Приобрела билеты у этой фирмы... Донецк-Тиват-Донецк вылет 15 сентября возврат 29 сентября... с 1 сентября все рейсы из Донецка были отменены, попросила сделать возвтат денег, на что мне ответили: "конечно 100 % возврат гарантирован"... все данные для возврата были даны ещё 3 сентября, сегодня на 16 октября ничего так и неперчисленно... разговор заканчивается переотправлением на другой номер, сбрасывается и потом не берут трубку... Есть ли ещё у кого проблемы с этой турфирмой "САМ" ?