Отдыхала в Батуми с 28 июня по 5 июля 2021 года, выбрала первую линию, так как не хотелось ходить по жаре на пляж и с пляжа, хотя за эти деньги лучше бы выбрала что-нибудь подостойней!
О самой гостинице: номер убрали за 7 дней 1 раз и то по моей просьбе! Холодильник меняли трижды, так как не работал! ! ! Дверца в душе отпала и ее так и не отремонтировали, wi-fi вообще не работает! ! ! Сушить купальник, полотенце негде! Фен и утюг дали на ресепшене по моему требованию. Завтраки - это вообще отдельная тема, ужас (дешевая колбаса двух видов, сосиски никакие, вообще ошарашило растворимое кофе в пиале и электрочайник, кофемашины нету, чай только черный в пакетах, выбрать мне было нечего кроме как сыр, жареное яйцо или омлет, нарезанные огурцы, помидоры, за всю неделю только дважды была каша (один раз гречка, второй раз рис), еще творожная масса непонятной консистенции и сметана, джем. Я была шокирована, мой знакомый иностранец не верил мне, что нет нормального кофе на завтрак в гостинице, это нонсенс (гостиница себя позиционирует как 4 звезды)! ! !
Обслуживание НИКАКОЕ! Они и не здороваются с постояльцами (имею в виду персонал). В мое день рождения никто и глазом не моргнул, что для меня вообще шок. Какой там комплимент от гостиницы или хотя бы поздравление на словах... Разочарована принимающей стороной туроператором TABERNE. Как можно было сообщить об отмене экскурсии мне в 1 ночи в мой день рождения???! ! ! Не объяснив причины и не предложив никакой альтернативы, зная, что я отдыхаю одна! ! !
Аквапарк не работал. Так что единственный плюс - это место расположение гостиницы, фактически на пляже, все остальное сплошной минус! Лучше пройтись немного пешком к пляжу, но выбрать достойные условия за эти же деньги.
I rested in Batumi from June 28 to July 5.2021, I chose the first line, because I didn’t want to go to the beach and from the beach in the heat, although for this money it would be better to choose something worthy!
About the hotel itself: the room was cleaned 1 time in 7 days and then at my request! The refrigerator was changed three times because it didn't work!! ! The door in the shower fell off and was never repaired, wi-fi does not work at all!! ! To dry a bathing suit, there is no place for a towel! Hairdryer and iron were given at the reception upon my request. Breakfasts are generally a separate issue, horror (two types of cheap sausage, no sausages, instant coffee in a bowl and an electric kettle were dumbfounded, there is no coffee machine, only black tea in bags, I had nothing to choose except cheese, a fried egg or scrambled eggs, sliced cucumbers , tomatoes, for the whole week there was only porridge twice (once buckwheat, the second time rice), also curd mass of an incomprehensible consistency and sour cream, jam. I was shocked, my foreigner friend did not believe me that there was no normal coffee for breakfast at the hotel, this is nonsense (the hotel positions itself as 4 stars)!!!
NO service! They do not greet the guests (I mean the staff). On my birthday, no one blinked an eye, which is a shock to me. What a compliment from the hotel, or at least congratulations in words... Disappointed with the host tour operator TABERNE. How could I have been informed about the cancellation of the tour at 1 am on my birthday???!! ! Without explaining the reasons and without offering any alternative, knowing that I am alone!!!
The water park didn't work. So the only plus is the location of the hotel, actually on the beach, everything else is a complete minus! It is better to walk a little on foot to the beach, but choose decent conditions for the same money.