Как бороться с обманами ТЕЗТУРА ?15 years назад 17 September 2009 Экскурсионные туры 4 1666 Подписаться4

kalinina68

Если у кого есть опыт откликнитесь !!!! Отправили мы туристов еще и родственников от СЛАВНО ИЗВЕСТНОГО ТЕЗТУРА !!! Рейс из Ростова в Шарм обратный вылет вывешивают на сайте за три дня до вылета ( тур бронировали 1,5 месяца назад)
вылет 02-40 !!!!! Естественно из отеля туристов заберут далеко до 00.00 ! И где же я вас спрашиваю оплаченные 10 ночей !!! И ни какой управы нет ! То ли богами себя возомнили ? "За работу авиакомпаний ответственности не несем " Естественно за 3 дня до срока по договору не откажешься ШТРАМ съест 1 Крик души ! Может кто в курсе как можно разрулить ситуацию ??? Очень жду откликов на мой крик !!!

Amir1

к сожалению никак. В договоре написано, что они могут менять вылет на свое усмотрение.

bvsua

Если у вас чартер, то причем тут туроператор?
Чартеры постоянно задерживают, из-за графика полетов постоянных рейсов! Что то где то сбилось, вот и понеслось, поехало!
А если у вас и не переносили рейс и вылет у вас в 02,40, то сами прекрасно знаете что оплата проживания включает в себя жилье до 12,00 последнего дня, после 13,00 начинают заселятьновых туристов, а то когда у вас чартер - это отель мало волнует!
Нужно было сразу смотреть на расписание вылетов!

krylovdm

просто грамотней надо быть! в любом отеле сутки считаются не от 00.00 до 00.00, а примерно с 14.00 до 12.00 следующего дня.(время может быть +/- 1 или 2 часа) за работу авиакомпаний туроператор действительно ответственности не несёт, но может влиять, всё зависит от договора между ними.