Новая тема
kxqbcd77
kxqbcd77 Репутация: +5
Cообщений: 0
Поехала на выходные по горящей путевке. Оператор "Пантеон", покупала у него путевку по его же спецпредложению.
На самом деле-это не спецпредложение,а горящие билеты на самолет, потому что отель этот очень дешевый и без всяких спецпредложений. Я была готова,что буду жить не в дворце, а очень скромно. Ехала просто покупаться,а на самом деле попала в кошмар. До этого я ездила по настоящим горящим путевкам, в том числе и на Крит от других туроператоров, но подобное встретила впервые.
Во-первых, в офисе Пантеона мне сказалb, что до отеля ехать 1 час 40 минут, по факту дорога из аэропорта до Ситии городка, где расположен отель) составила 4 часа. При этом мы заезжали всего в 4 отеля. То есть большого трафика не было, просто отель далеко от аэропорта и дорога к нему в основной своей массе-горный серпантин. Если вас укачивает, то вам категорически нельзя ехать в этот отель. Почему-то в турфирме о такой дороге меня вообще никто не предупредил. Во время 4 часового пути не было сделано ни одной остановки, о том, чтобы дать по бутылке воды туристам или остановить автобус, чтобы они могли ее купить-речи даже не было. Я думаю,что и в голову никому этого не пришло. Другие туроператоры всегда дают в Греции воду туристам. А уж о том,что у водителя можно эту воду купить, так это не только в Греции так бывает.
Привезли в отель. Единственным желанием было-принять в душ и немного отдохнуть после ночного перелета и 4 часов дороги по горным серпантинам. Ни одно из желаний не осуществилось, так как я попала в настоящий клоповник. Такой грязи и вони я не видела, не слышала никогда. Номер, который мне преподнесли был фактически без окна, с одним рабочим сбоку светильником, грязным ковролином, бельем, жуткой ванной и полотенцами, которые выглядели и воняли так, как воняют половые тряпки. Естественно я стала возмущаться и требовать отправить меня назад в Москву, так как я в этой помойке не хотела оставаться. Тут надо отдать должное гиду Пантеона на Крите, она изо всех сил старалась решить мои проблемы, всячески подбадривать меня, извинилась за непрофессионализм своих московских коллег и т.д. В московском офисе мне сказали только-а что вы хотели, вы же за 300 евро купили путевку. Простите, но я купила ее на 3 ночи, а не на неделю за 300 евро. И почему даже за 300 евро я должна жить с грязным бельем и полотенцами?! Я в Варшаве за 150 евро 3 ночи жила в Рэдиссоне в самом центре города, купив этот отель также у туроператора в высокий сезон.
Надо отдать должное номер мне поменяли, он был светлый, побольше, но опять же с грязным бельем и полотенцами. Их тоже поменяла горничная, которую я поймала на этаже и попросила- clean, white towels. Еще я попросила ее помыть ванну, пол и вытереть пыль. Вы меня,конечно, извините, но почему я должна указывать горничной,что ей делать? А потом, даже после ее уборки, протирать все дезинфицирующими салфетками??!!
Обстановка в номере была спартанская, но к этому претензий нет никаких, я была готова, к тому,что кроме шкафа и кроватей не будет ничего. Одна кровать, правда, была сломана-в ногах проваливался матрас, если сесть на нее в этом месте, зеркала нет вообще. Шторки в ванной не было, но топить чужую ванную мне не жалко было. В ванной на потолке плесневой грибок. В первом номере, в который меня поселили, он был и в комнате. Где-то правда его почему-то пытались замазать краской, но это явно не помогло.
Больше всего поражала грязь и запах в номере. Насчет запаха потом выяснилось,что это дезинфицируют они чем-то, ну или от комаров/насекомых. Если вы аллергик-этот отель не для вас. Выветривается очень плохо это все дело.
Балконов нет, то есть сушить полотенца/купальники негде. Во влажной ванной они не высыхали за ночь. Я повесила вешалку из проволоки на кронштейн телевизора (одни греческие каналы) и на ней сушила полотенца, но они все равно не высыхали до конца.
Заявленного холодильника в номере нет. Фена тоже нет,даже на ресепшн. Станачика/полочки для щетки и т.д. тоже не было.
Окна выходили на улицу у меня, там все окна так выходят, двора нет. Для меня шум не проблема, но кто-то не сможет спать.
Кондиционер работал исправно, но из-за запаха химии в номере приходилось постоянно держать окно открытым,а кондиционер включенным.
Ковролин весь в пятнах, полотенца каждый раз приходилось просить дать белые, а не серые или желтые с пятнами. Несколько раз пропадала горячая вода, но после звонка на ресепшн появлялась через 5 минут. Видимо, она у них греется от солнечной батареи, а когда заканчивается-надо включать электронагреватель.
Завтрак- очень скромен сыр, ветчина, мюсли, вареные яйца, джем/мед и бисквитный кекс с грязной посудой и соком из пакета. Графин для воды вообще с черной плесенью.
Единственное, нет претензий никаких к обслуживающему персоналу отеля, вся очень любезные и всячески старались помочь. Даже кофе в 3 ночи сделали. Просто у них весь отель такой и лучших номеров нет.
Вай-фай только на первом этаже. Работает средне, но иногда очень хорошо :)
Я не могу понять одного,как этот отель позиционируется хорошим? Почему у него такие рейтинги? Откуда такие фотографии у туроператора и вообще на сайтах?! Везде пишут,что он после ремонта. Странное понятие у них о ремонте 20летней давности. Я видела не только свой номер,а несколько других-все такое пахнущее убожество.
