Сразу отмечу, что, по моему мнению, негативные особенности этого отеля были получены сетью "Грекотель" в наследство, т. к. отель был приобретен сетью не так давно и, по сути, была проведена небольшая ренновация. Возможно, что и некоторые члены старой команды остались работать в этом отеле, отсюда и несколько неожиданные для прекрасной сети "Грекотель" нюансы.
Основными плюсами являются:
- местонахождение (вокруг есть где побродить, удобно расположен для начала путешествий на авто по острову);
- чистота на территории;
- большая и ухоженная своя территория отеля;
- большинство номеров с видом "на море";
- чистый пляж и море, есть где понырять с маской;
- наличие на пляже различной развлекаловки (каное, катамараны, лодки, водные лыжи, водные мотоциклы и т. п. , из которых некоторые бесплатно);
- дружелюбные люди и персонал;
- желание персонала помочь (отдельное спасибо Анне и Юлие на рецепции);
- бунгало, где не так много соседей;
- хорошая звукоизоляция (в бунгало);
- прекрасный выбор алкогольных напитков на баре, вкусное местное вино (в том числе в основном ресторане);
- широкий ассортимент еды в основном ресторане, включая многообразие блюд местной кухни, и достойное качество этой еды;
- возможность выбрать для ужина ресторан аля-карте;
- хорошие ребята в группе анимации, вечерние развлекательные программы;
- хороший и не очень дорогой спа-салон (жена пользовалась);
- хорошие теннисные корты;
- наличие стиральной машины в отеле (бесплатное пользование);
- бесплатная большая парковка рядом с отелем.
Из минусов можно отметить:
- действительно не очень большая основная часть пляжа, но и и "наши" люди виноваты, которые бегут до завтрака (некоторые умудряются и с вечера) занимать лежаки;
- достаточно высокие цены на "экстра", но мы не нашли даже необходимости покупать что-то "экстра";
- чуть-чуть устаревшие номера как для 5*, но не критично;
- пустой мини-бар в номере и не пополняемая вода в номере;
- плохие соки (если их так можно назвать), остается пить воду или сладкие газированные напитки (из безалкогольных);
- невозможность взять чайник и утюг в номер;
- если поселили в номер с двумя раздельными кроватями, то персонал не будет ломать себе голову над заменой, просто предложат застелить под постель одеяло и то после твоей подсказки ));
- нет Wi-Fi в номерах (это очень плохо! );
- мало охраны по территории отеля (был случай с пьяным гостем, угадайте какой национальности : ), так охрана даже не подошла утихомирить этого нехорошего человека).
Вывод по отелю: вполне нормальный отель по соотношению "цена-качество". Если хотите лучше, то стоит выбрать тот же Grecotel Creta Palace, но там нет системы "все включено" и обойдется дороже. Также следует учитывать, что в отеле около 70-80% отдыхающих с детьми разных возрастов и, если вы едите без детей, то спокойствия не ждите.
I will immediately note that, in my opinion, the negative features of this hotel were inherited by the Grecotel chain, because. the hotel was acquired by the chain not so long ago and, in fact, a small renovation was carried out. It is possible that some members of the old team stayed to work in this hotel, hence the somewhat unexpected nuances for the excellent Grecotel chain.
The main advantages are:
- location (there is a place to wander around, conveniently located to start traveling by car around the island);
- cleanliness of the territory;
- large and well-groomed territory of the hotel;
- most rooms with sea view;
- clean beach and sea, there is where to snorkel;
- the presence of various entertainment on the beach (canoes, catamarans, boats, water skis, jet skis, etc. , some of which are free);
- friendly people and staff;
- the desire of the staff to help (special thanks to Anna and Yulia at the reception);
- a bungalow where there are not so many neighbors;
- good sound insulation (in a bungalow);
- a wonderful selection of alcoholic drinks at the bar, delicious local wine (including in the main restaurant);
- a wide range of food in the main restaurant, including a variety of local dishes, and a decent quality of this food;
- Possibility to choose an a la carte restaurant for dinner;
- good guys in the animation group, evening entertainment programs;
- a good and not very expensive spa (wife used);
- good tennis courts;
- the presence of a washing machine in the hotel (free use);
- Free large parking next to the hotel.
Of the minuses can be noted:
- indeed, the main part of the beach is not very large, but "our" people are also to blame, who run before breakfast (some manage to take sunbeds in the evening);
- rather high prices for "extra", but we did not even find the need to buy something "extra";
- slightly outdated rooms for 5 *, but not critical;
- empty mini-bar in the room and non-replenished water in the room;
- bad juices (if you can call them that), it remains to drink water or sweet carbonated drinks (from soft drinks);
- the inability to take a kettle and iron in the room;
- if settled in a room with two separate beds, then the staff will not puzzle over a replacement, they will simply offer to lay a blanket under the bed and then after your prompt));
- no Wi-Fi in the rooms (very bad! );
- little security around the hotel (there was a case with a drunk guest, guess what nationality : ), so the security did not even come to calm this bad person).
Conclusion on the hotel: quite a normal hotel in terms of "price-quality". If you want better, then you should choose the same Grecotel Creta Palace, but there is no all-inclusive system and it will cost more. It should also be borne in mind that the hotel has about 70-80% of vacationers with children of different ages, and if you eat without children, then do not expect peace.