Новая тема
elenasss
Хочу всех предостеречь от обращения в ТА TourTravel ТурТревел (Краноармейская 2). Скажу честно, я достаточно много путешествую, и проблемы бывают разные, но ТАКОЙ ПОДСТАВЫ и КИДАЛОВО я не ожидала. В итоге: потерянные деньги, время, нервы и испорченный отпуск, который ждали с нетерпением 1,5 года. Заранее согласна со всеми комментами, что сами лохи, но не кому не позволительно так обманывать людей.
Но все по порядку: возникла идея (признаю теперь, глупая) поехать в Италию, не замарачиваясь на получение итальянской визы, которая требует достаточной большой и сложный пакет документов и невозможный для меня на тот момент, а получить польскую визу и из Польши махнуть в Италию благо wizzair очень благоприятствует своими ценами. В Интернете нашли объявление компании, которая рекламирует услуги по оформлению виз. Теперь хочу обратить внимание: мы находимся в Севастополе !!! Они находятся в Киеве !!!! Пообщавшись с менеджером Юлей, приятной девушкой, понимаем, что нас все устраивает. 50 евро сейчас, 200 евро по получению визы, визу, с ее слов, получить не проблема, неделя срока, максимум две. Ок, передаем документы заранее 11 мая, поездку планируем на 15 июля !!!! Юля уверяет, что визу получим в срок и без проблем, мы счастливы, начинается подготовка, а именно, заказываем билеты Киев-Катовице-Болонья и обратно. Катовице в данном случае обязательна, чтобы не было проблем с погранцами, вроде как едем отдыхать в Польшу. Естественно билеты wizzair являются невозвратными. Также бронируем отель, отель, если отказываешься за сутки, деньги не взимают. Ок, проходят 2 недели, звоним, уверенные, что визы уже получены. И вот начинается Санта Барбара. Оказывается, хотели подавать наши доки в Луцк по региону, но вот решили подавать в Киеве. Удивлены, ну, ладно, когда будут доки – будут в начале июня. Ладно, ждем начало июня, никто не звонит, звоним, интересуемся. Нет, Вы знаете в Киеве поменялся консул, бла-бла-бла, будем подавать в Луцк, но не переживайте, у нас в Луцке все схвачено. Ок, еще через 1,5 недели, звоним (обратите внимание, звоню всегда я), Вы знаете, доки Ваши в Луцке не взяли, отправляем их в Киев. Если до этого были некие опасения, то сейчас они уже усиливаются, предлагаем свою помощь: есть выход на польского консула. Нет, нет, у нас супер поддержка, ничего не надо, бла-бла-бла. Дальше оказывается, что в Киев подавать не будем, будем подавать в Одессу, т.к. там самый 100% вариант. Может быть, нужна помощь с нашей стороны??? Нет-нет, в Одессе уже все точно-преточно. Еще неделя проходит, пока будет точно сказана дата. В итоге дату выхода из посольства наших доков – 13 июля!!!! Как 13 июля??? Вы что??? уже 2 месяца прошло??!!! Ну, еще время же есть до 15 июля. Понимая, что если мы сейчас заберем доки, и мы будем искать другое агентство или делать самостоятельно, уже точно не успеем. А уже билеты, гостиница забронирована плюс решаются вопросы с работой. Из-за того, что мы дотянули до последнего, авиа билетов на Киев по разумным ценам уже нет, да и из жд остается только плацкард боковые возле туалет (классика!!), но уже делать нечего. Покупаем жд, объясняем Юле, что мы выезжаем из Севастополя 14го, она клятвенно обещает, что из Одессы 13го сразу же передают доки на Севастополь, т.е. в теории 14го утром мы их получаем и спокойно едем в Киев. Допустим, шанс еще есть. Беспокойство уже не просто нарастает, а в шансы путешествия начинаешь верить все меньше. Юля говорит, что попытаются сделать дату на 12ое. Ок, звоним за несколько дней до 12го, может быть все-таки дадут визу 12го. И тут самое интересное: а Ваши документы в Луцке!!!!!!!!!! Класс!!!! Как будете доки передавать-то в Севастополь???? Не переживайте, бла-бла-бла, сама лично Вам их привезу на вокзал или в аэропорт. А что делать???!!!! Ок, 13го, звоним утром, нет, следующий выход из посольства в 16.00. После 16.00 тоже нет, человек вынесет их после рабочего дня в 18.00-19.00, я Вам позвоню. В 20.20 звоню сама – виза будет завтра!!!!!!!!! Что????!!! Вот тут я уже сказала все, что я думала по этому поводу. По-человечески говорю, имейте совесть, завтра выезжать, меньше всего хотелось бы оказаться где-нибудь в поезде Севастополь-Киев на полпути и узнать, что виза тю-тю, сами понимаете, середина июля на Крым не уехать обратно. Ок, 14го утром звонит (ура!!!) Юля – визу дали, слава Богу, договариваемся, что утром она доки подвозит на вокзал. Садимся в прекрасный плацкартный вагон (мой любимый (((( В дороге созваниваюсь с директрисой, пытаюсь выбить скидку, какие 200 евро, после всего геморроя. Но Анна Владимировна рассказывает очередную историю, как она лично чуть ли не все вокзалы Украина посетила лично и сделала все возможное и не возможное, чтобы таки довести начатое до конца. Ладно, перспектива 2-недельного отдыха в Италии, уже на расслабоне, ок, 200 так 200.
