"Несостоявшийся полет"14 years назад 18 June 2010 Экскурсионные туры 1 1148 Подписаться1

Galand

Приобрела путевку через фирму "Панорама-Тур" для встречи Нового года в Египте. Программа обещалась шикарной под эгидой туроператора "Tez-tour" и авиакомпании "МАУ". Однако, все с самого начала не соответствовало заявленным ожиданиям. Сначала с 8.00 утра, в связи с непогодой, рейс на Таба постоянно откладывали. Представитель "Tez-tour" в аэропорт не явился, на телефонные звонки никто не отвечал. Добиться хоть какой-нибудь информации о полете было невозможно. Несмотря на то, что другие,более поздние чартерные рейсы отправлялись, наш рейс на Таба никого не интересовал. Даже после того, как пассажиры нашего рейса прошли регистрацию, ничего с вылетом не изменилось. Ни "МАУ", ни "Tez-tour" это никак не беспокоило. Первые отправляли кого угодно, только не нас, а вторым было на все наплевать. В итоге 1,5 суток в заточении аэропорта "Борисполь" без воды, без еды, без ночлега! Худшего туроператора чем "Tez-tour" я до сих пор просто не встречала! С "Tez-tour" просто нельзя иметь никаких дел! Они просто "стригут купоны", а на клиентов им начхать. И главное - никакой ответственности. "Tez-tour" все сваливает на "МАУ", а та в свою очередь всю ответственность скидывает на "Tez-tour". А в итоге они на нас просто заработали, а мы остались без денег, без отдыха, без внимания! Позор туроператору "Tez-tour"!