Сюдя из всего вышенаписанного, да и с других веток, считаю, что нужно разделить турфирмы (автобусники) по определенным критериям и понять, где у них плюсы, а где минусы, выставляя баллы. Например (пишу по алфавиту):
1. "Фирма 1": организация и четкость в работе менеджеров "5", гиды "3", соотношение цена\качество "4", продуманность маршрута "4", ночные переезды "3"......
2. "Альянс": ?????
3. "Артекс": ?????
4. "Геополис": ??????
5. "ДАВ КЛУБ":?????
6. "Инкомартур":??????
..........................
n. "Фирма N": организация и четкость в работе менеджеров "3", гиды "5\2" (раз на раз не приходится), соотношение цена\качество "4", продуманность маршрута "4", ночные переезды "5"......
Давайте ссделаем сравнительную таблицу и выведем рейтинг "автобусных" фирм, на основе впечателений туристов данного форума. И постоянно будем его корректировать.
А те, кто зайдут на этот форум, уже будут знать, у кого какие проблемы.
Открываю новую ветку: "Составляем рейтиг турфирм (автобусные туры)". И тогда уже можно не жаловаться, например на гидов "фирмы 1", потому что у них они "в природе" такие, авыбираем "фирму1", потому что у них хорошее соотношение цена\качество. Не жалуемся на "фирму N" за завышенную стоимость туров. Выбираем фирму N - за их эмоциональный настрой.
Я наверное воздержусь, сорри.
1. Программа тура (насколько четко подобран маршрут, есть ли длительные переезды, количество дней в конкретном городе).
2. Работа менеджеров (внимание и уважение к клиенту, знание маршрута, оперативность).
3. Работа гидов-сопровождающих.
4. Качество автобусов на маршруте.
5. Водители автобусов на маршруте.
5. Реклама и пиар.
6. Сайт компании.
7. Руководство компании.
8. Отели в турах.
9. Экскурсоводы.