Утром достаю мобильный, смска – визу не дали, документы из посольства не вышли. Бля!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Сцуки!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Самолетик улетел в 10-20, мы в Киеве, делать нечего, билетов на Крым, естественно, нет. Смотрю инет, теоретически через пару дней можно вылететь уже напрямую в Италию в надежде, что итальянский погранец поведется на расскозни, билеты более-менее цены, учитывая, что за визу то уже 200 евро отдавать даже не может быть и речи. То вроде, то на то и выходит, ну, теряем несколько дней, но все-таки в Италию очень хочется.
Тем временем приходит смс из банка, что отель снял деньги на день проживания.
Ок, приходим в офис, девочки ниже травы, тише воды, понятно, деньги никто возвращать не собирается. Приходит фея Анна, Я? Виновата? Да Вы что? Я мимо проходила и, ваще, ничего знать не знаю, и я это не я?? До этого момента (впрочем и до сегодняшнего дня) никто не извинился. Немножко скандалим, но не так сильно, как стоило бы, конечно, но после бессонной ночи в плацкарте, силы не те. Ладно, говорю, гоните наши паспорта, фигля Вы их незаконно удерживаете. При мне звонит в Луцк, сейчас же передавайте паспорта в Киев, будут через 5 часов (все это 15 июля, сегодня уже 20, паспорта у меня до сих пор нет). Ок, то рассказывают, что из посольства доки не вынести, то прям она пальцем нажала кнопку, и они уже на такси едут на автовокзал. В своих пояснениях Анна Владимировна путается, при мне звонит мужику, который у них в Луцке все это делает, разговариваю с ним, я не очень хорошо говорю по-украински, но не волнуйтесь, в понеділок, максимум у вівторок в состоянии понять. Спасибо, до свидания, жду документов!
Если оставить в сторону эмоционально окраску данной ситуации, иначе одни маты ……. Люди, вы, ваще, в своем уме или частично???!!!!
На следующий день звонит эта дура, мы Вам визу (в субботу!!!) сделали на месяц, гоните 200 евро. Ха-ха
Едем домой на СВ через несколько дней.
Написала так подробно, если вдруг кто-то рискнет завязываться с ТурТревел, помните о нашем опыте.
Также, если кто-то может дать грамотный совет, что делать дальше, буду признательна.
elenasss Репутация: +6
Cообщений: 1
Хочу всех предостеречь от обращения в ТА TourTravel ТурТревел (Краноармейская 2). Скажу честно, я достаточно много путешествую, и проблемы бывают разные, но ТАКОЙ ПОДСТАВЫ и КИДАЛОВО я не ожидала. В итоге: потерянные деньги, время, нервы и испорченный отпуск, который ждали с нетерпением 1,5 года. Заранее согласна со всеми комментами, что сами лохи, но не кому не позволительно так обманывать людей.
