Мы забронировали студию с балконом. Когда приехали, нам ничего не объясняя дали микроскопический одноместный номер якобы на 1 ночь, но на утро заявили, что таких как нам надо номеров нет. Оставайтесь в том же номере. Мы отказались! После обращения в агентство, к вечеру нам дали студию на 6 этаже под крышей, но без балкона (французский балкон) и заявили, что ничего другого и не будет! Телевизор и кондиционер не работали, холодильник гудел, балконная дверь не закрывалась. На все наши обращения никто не реагировал. На нашу просьбу поменять белье отреагировали на 11-й день. Хозяева удивительно равнодушные, даже не пытались что-то улучшить, починить или извиниться! ! ! Ни в коем случае не заказывайте эту гостиницу! ! ! Настроение будет испорчено!
We booked a studio with a balcony. When we arrived, without explaining anything, they gave us a microscopic single room supposedly for 1 night, but in the morning they said that there were no rooms like we needed. Stay in the same room. We refused! After contacting the agency, in the evening we were given a studio on the 6th floor under a roof, but without a balcony (French balcony) and they said that there would be nothing else! The TV and air conditioning did not work, the refrigerator hummed, the balcony door did not close. No one responded to all of our requests. Our request to change the linen was responded to on the 11th day. The hosts are surprisingly indifferent, they did not even try to improve something, fix it or apologize!! ! Do not book this hotel under any circumstances!! ! The mood will be ruined!