Отель один из комплекса отелей Bahia (всего их 4), территория огромная, пешком обойти трудно. Много тени, что очень ценно. Нам понравилось практически все. Номера просторные, чистые с нормальным ремонтом. Убирались хорошо. Единственно, если хочешь, чтобы тебе меняли полотенца, их надо бросать на пол. Мы об этом не знали и 3 дня нам полотенца не меняли))). Огорчило нас в номере только одно - хоть отель заявлен как 5-ка, нам не дали халаты и тапочки. Другим постояльцам (из Канады) все это дали, хотя номера у них были такие же, как у нас, браслеты тоже. Плюс, бар пополняли не каждый день и не тем количеством напитков, которое было заявлено. Мы сделали вывод, что к русским относятся несколько иначе, чем к остальным. Другие ребята с нашего заезда подтвердили, что у них та же ерунда была.
Кухня бы на высоте. В центральном ресторане - буфете кормили очень вкусно, выбор блюд большой, мясо мексиканцы делают просто восхитительно (я не про гамбургеры))). Всегда много фруктов. Единственно, соков как таковых не было, были какие-то напитки на основе соков (разведенные водой). Мне понравились особенно молочные коктейли. В ресторане лобби Тулума на ужин часто давали креветки и мидии.
Кушать можно в любом ресторане, который встретишь)). Если хотите, что-то вынести с собой, скажите "пластик", вам дадут стакан или пластиковую тарелку.
Пляж насыпной, вход в воду хороший только у пляжа Кобы. А так много камней (старых кораллов), ходить по ним очень больно. В воде стоят волнорезы близко от берега, так что самое глубокое место для купания было примерно по пояс))). За волнорезы ходить бессмысленно, т. к. там камни и волны, можно ноги переломать.
На самом пляже нет баров с закусками, т. е. перекусить на пляже не удастся, придется идти в ресторан. Ну это мелочи.
Персонал внимательный, но не такой улыбчивый как в Доминикане. Иногда бывало, поздороваешься с кем-то, а человек проходит и как будто не слышит тебя.
Территория очень чистая, убираются постоянно. По территории бегает много зверюшек.
В общем, отель хороший, расположен удачно для посещения экскурсий. До Чичен-Ицы - 2 часа езды, до Тулума - 15 мин. , до парка Эксплор и Шкарет - 20 мин. На самом деле, все эти места можно посетить самому (на маршрутке). Чтобы съездить в Плайю де Кармен нужно выйти из отеля на дорогу и на этой же стороне сесть на маршрутку (бело - голубая, с надписью Плайя де Кармен - Тулум). Знание языка необязательно, можно название на бумажке написать и показывать))). Чтобы уехать в Тулум, надо перейти на противоположную сторону дороги. Билет на человека до Тулума стоит 30 песо(2.5 доллара). Доллары принимают везде, даже в супермаркетах. Если хотите затариться спиртным на обратную дорогу, советую съездить в Тулум или Плайю в супермаркет "Чедрауи", цены там на 50% ниже, чем в Дьюти фри. Например, текила "1900.0, 7 литра там стоит 230 песо (20 долларов), в Дьюти фри - 29 долларов.
Мы остались довольны поездкой, несмотря на мелкие неприятности.
The hotel is one of the Bahia hotel complex (there are 4 in total), the territory is huge, it is difficult to get around on foot. Lots of shade, which is very valuable. We liked almost everything. Rooms are spacious, clean and well refurbished. They cleaned up well. The only thing is, if you want your towels changed, you have to throw them on the floor. We did not know about this and for 3 days we did not change towels))). Only one thing upset us in the room - although the hotel is declared as a 5, we were not given bathrobes and slippers. Other guests (from Canada) were given all this, although their rooms were the same as ours, bracelets too. Plus, the bar was not replenished every day and not with the amount of drinks that was stated. We concluded that Russians are treated somewhat differently than the rest. Other guys from our race confirmed that they had the same nonsense.
The kitchen would be great. In the central restaurant - a buffet, the food was very tasty, the choice of dishes is large, the Mexicans make meat simply delicious (I'm not talking about hamburgers))). There are always plenty of fruits. The only thing was that there were no juices as such, there were some drinks based on juices (diluted with water). I especially liked the milkshakes. Tulum's lobby restaurant often served shrimp and mussels for dinner.
You can eat at any restaurant you meet)). If you want something to take out with you, say "plastic", they will give you a glass or a plastic plate.
The beach is bulk, the entrance to the water is good only at the beach of Koba. And there are so many stones (old corals), walking on them is very painful. There are breakwaters in the water close to the shore, so the deepest place for swimming was about waist-deep))). It is pointless to go beyond the breakwaters, because. there are stones and waves, you can break your legs.
There are no snack bars on the beach itself, i. e. you won’t be able to eat on the beach, you have to go to a restaurant. Well, these are trifles.
The staff is attentive, but not as smiling as in the Dominican Republic. Sometimes it happened, you say hello to someone, and the person passes and does not seem to hear you.
The area is very clean, cleaned constantly. There are many animals running around the area.
In general, the hotel is good, well located for visiting excursions. To Chichen Itza - 2 hours drive, to Tulum - 15 minutes, to the park Explor and Xcaret - 20 minutes. In fact, all these places can be visited by yourself (by minibus). To go to Playa de Carmen, you need to leave the hotel on the road and take a minibus on the same side (white and blue, with the inscription Playa de Carmen - Tulum). Knowledge of the language is optional, you can write and show the name on a piece of paper))). To leave for Tulum, you need to go to the opposite side of the road. A ticket per person to Tulum costs 30 pesos (2.5 dollars). Dollars are accepted everywhere, even in supermarkets. If you want to stock up on alcohol on the way back, I advise you to go to Tulum or Playa to the Cedraui supermarket, the prices there are 50% lower than in duty free. For example, tequila "1900.0. 7 liters there costs 230 pesos (20 dollars), in duty free - 29 dollars.
We were satisfied with the trip, despite minor annoyances.