В Будве я была 2ой раз. В Аззуро первый раз, нам рекомендовали его как отель с душевным, адекватным персоналом, но это оказалось далеко не так.
Хочу сразу предостеречь молодежь! Этот отель не для вас, не знаю для кого он предназначен, но точно НЕ для активных, веселых и позитивных молодых людей, разве что для пенсионеров.
Мы две молодые девушки. При заселении никаких внутренних правил проживания в отеле нам предоставлено не было, ни письменно, ни устно.
В первые же сутки нас несколько раз с орами и криками грозились депортировать, вызвать на нас полицию и обвиняли в каких-то непонятных нам вещах. Незаконно забрали паспорта, угрожая полицией и до самого последнего дня не отдавали. За то что мы просто включали музыку до 21.00, (ненадолго, так как в номере мы находились очень мало). За то что пришли в отель в нетрезвом состоянии, АКЦЕНТИРУЮ ВНИМАНИЕ на то, что мы не шумели, никому не мешали, не приползали, а просто приходили, и шли к себе в номер. А даже если бы и приползали, это наше право, мы взрослые люди, вправе пить столько, сколько посчитаем нужным, отдыхать так, как мы захотим. И никто не вправе нас отчитывать, а тем более орать и унижать! Мы - гости, которые приехали на ОТДЫХ, заплатили ВАМ деньги, за счет туристов ВЫ ЖИВЕТЕ!
С уверенность скажу, что ни о каком гостеприимстве, лояльности и культуре речи идти в этом отеле не может! Одно лицемерие!
Мы - адекватные люди и достаточно было лишь адекватного, СПОКОЙНОГО замечания, если мы кому-то помешали или причинили неудобство. И несмотря на крики, неадекватные высказывания, обвинения и угрозы мы извинились (сами не понимая за что), потому что мы мирные и не конфликтные люди, и старались как можно меньше находиться в этом месте.
Если бы была возможность вернуть деньги за проживание в тот день, мы бы с удовольствием это сделали, но это невозможно, поэтому каждый раз заходя переодеться или переночевать, приходилось ловить косые неприятные взгляды и лицемерные улыбки.
Из плюсов: убирали и меняли полотенца каждый день.
Всем добра!
I was in Budva for the 2nd time. In Azzuro for the first time, we were recommended it as a hotel with sincere, adequate staff, but this turned out to be far from the case.
I want to immediately warn the youth! This hotel is not for you, I do not know for whom it is intended, but definitely NOT for active, cheerful and positive young people, except perhaps for pensioners.
We are two young girls. When checking in, we were not provided with any internal rules for staying at the hotel, either in writing or orally.
On the very first day, they threatened to deport us several times with yells and shouts, call the police on us and accused us of some things we did not understand. Illegally took the passports, threatening the police and did not give them back until the very last day. For the fact that we just turned on the music until 21.00 (not for long, since we were very few in the room). For the fact that we came to the hotel in a state of intoxication, I ACCENT ATTENTION to the fact that we did not make noise, did not interfere with anyone, did not crawl, but simply came and went to our room. And even if they crawled, this is our right, we are adults, we have the right to drink as much as we see fit, to rest as we want. And no one has the right to scold us, let alone yell and humiliate us! We are guests who came to REST, paid YOU money, YOU LIVE at the expense of tourists!
I can say with confidence that there can be no talk of any hospitality, loyalty and culture in this hotel! One hypocrisy!
We are adequate people and only an adequate, CALM remark was enough if we interfered with or caused inconvenience to someone. And despite the screams, inadequate statements, accusations and threats, we apologized (without understanding why), because we are peaceful and non-confrontational people, and tried to be in this place as little as possible.
If it were possible to return the money for accommodation on that day, we would gladly do it, but this is impossible, so every time we went to change clothes or spend the night, we had to catch oblique, unpleasant looks and hypocritical smiles.
Pros: Cleaned and changed towels every day.
All the best!