Ездили в автобусный тур под названием "Магический Краков" тур-оператор Мист-тур. Остались довольны и Краковом, и отелем) О самом операторе, точнее его представителе - Марьяне, так не скажешь. Давно в туризме не встречала такого пофигистического отношения к клиентам. Просто странно это при такой конкуренция. Компании следует больше внимания приделать кадрам. Ведь вопрос не в цене тура: сегодня мне не понравилась не очень дорогая поездка в Краков, понятно же, что дорогой пакетный тур я буду покупать в другом месте.
Все таки про отель. Все что нужно для нескольких дней пребывания и постоянных экскурсий там есть. Все очень симпатичненько, чистенько и аккуратненько. Завтраки - шведский стол - очень достойные. Отелю спасибо. Кракову БОЛЬШОЕ спасибо за то, что он такой, относительно близкий, и с первого взгляда родной, ЕСТЬ.
We went on a bus tour called "Magical Krakow" tour operator Mist Tour. We were satisfied with both Krakow and the hotel) You can’t say that about the operator himself, or rather his representative - Maryana. For a long time in tourism I have not seen such a careless attitude towards customers. It's just weird when there's so much competition. Companies should pay more attention to their staff. After all, the question is not the price of the tour: today I did not like the not very expensive trip to Krakow, it is clear that I will buy an expensive package tour elsewhere.
All the same, about the hotel. Everything you need for a few days of stay and constant excursions is there. Everything is very nice, clean and tidy. The breakfast buffet is very decent. Thank you hotel. BIG thanks to Krakow for being so, relatively close, and at first sight native, IS.