас взяли при заезде 320 руб. с человека за обед (засели раньше срока и это питание не было оплачено заранее), но при попытке поесть в положенное согласно расписанию в выданных нам при заселении буклетов выяснилось, что еды нет! На так называемом шведском столе были только объедки. В результате ребенок на 320 руб. поел тарелку макарон. На ужин ситация повторилась. Мы пытались отказаться от питания и принципе и вернуть деньги внесенные наличными и предоплату за все дни пребывания, через 3 дня бесконечных & quot; бесед& quot; с админитрацией нам мальчик-прислужник положит пакет бананов и 2 апельсина на стол с извинениями от администрации. Видимо они считают, что именно так надо улаживать подобные моменты. Еду на шведском столе не пополняли. Постояльцев запускали на 30 мин. ранше положенного срока, в результате шальная толпа сметала все на столе. Только ближе к середине нашего & quot; отдыха& quot; еду стали пополнять, но не всегда. Далее, гувернанки хамят и не стремятся выполнять свои обязанности. Нам только мусор из номера выносили исправно. Полотенца менять отказывались, пол подметали кое как(!! ! , с влажной тряпкой никто никогда их не видел, про пылесос вообще молчу, на ТВ через неделю был толстый слой пыли), иногда песок был разметен по углам. Администратор Татьяна в ответ на такую информацию прямо сказала & quot; а вы чаевые не пробывали оставлять? & quot; . Спасибо! Было бы за что - оставила бы. Далее, будьте готовы к тому, что даже постельное белье вы должны будете менять самостоятельно. У меня ушло 3 дня на напоминания о самом факте, что мне должны его поменять. В результате пришли 2 гувернантки (Инга и Анна, по-одному им, видимо, страшно ходить) и со словами, что я должна перестилать белье сама просто кинули на тумбу стопку чистого белья и убежали. Обращение к администратору и управляющей закончилось ором со стороны гувернанток при попытке узнать их ФИО, ехидной улыбки на все происходящее администратора Татьяны со словами, что она не знает их фамилий. Короче, выводы делайте сами. У нас в стандартном номере был разбитый унитаз, из которго постоянно журчала вода, дырка в стене ванной вместо вентиляции и кондиционер, из которого при включении в сеть вываливались черные клубки пыли. 4 дня ушло на то, чтобы мне в номере хотя бы от ТВ дали ПРАВИЛЬНЫЙ пульт, от конционера они так и не подобрали. Про то, чтобы его почистить - догадайтесь сами... Если едете в Анапу, лучше снимите номер в мини-гостинице, которых там полно и питайтесь в кафе-столовых, которых там тоже пруд пруди. Будете сыты и не потратите кучу нервов на решение по сути мелочных бытовых вопросов. Очень огорчает, что в наше время приходится заплатив деньги еще и требовать выполнения того, за что они были уплачены. : (
We rested in Fairy-1 in June (2013) with a child of 3 years. It just looks like a decent place. The boarding house is dilapidated, in a state of chronic repair. The territory is well-groomed, the pool is cleaned regularly. The playground is all shabby, not a single slide rides on it. The staff does not respect the guests, and they have a girl (seemingly younger than 30 years old) for the manager. They are not able to solve problems, to educate the staff too. We were charged 320 rubles upon arrival. per person for lunch (we sat down ahead of schedule and this food was not paid in advance), but when we tried to eat according to the schedule, it turned out in the booklets issued to us upon check-in that there was no food! There were only leftovers on the so-called buffet. As a result, a child for 320 rubles. ate a bowl of pasta. At dinner, the situation was repeated. We tried to refuse food and, in principle, and return the money paid in cash and prepayment for all days of stay, after 3 days of endless "talks" with the administration, the servant boy will put a bag of bananas and 2 oranges on the table with apologies from the administration. They seem to think that this is how things like this should be handled. . The buffet food was not replenished. The guests were let in for 30 minutes. earlier than the due date, as a result, a crazy crowd swept away everything on the table. Only closer to the middle of our "rest" food began to replenish, but not always. Further, governesses are rude and do not strive to fulfill their duties. We only took out the garbage from the room regularly. They refused to change the towels, they swept the floor somehow (!!! , no one has ever seen them with a damp cloth, I’m generally silent about the vacuum cleaner, there was a thick layer of dust on TV a week later), sometimes the sand was swept in the corners. The administrator Tatyana, in response to such information, directly said "have you tried to leave a tip? ". Thank you! It would be for something - I would leave. Further, be prepared for the fact that even the bed linen you will have to change yourself. It took me 3 days to be reminded of the very fact that I had to change it. As a result, 2 governesses came (Inga and Anna, they are apparently afraid to walk alone) and with the words that I should re-lay the linen myself, they simply threw a stack of clean linen on the nightstand and ran away. The appeal to the administrator and manager ended with a yell from the governesses when trying to find out their full names, a malicious smile at everything that was happening administrator Tatiana with the words that she did not know their names. In short, draw your own conclusions. In our standard room, we had a broken toilet bowl, from which water constantly gurgled, a hole in the bathroom wall instead of ventilation, and an air conditioner, from which black balls of dust fell out when turned on. It took 4 days for me to get at least the CORRECT remote control from the TV in my room, they never picked up the air conditioner. About cleaning it - guess for yourself. . . If you are going to Anapa, it is better to rent a room in a mini-hotel, which are full there and eat in cafes and canteens, which are also a dime a dozen there. You will be full and not spend a lot of nerves on solving essentially petty domestic issues. It is very upsetting that in our time, having paid money, we also have to demand the fulfillment of what they were paid for. : (