Благодаря безолаберности данной фирмы сорвалась поездка в Париж, подаренная моей маме на юбилей. В течение месяца нам пудрили мозги, что оформлением визы занимаются, что она сдана в посольство Франции. В последний день перед отъездом мы выяснили, что документы и не были сданы туда, что они лежали дома у курьера, который даже не являлся сотрудником "Альбатрос и Ко"!!! На требование вернуть деньги фирма отвечала отказом до тех пор пока с директором этой канторы не связался наш адвокат с предупреждением о подаче иска в отдел по экономическим преступлениям московской прокуратуры о заведении уголовного дела по статье мошенничество. Закончилось все хорошо - мы вернули деньги, успели САМИ заказать и проплатить для мамы поездку в Англию, куда у нее открыта виза. Но испорченные нервы и потерянное время вряд ли можно теми жалкими 10%, которые нам предложили за возмещение ущерба и от которых мы, разумеется, отказались!!!
Из вышеописанной истории вытекает 2 практических совета - пользуйтесь услугами лишь тех, турфирм, о надежной работе которых вы узнали от своих знакомых, или организуйте себе поездку сами, потому что и билет, и отель, и даже всю программу можно заказать и проплатить заранее и самостоятельно, если имеется банковская карта, доступ в интернет и немного времени.
Удачи!!!!