Здравствуйте! Не люблю писать гневные отзывы, но похоже выхода нет. Собирались с семьей (я, жена и ребёнок 3 года) посетить этот «чудесный» отель. Готовиться начали заблаговременно, аж с декабря месяца. Почитав отзывы, как положительные так и отрицательные черт нас дернул остановится именно тут. Обо всем по порядку. По прибытию сразу столкнулись с проблемой заселения, а именно, нас обещали заселить на втрой этаж, потому что слышимость тут потрясающая. Но, пообщавшись с администрацией, нам любезно отказали, хотя жена этот момент обговаривала при бронировании. Далее «поразил» свет в номере. Три маленькие лампочки на весь номер… как в кротиной норе. Но и это ещё не все. В номере пыль, на полу песок и это на минуточку в номер мы только что заселились. Следующий этап это так называемая система «все включено».
Судя по отзывам, ротовирусная инфекция тоже включена в систему. На третий день пребывания заболел ребёнок, потом жена и я. Не медикаментов, не помощи от персонала я так и не дождался. Чудо «служба безопасности» вообще поразила. Искал градусник померить температуру ребёнку, дали бесконтактный. На вопрос есть ли другой, ртутный например, уважаемый «сисуриту» ответил что ничего другого нет. Огромное спасибо отдельным поварам, которые знают что на ресепшене есть РТУТНЫЙ ТЕРМОМЕТР!! !
Продолжая тему «все включено» хочется остановится на питание. Система шведский стол работает исправно, широкий выбор блюд на завтрак, обед и ужин. Но вот свежесть продуктов оставляет желать лучшего. Особенно мясо, сыры и колбасы. А ещё складывается такое ощущение то, что не съели на завтрак перерабатывают и подают в другом виде на обед или ужин. Подводя итог можно сказать, что 12.238 за СУТКИ это реально перебор для этого места. Общее впечатление ОТВРАТИТЕЛЬНО! ! !
Hello! I don't like to write bad reviews, but there seems to be no way out. We were going with my family (me, wife and child 3 years old) to visit this "wonderful" hotel. Preparations began well in advance, as early as December. After reading the reviews, both positive and negative, we were pulled to stop here. About everything in order. Upon arrival, we immediately faced the problem of settling, namely, we were promised to be settled on the second floor, because the audibility here is amazing. But, after talking with the administration, we were kindly refused, although the wife discussed this moment when booking. Further "struck" the light in the room. Three small light bulbs for the whole room... like in a molehill. But that's not all. There is dust in the room, sand on the floor, and for a moment we have just settled into the room. The next stage is the so-called "all inclusive" system.
Judging by the reviews, rotovirus infection is also included in the system. On the third day of our stay, the child fell ill, then my wife and I. I did not wait for any medicines, no help from the staff. The “security service” was a miracle in general. I was looking for a thermometer to measure the temperature of a child, they gave me a non-contact one. When asked if there is another, for example, mercury, the respected "sisuritu" replied that there was nothing else. Many thanks to individual chefs who know that there is a MERCURY THERMOMETER at the reception!!!
Continuing the theme of "all inclusive" I want to stop for food. The buffet system works well, a wide selection of dishes for breakfast, lunch and dinner. But the freshness of the products leaves much to be desired. Especially meat, cheeses and sausages. And there is also a feeling that what was not eaten for breakfast is processed and served in a different form for lunch or dinner. Summing up, we can say that 12.238 per DAY is really too much for this place. The overall impression is DISGUSTING!! !