1. Отель выбирали вблизи подъемника. Хоть расстояние до него, как заявляет сам отель, около 700 метров, огромным преимуществом стал ежедневный утренний и вечерний трансфер на авто до подъемника и обратно в отель (дорога занимает около 2-х минут всего).
2. Понравилось расположение, спасибо туроператору за удаленный номер с прекрасным видом из окна на горы, а не на соседний отель. В номере все есть, все было исправно, мебель и санузел новые и ухоженные, нареканий никаких. Слабоват бар на территории, но я думаю это из-за существенного уменьшения количества туристов на фоне пандемии.
3. Питание было отличное, разнообразное и главное вкусное, Голодными или недовольными не ушли ни разу. Уборка в номерах ежедневная, гостеприимный и всегда улыбчивый персонал исполнял все качественно в то время когда мы отсутствовали в номере.
4. Не понравился один маленький нюанс: это обслуживание на рецепции. При заселении администратор говорил настолько тихо, что приходилось по нескольку раз переспрашивать и буквально наклонять голову, чтобы услышать, что он говорит. Во время катания я упала, и как потом оказалось повредила ногу, растянув связки. В день когда нога очень болела и я буквально с трудом ходила, я обратилась на рецепцию с вопросом могут ли мне как-то помочь в такой ситуации. Ответом стало недовольное лицо девушки и вопрос: а чем я конкретно могу вам помочь? В итоге узнавали сами и расспрашивали местных как быть. (несмотря на то, что при заселении мы предоставляли страховку).
Ну и наконец, за сутки перед выселением мы опять обратились к администрации с просьбой уточнить не изменился ли наш рейс и время вылета (что могло быть). Ответили нам, что не владеют такой информацией, ищите сами. Это единственный, не большой недостаток. В остальном все очень понравилось и мы рекомендовали бы этот отель своим друзьям и близким. Спасибо Вам большое и успехов в туризме!
1. The hotel was chosen near the ski lift. Although the distance to it, as the hotel itself claims, is about 700 meters, the daily morning and evening transfer by car to the ski lift and back to the hotel has become a huge advantage (the journey takes about 2 minutes in total).
2. I liked the location, thanks to the tour operator for a remote room with a beautiful view from the window to the mountains, and not to the neighboring hotel. The room has everything, everything was in order, the furniture and the bathroom are new and well-groomed, no complaints. The bar on the territory is rather weak, but I think this is due to a significant decrease in the number of tourists amid the pandemic.
3. The food was excellent, varied and, most importantly, delicious. We never left hungry or dissatisfied. The rooms are cleaned daily, the hospitable and always smiling staff performed everything qualitatively while we were absent from the room.
4. I did not like one small nuance: this is the service at the reception. When checking in, the administrator spoke so quietly that I had to ask several times and literally tilt my head to hear what he was saying. While skiing, I fell, and as it turned out later, I injured my leg, stretching the ligaments. On the day when my leg was very sore and I literally could hardly walk, I turned to the reception with a question whether they could somehow help me in such a situation. The answer was the displeased face of the girl and the question: how can I help you specifically? As a result, they found out themselves and asked the locals how to be. (despite the fact that we provided insurance at check-in).
And finally, the day before the check-out, we again turned to the administration with a request to clarify whether our flight and departure time had changed (which could be). They answered us that they do not have such information, look for yourself. This is the only, not a big drawback. Everything else was very good and we would recommend this hotel to our friends and family. Thank you very much and success in tourism!