Но все по порядку: возникла идея (признаю теперь, глупая) поехать в Италию, не замарачиваясь на получение итальянской визы, которая требует достаточной большой и сложный пакет документов и невозможный для меня на тот момент, а получить польскую визу и из Польши махнуть в Италию благо wizzair очень благоприятствует своими ценами. В Интернете нашли объявление компании, которая рекламирует услуги по оформлению виз. Теперь хочу обратить внимание: мы находимся в Севастополе !!! Они находятся в Киеве !!!! Пообщавшись с менеджером Юлей, приятной девушкой, понимаем, что нас все устраивает. 50 евро сейчас, 200 евро по получению визы, визу, с ее слов, получить не проблема, неделя срока, максимум две. Ок, передаем документы заранее 11 мая, поездку планируем на 15 июля !!!! Юля уверяет, что визу получим в срок и без проблем, мы счастливы, начинается подготовка, а именно, заказываем билеты Киев-Катовице-Болонья и обратно. Катовице в данном случае обязательна, чтобы не было проблем с погранцами, вроде как едем отдыхать в Польшу. Естественно билеты wizzair являются невозвратными. Также бронируем отель, отель, если отказываешься за сутки, деньги не взимают. Ок, проходят 2 недели, звоним, уверенные, что визы уже получены. И вот начинается Санта Барбара. Оказывается, хотели подавать наши доки в Луцк по региону, но вот решили подавать в Киеве. Удивлены, ну, ладно, когда будут доки – будут в начале июня. Ладно, ждем начало июня, никто не звонит, звоним, интересуемся. Нет, Вы знаете в Киеве поменялся консул, бла-бла-бла, будем подавать в Луцк, но не переживайте, у нас в Луцке все схвачено. Ок, еще через 1,5 недели, звоним (обратите внимание, звоню всегда я), Вы знаете, доки Ваши в Луцке не взяли, отправляем их в Киев. Если до этого были некие опасения, то сейчас они уже усиливаются, предлагаем свою помощь: есть выход на польского консула. Нет, нет, у нас супер поддержка, ничего не надо, бла-бла-бла. Дальше оказывается, что в Киев подавать не будем, будем подавать в Одессу, т.к. там самый 100% вариант. Может быть, нужна помощь с нашей стороны??? Нет-нет, в Одессе уже все точно-преточно. Еще неделя проходит, пока будет точно сказана дата. В итоге дату выхода из посольства наших доков – 13 июля!!!! Как 13 июля??? Вы что??? уже 2 месяца прошло??!!! Ну, еще время же есть до 15 июля. Понимая, что если мы сейчас заберем доки, и мы будем искать другое агентство или делать самостоятельно, уже точно не успеем. А уже билеты, гостиница забронирована плюс решаются вопросы с работой. Из-за того, что мы дотянули до последнего, авиа билетов на Киев по разумным ценам уже нет, да и из жд остается только плацкард боковые возле туалет (классика!!), но уже делать нечего. Покупаем жд, объясняем Юле, что мы выезжаем из Севастополя 14го, она клятвенно обещает, что из Одессы 13го сразу же передают доки на Севастополь, т.е. в теории 14го утром мы их получаем и спокойно едем в Киев. Допустим, шанс еще есть. Беспокойство уже не просто нарастает, а в шансы путешествия начинаешь верить все меньше. Юля говорит, что попытаются сделать дату на 12ое. Ок, звоним за несколько дней до 12го, может быть все-таки дадут визу 12го. И тут самое интересное: а Ваши документы в Луцке!!!!!!!!!! Класс!!!! Как будете доки передавать-то в Севастополь???? Не переживайте, бла-бла-бла, сама лично Вам их привезу на вокзал или в аэропорт. А что делать???!!!! Ок, 13го, звоним утром, нет, следующий выход из посольства в 16.00. После 16.00 тоже нет, человек вынесет их после рабочего дня в 18.00-19.00, я Вам позвоню. В 20.20 звоню сама – виза будет завтра!!!!!!!!! Что????!!! Вот тут я уже сказала все, что я думала по этому поводу. По-человечески говорю, имейте совесть, завтра выезжать, меньше всего хотелось бы оказаться где-нибудь в поезде Севастополь-Киев на полпути и узнать, что виза тю-тю, сами понимаете, середина июля на Крым не уехать обратно. Ок, 14го утром звонит (ура!!!) Юля – визу дали, слава Богу, договариваемся, что утром она доки подвозит на вокзал. Садимся в прекрасный плацкартный вагон (мой любимый (((( В дороге созваниваюсь с директрисой, пытаюсь выбить скидку, какие 200 евро, после всего геморроя. Но Анна Владимировна рассказывает очередную историю, как она лично чуть ли не все вокзалы Украина посетила лично и сделала все возможное и не возможное, чтобы таки довести начатое до конца. Ладно, перспектива 2-недельного отдыха в Италии, уже на расслабоне, ок, 200 так 200.
