Я была в различных трешках по всему миру. Прекрасно понимаю, что 3* это не супер-сервис, но... такого ужаса я не ожидала!
Отель расположено о-о-очень далеко от центра города. Добираться приходилось на автобусе. Пешком идти 50-60 минут (засекали), притом, что мы - молодая пара, ходим довольно быстро. Автобус ходит по расписанию приблизительно раз в час, утром чаще. Учтите, что по выходным расписание меняется, автобус ходит раз в четыре часа. Но это не самое страшное для нас.
Номер был с видом на море - вид красивый. И все. Больше ничего хорошего не скажешь. В номере жуткий холод, из за щелей, ветер продувает номер насквозь. В ванной жуткий запах из-за плесени. Собственно сама плесень видна невооруженным глазом на стенах. Если открываешь окно, чтобы проветрить - холодно. Если закрываешь, создается парниковый эффект из-за солнечных лучей, поднимается невыносимая вонь! Горячая вода бывает редко! Частенько приходилось мыться в прохладной воде, учитывая что не май месяц и в номере прохладно, удовольствие не из приятных, скажу я вам. Видимо температура воды зависит от количества принимающих душ в отеле на данный момент.
Полотенца менялись раза два, не больше, за все 10 дней нашего отдыха. Полы не мылись никогда! Мы въехали в грязный номер, и выехали из него. Приходилось по номеру ходить в уличной обуви.
Это еще не все. Однажды мы вернулись в номер с неубранной постелью. Спускаясь вниз на прогулку, попросили администратора, чтобы убрали в номере. На что нам ответили, что в номере убирают лишь по утрам. "Но наш номер не убирался сегодня", - заметили мы. Администратор сказал, что номера убирают с 8 до 12, и что возможно мы все это время были в номере. Ничего подобного. Мы вышли в половину одиннадцатого и отсутствовали до 16. "ОК" - ответили администратор, спросил номер комнаты. Вернулись мы во все тот же неубранный номер с не поменянной постелью. Ругаться не пошли, т. к. не хотелось портить отдых.
Завтраки ужасные. Для тех, кто не искушен, может и прокатит. Мы спустились в первое утро в 8. Посуды к тому моменту уже не было, новую никто не думал выставлять. Кофе из кофе-машины настолько отвратный, насколько можно себе представить. Учитывая, что мы в Италии, это кошмар! ! ! На кухне хозяйничал мальчик - подросток, видимо сын хозяина-администратора отеля. Плохо знает английский. Долго пришлось объяснять, что нам нужны, ложки, тарелки и т. д. Больше спускаться на завтрак не стали. Завтракали в городе.
Напоследок. Разговорилась с соседками по комнате через балкон. Спрашивала, как у них (ну вдруг, нам просто не повезло с номером или мы чем-то обидели кого, что у нас так настойчиво не хотят чистить номер). Нет. Ситуация та же. Тот же холодильник с плесенью в душевой, те же грязные полы и полотенца!
Отель отстой! Тем, кто все же решился поехать - удачи и терпения!
I've been in various threes all over the world. I understand perfectly well that 3 * is not a super service, but... I did not expect such horror!
The hotel is located very far from the city center. I had to get there by bus. Walking for 50-60 minutes (we spotted), despite the fact that we are a young couple, we walk pretty quickly. The bus runs according to the schedule approximately once an hour, more often in the morning. Please note that the schedule changes on weekends, the bus runs every four hours. But this is not the worst thing for us.
The room was overlooking the sea - the view is beautiful. And that's it. Nothing more good to say. The room is terribly cold, because of the cracks, the wind blows through the room. The bathroom has a terrible smell due to mold. Actually the mold itself is visible to the naked eye on the walls. If you open the window to ventilate, it's cold. If you close it, a greenhouse effect is created due to the sun's rays, an unbearable stench rises! Hot water is rare! I often had to wash in cool water, given that it’s not May and it’s cool in the room, the pleasure is not pleasant, I’ll tell you. Apparently the water temperature depends on the number of people taking showers in the hotel at the moment.
Towels were changed twice, no more, for all 10 days of our stay. The floors have never been washed! We entered a dirty room and left it. I had to walk around the room in street shoes.
That's not all. One day we returned to the room with an unmade bed. Going down for a walk, asked the administrator to clean the room. To which we were told that the room was cleaned only in the morning. "But our room wasn't cleaned today, " we remarked. The administrator said that the rooms are cleaned from 8 to 12, and that we may have been in the room all this time. Nothing like this. We left at half past ten and were out until 4 pm. "OK" - the administrator answered, asked for the room number. We returned to the same uncleaned room with the bed not changed. We didn’t go to swear, because didn't want to spoil the holiday.
The breakfasts are terrible. For those who are not tempted, maybe a ride. We went down the first morning at 8. By that time there were no dishes, no one thought to put out a new one. The coffee from the coffee machine is as disgusting as you can imagine. Given that we are in Italy, this is a nightmare!! ! A teenage boy was in charge of the kitchen, apparently the son of the owner-administrator of the hotel. Doesn't know English well. It took a long time to explain what we needed, spoons, plates, etc. No more going down for breakfast. We had breakfast in the city.
Finally. Chatted with roommates across the balcony. I asked how they were doing (well, all of a sudden, we were just unlucky with the number, or we somehow offended someone that we are so persistently not wanting to clean the room). No. The situation is the same. Same refrigerator with mold in the shower room, same dirty floors and towels!
The hotel sucks! For those who still decide to go - good luck and patience!