Были в первой половине октября. Семья с двумя детьми 6-ти лет. Впечатления - самые положительные. В конце сезона, конечно, уже не все сервисы в отеле работают в полную силу (скажем, в детском клубе уже не было представлений и кормили только обедом, без полдника и ужина). Но и плюсы существенные - во-первых, очень привлекательная цена; во-вторых - никакой толкучки; ну и погода нежаркая нам больше подходит (там более, что море в это время по-прежнему теплое - по ощущениям - 23-24 градуса).
То, что отель позиционируется как люксовый, при заплаченной сильно сниженной осенней цене, оставило ощущение отличного соотношения цена-качество.
Особенно отмечу семейный номер (жили в 4000-х, рядом с детским клубом): просторный, не пошарпаный, уютный. Гостинная (с детскими спальными местами) и спальня отделены длинным коридором и двумя запирающимися дверьми. Два балкончика - у каждой из комнат. Два с половиной стильных санузла (две душевых кабины, три умывальника, два унитаза, биде, ванная). Правда, первоначально предложенный номер пришлось попросить поменять -- расположенный на первом этаже, он "порадовал" затхлым воздухом из-за сырости и полным отсутствием вида с балконов (только задняя стена впереди стоящего бунгального здания). Но погуляв часа три, переместились в точно такой же по планировке/оборудованию номер этажом выше, и всё встало на свои места.
Заслуживает благодарности персонал -- сотрудники ресепшн и те, кто по их поручению выполнял наши просьбы: как я уже сказал, номер поменяли без проблем, как только освободился подходящий; неработающая розетка у прикроватной тумбочки - сразу починили; нужен электроудлинитель - выдали сразу прямо в руки; нужен дополнительный приборчик от комаров (один был в номере сразу) - к вечеру доставлен; перестал работать фен - тут же заменили; надо было скан паспорта выслать страховой компании для вызова доктора - дали бесплатно доступ к WiFi. Общаются на хорошем английском. В общем, молодцы, спасибо им.
Точно так же остались довольны воспитательницей Ольгой в детском клубе. Вообще, по оборудованости, площади, разнообразию, минойский парк Капсиса -- лучший из детских клубов, которые мы встечали в курортных отелях.
Завтраки в "Ред Пеппер" вполне устроили: хоть ассортимент все время одинаковый, он достаточно широкий, чтобы варьировать свой завтрак, а апельсиновый фреш и шампанское, безусловно, придают привкус шика.
Обедать мы, после этих завтраков, практически не ходили (детей кормили в минойском клубе), а ужинать отправлялись в одну из таверн на набережной Агии Пелагии. Из запомнившихся как лучшие - рыбная таверна/пиццерия "Браво" и ресторанчик с замысловатым названием на греческом, расположенный поближе к калитке, ведущей из Капсиса на набережную (по соседству с кафе "Ля Пьяцца").
Машину на три дня брали в конторе чуть выше главного входа в Капсис (Motorsun, кажется) - там чуть получше по цене/классу машины получилось, чем в тех, что прямо напротив входа в отель.
Об исключительной, как для Крита, зелености территории отеля и удобности пляжа в предыдущих отзывах написано достаточно. В общем -- рекомендую, не на пике сезона -- так точно.
Were in the first half of October. Family with two children 6 years old. Impressions - the most positive. At the end of the season, of course, not all services in the hotel are already working at full capacity (say, there were no performances in the kids club and they were fed only lunch, without afternoon tea and dinner). But the pluses are significant - firstly, a very attractive price; secondly - no flea market; well, the weather is not hot, it suits us better (there is more that the sea at this time is still warm - it feels like 23-24 degrees).
The fact that the hotel is positioned as a luxury hotel, with a heavily reduced autumn price paid, left a feeling of excellent value for money.
I especially note the family room (they lived in the 4000s, next to the kids club): spacious, not shabby, cozy. The living room (with children's beds) and the bedroom are separated by a long corridor and two lockable doors. Two balconies - each of the rooms. Two and a half stylish bathrooms (two showers, three washbasins, two toilets, bidet, bathtub). True, the originally proposed room had to be asked to be changed - located on the first floor, it "pleased" with stale air due to dampness and a complete lack of views from the balconies (only the back wall of the bungalow building in front of it). But after walking for three hours, we moved to exactly the same layout/equipment room on the floor above, and everything fell into place.
The staff deserves gratitude - the reception staff and those who, on their behalf, carried out our requests: as I said, the room was changed without problems, as soon as a suitable one was vacated; non-working socket at the bedside table - immediately repaired; you need an electric extension cord - they immediately gave it to your hands; need an additional device for mosquitoes (one was in the room immediately) - delivered in the evening; hair dryer stopped working - they immediately replaced it; it was necessary to send a scan of the passport to the insurance company to call the doctor - they gave free access to WiFi. They communicate in good English. In general, well done, thanks to them.
In the same way, they were satisfied with the teacher Olga in the children's club. In general, in terms of equipment, area, variety, the Minoan park of Kapsis is the best of the children's clubs that we met in resort hotels.
Breakfasts at Red Pepper are quite satisfactory: although the assortment is the same all the time, it is wide enough to vary your breakfast, and orange juice and champagne certainly add a touch of chic.
After these breakfasts, we practically didn’t go to lunch (the children were fed in the Minoan club), and we went to dinner in one of the taverns on the embankment of Agia Pelagia. Of the best remembered as the fish tavern / pizzeria "Bravo" and a restaurant with an intricate name in Greek, located closer to the gate leading from Capsis to the embankment (next to the cafe "La Piazza").
We took a car for three days in the office just above the main entrance to Capsis (Motorsun, it seems) - it turned out a little better for the price / class of the car than in those that are directly opposite the entrance to the hotel.
Enough has been written about the exceptional, as for Crete, greenness of the hotel territory and the convenience of the beach in previous reviews. In general - I recommend, not at the peak of the season - that's for sure.