Утром достаю мобильный, смска – визу не дали, документы из посольства не вышли. Бля!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Сцуки!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Самолетик улетел в 10-20, мы в Киеве, делать нечего, билетов на Крым, естественно, нет. Смотрю инет, теоретически через пару дней можно вылететь уже напрямую в Италию в надежде, что итальянский погранец поведется на расскозни, билеты более-менее цены, учитывая, что за визу то уже 200 евро отдавать даже не может быть и речи. То вроде, то на то и выходит, ну, теряем несколько дней, но все-таки в Италию очень хочется.
Тем временем приходит смс из банка, что отель снял деньги на день проживания.
Ок, приходим в офис, девочки ниже травы, тише воды, понятно, деньги никто возвращать не собирается. Приходит фея Анна, Я? Виновата? Да Вы что? Я мимо проходила и, ваще, ничего знать не знаю, и я это не я?? До этого момента (впрочем и до сегодняшнего дня) никто не извинился. Немножко скандалим, но не так сильно, как стоило бы, конечно, но после бессонной ночи в плацкарте, силы не те. Ладно, говорю, гоните наши паспорта, фигля Вы их незаконно удерживаете. При мне звонит в Луцк, сейчас же передавайте паспорта в Киев, будут через 5 часов (все это 15 июля, сегодня уже 20, паспорта у меня до сих пор нет). Ок, то рассказывают, что из посольства доки не вынести, то прям она пальцем нажала кнопку, и они уже на такси едут на автовокзал. В своих пояснениях Анна Владимировна путается, при мне звонит мужику, который у них в Луцке все это делает, разговариваю с ним, я не очень хорошо говорю по-украински, но не волнуйтесь, в понеділок, максимум у вівторок в состоянии понять. Спасибо, до свидания, жду документов!
Если оставить в сторону эмоционально окраску данной ситуации, иначе одни маты ……. Люди, вы, ваще, в своем уме или частично???!!!!
На следующий день звонит эта дура, мы Вам визу (в субботу!!!) сделали на месяц, гоните 200 евро. Ха-ха
Едем домой на СВ через несколько дней.
Написала так подробно, если вдруг кто-то рискнет завязываться с ТурТревел, помните о нашем опыте.
Также, если кто-то может дать грамотный совет, что делать дальше, буду признательна.
Написать сообщение
Войти
Разделы
- Все разделы 43.4K
- Форумы для туристов 42.7K
- Горящие Туры 10
- Страны, курорты, отели 2.8K
- Экскурсионные туры 1.8K
- Самостоятельный туризм 25
- Лоукостеры и другие авиакомпании 27
- Автобусные перевозчики 10
- Турфирмы 554
- Поиск попутчика 22.7K
- Визы и загранпаспорта 864
- Предложения турфирм 9.1K
- Аренда жилья для отдыха 4K
- Общий 375
- Форумы по интересам 34
- Горные лыжи 34
- Для турфирм 408
- Для профессионалов турбизнеса 408
- О наших проектах 242
- Отзывы и предложения 241
У них, кстати, и авиатуры есть, поговорите.
Или завтра будет Бамбарбия, там можно горящий тур взять по хорошей цене
http://www.hottour.com.ua/index.php
elenasss написал(а) Вчера в 22:08
Но все по порядку: возникла идея (признаю теперь, глупая) поехать в Италию, не замарачиваясь на получение итальянской визы,
Ваша идея действительно глупая, 99% что в Италию Вы не попали бы даже если бы Вам визу сделали вовремя. Польская "шара" закончилась, пора бы туристам это понять и не искать приключений...