Краткое резюме: двухзвёздочный городской отель около железной дороги, в плохом состоянии с ужасным сервисом.
Есть подозрение, что масса положительны отзывов по нему – это проплаченная маркетинговая компания – в Шри-Ланке это дешевле, чем ремонтировать отель и организовывать в нём качественный сервис.
1. Расположение, территория, состояние.
Отель находится на левой окраине Коломбо. От аэропорта Коломбо на такси ехать примерно1 час. Так долго получается из-за пробок в городе. Трансфер отеля стоит около 70 USD.
Почти сразу за отелем (прямо под въездом в отель, примерно 100 метров от входа в здание) проходит железная дорога с регулярным движением по ней.
Собственной территории у отеля нет. Слева от отеля хороший песчаный пляж. Лежаков нет. Бассейн маленький.
Состояние отеля удручающее. Больше всего напоминает пионерлагерь времён разрухи в СССР. Стены кое-как отштукатурены – всё в буграх. Линолеум в лифте стёрт до дыр. Всё пропитано запахом сырости и плесни. В левом крыле (если стоять лицом к океану) хуже всего. Чуть лучше в правом крыле.
2. Окружение.
Непосредственно около отеля ничего толкового нет кроме таксистов и тук-тукеров. Если пройти пешком метров 300 от отеля есть какие-то ресторанчики. Где-то ещё дальше есть торговый центр.
На пляже с 19:00 работает ресторанчик “FishMarket”. Столики выставлены прямо на пляже. Самостоятельно выбираешь морепродукты, которые тут же готовят. Очень рекомендую.
3. Номера
Наполнение номеров достаточно стандартное, но их качество удручающее. Ремонт если и делался, то очень давно и по самому экономному сценарию. Поскольку влажность высокая, а вентиляция, видимо, экономная, сильный запах сырости и плесени. Живёшь как в склепе. На полу гладкая керамическая плитка. От влажности она запотевает и становится скользкой.
Т. к. со стороны города вдоль отеля проходит железная дорога лучше не попадать в номера, выходящие в эту сторону, даже если боковой вид на ж/д.
У номеров с видом на океан есть проблема с шумом от него. Эта сторона отеля находится прямо над океаном. На нём постоянно штормит и волны разбиваясь о камни создают очень сильный шум. С открытым окном шум выше 70 децибел – это аналогично громкости плача ребёнка – замерял «шумомером» - программка на смартфоне. С закрытым оком и включённым кондиционером – около 60 Дб (как громкий разговор). С выключенным кондиционером и закрытым окном = 50Дб (разговор обычной громкости). Фактически спать невозможно.
У нас был номер 505. После того, как посмотрели номера в правом крыле, стало понятно, что при поселении нас обманули – дали номер с более низким качеством, чем мы оплатили.
4. Сервис ужасен.
После того, как стало понятно, что спать в отеле почти невозможно, мы в течение 26.02. 2014 нашли в интернете и отсмотрели несколько других отелей и перебрались в Tangerine Beech (см. мой положительный обзор по нему).
Отель отказался вернуть мне остаток суммы (было оплачено с 25.02. 2014 по 06.03. 2014). Сначала они пытались ссылаться на то, что сервис резервирования им что-то не выплатит. После того, как я им процитировал текст с этого сервиса, ссылающийся на сам отель и предложил закрыть номер и не сдавать его в оплаченный мной период, перестали изворачиваться и просто «послали» меня.
Brief summary: 2-star city hotel near the railway, in poor condition with terrible service.
There is a suspicion that the mass of positive reviews on it is a paid marketing company - in Sri Lanka it is cheaper than renovating a hotel and organizing quality service in it.
1. Location, territory, condition.
The hotel is located on the left edge of Colombo. It takes about 1 hour by taxi from Colombo airport. So long is obtained due to traffic jams in the city. Hotel transfer costs about 70 USD.
Almost immediately behind the hotel (right under the entrance to the hotel, about 100 meters from the entrance to the building) there is a railway with regular traffic on it.
The hotel does not have its own territory. To the left of the hotel is a nice sandy beach. There are no loungers. The pool is small.
The condition of the hotel is deplorable. Most of all, it resembles a pioneer camp from the times of devastation in the USSR. The walls are somehow plastered - everything is in mounds. The linoleum in the elevator is worn to holes.
Everything is saturated with the smell of dampness and mold. The left wing (when facing the ocean) is the worst. Slightly better in the right wing.
2. Environment.
Directly near the hotel there is nothing sensible except for taxi drivers and tuk-tukers. If you walk 300 meters from the hotel there are some restaurants. Somewhere further away there is a shopping center.
The restaurant "FishMarket" is open on the beach from 19:00. Tables are set right on the beach. You choose your own seafood, which is cooked right there. Highly recommend.
3. Rooms
The filling of the rooms is quite standard, but their quality is depressing. If repairs were done, then a very long time ago and according to the most economical scenario. Since the humidity is high and the ventilation seems to be economical, there is a strong smell of dampness and mold. You live like in a crypt. The floor is smooth ceramic tiles. From moisture, it fogs up and becomes slippery.
T. to.
from the side of the city along the hotel there is a railway, it is better not to get into the rooms facing this direction, even if the side view of the railway.
The ocean view rooms have a noise issue. This side of the hotel is directly above the ocean. It is constantly stormy and the waves crashing against the stones create a very strong noise. With an open window, noise above 70 decibels - this is similar to the volume of a child's crying - was measured by a "sound meter" - a program on a smartphone. With the eye closed and the air conditioner on - about 60 dB (like a loud conversation). With the air conditioner off and the window closed = 50 dB (normal conversation volume). In fact, sleep is impossible.
We had room 505. After we looked at the rooms in the right wing, it became clear that during the settlement we were deceived - they gave a room with a lower quality than we paid for.
4. Service is terrible.
After it became clear that it was almost impossible to sleep in the hotel, we were on 26.02.
2014 found on the Internet and looked at several other hotels and moved to Tangerine Beech (see my positive review on it).
The hotel refused to refund me the rest of the amount (it was paid from 02/25/2014 to 03/06/2014). At first they tried to refer to the fact that the reservation service would not pay them something. After I quoted the text from this service to them, referring to the hotel itself and offered to close the room and not rent it out during the period I paid, they stopped dodging and simply “sent” me.