Расположение отеля хорошее- все близко. Но с другой стороны город такой маленький, что там все близко,а не только этот отель. Пляж недалеко, пляж хороший-песок, заход в море удобный. Но бывает ветрено. Понравилась система с лежаками-на пляже несколько баров, покупаешь напиток, хоть кофе и лежишь на лежаке под зонтом сколько влезет. Если не хочешь ничего, то можно заплатить 2,5 евро за лежак и зонтик. Самые дешевые напитки под зонтиками из пальмовых листьев, они самые первые, как идти от порта. На пляже бесплатный вай-фай, только через браузер надо загрузить любую страничку, портовый вай-фай предложит принять условия пользования, поставив галочку на accept и вы с интернетом!
В выходные много греков на плаже с детьми. В Ситии вообще мало туристов и очень много местных. Для меня это плюс.
Сам городок живописный, но больше 3-4 дней там делать нечего, несмотря даже на наличие целых 3 диско-баров ))) До этого на Крите я была в Ретимно, мне там понравилось намного больше, еще бы поехала.
Еще один существенный минус, что если вы приехали в Ситию, то от всего будете очень далеко. В тот же самый Кносский дворец не сможете поехать. Вам вообще мало экскурсий будет доступно, только плавательные, за шубой и джипсафари. Если вы проявите настойчивость, но можете доезжать до Херсонисосса (часа 2-2,5), и там присоединяться к группе. Мой совет- на длительный отдых в Ситию не стоит ехать, так как очень далеко и делать там нечего. Хотя очень вкусная и дешевая еда. Видимо, сказывается, отсутствие туристов. Вам не принесут разогретый полуфабрикат ни в одной таверне. В других регионах Греции, где много туристов, я с таким сталкивалась, к сожалению.
Туроператор Пантеон оставил двойственное ощущение. С одной стороны вранье и хамство московского офиса, который,видимо, никогда не был в этой части Крита и вообще слабо представляет, что продает. Двум тетечкам из нашего автобуса продали отель, из которого до пляжа надо было ехать на машине, и даже не сказали об этом. Передо мной даже никто не извинился, только нахамили. Ну и Господь с ними. Я больше с ними не поеду и никому не порекомендую. Уже наметила себе второй греческий отпуск с другим, проверенным туроператором, который по человечески относится к своим туристам вне зависимости за сколько они купили у них путевку.
С другой стороны- принимающий Пантеон оказался очень милым и всячески помогал и поддерживал меня. Гида зовут Карина, спасибо вам большое, с вами бы я еще поездила и поработала :)
Отель не рекомендую никому, не покупайтесь на его дешевизну. Подождите, бывают реальные спецпредложения в хороших отелях, а не просто горящие билеты, которые туроператор пытается хоть за какие-то деньги продать и селит в сарай, при этом уверяя, что он милый и хороший. Еще, если бы я знала,что дорога до аэропорта от отеля 4 часа,я бы никогда в жизни даже за бесплатно не поехала бы в этот отель. Гугл тоже показал мне 2 часа, но он тоже не в курсе критских дорог.
Там еще есть второй отель, с которым работает Пантеон-Itanos. Я хотела изначально в него, но мне не подтвердили. Судя по внешнему виду-он намного приличнее, чем мой Krystal.
Если вы готовы учить ленивых греческих горничных убирать ваш номер, мыться в резиновых тапках, покупать полотенца и нюхать химию-то вам в Krystal :) Я очень старалась думать позитивно, что это всего на 3 ночи, абстрагироваться от отеля, все таки рядом было море, но грязь в нем меня убивала просто. Я все понимаю- скромно, вообще без излишеств, никакой завтрак, но почему так грязно и воняет? Как вообще можно туроператору с таким жутким отелем работать?! Приличные люди такие клоповники должны обходить стороной,а не продавать в него путевки, пусть даже не дорогие.
Несмотря на все мои злоключения, выходные в принципе удались, я старалась в номере не появляться,но больше я в такую авантюру не ввяжусь. Лучше поехать в европейскую столицу на week-end за те же деньги и провести его в более комфортных условиях,а не трястись в автобусе по горам 4 часа.
Спасибо, что дочитали мое возмущение до конца :)
На самом деле-это не спецпредложение,а горящие билеты на самолет, потому что отель этот очень дешевый и без всяких спецпредложений. Я была готова,что буду жить не в дворце, а очень скромно. Ехала просто покупаться,а на самом деле попала в кошмар. До этого я ездила по настоящим горящим путевкам, в том числе и на Крит от других туроператоров, но подобное встретила впервые.
Во-первых, в офисе Пантеона мне сказалb, что до отеля ехать 1 час 40 минут, по факту дорога из аэропорта до Ситии городка, где расположен отель) составила 4 часа. При этом мы заезжали всего в 4 отеля. То есть большого трафика не было, просто отель далеко от аэропорта и дорога к нему в основной своей массе-горный серпантин. Если вас укачивает, то вам категорически нельзя ехать в этот отель. Почему-то в турфирме о такой дороге меня вообще никто не предупредил. Во время 4 часового пути не было сделано ни одной остановки, о том, чтобы дать по бутылке воды туристам или остановить автобус, чтобы они могли ее купить-речи даже не было. Я думаю,что и в голову никому этого не пришло. Другие туроператоры всегда дают в Греции воду туристам. А уж о том,что у водителя можно эту воду купить, так это не только в Греции так бывает.
Привезли в отель. Единственным желанием было-принять в душ и немного отдохнуть после ночного перелета и 4 часов дороги по горным серпантинам. Ни одно из желаний не осуществилось, так как я попала в настоящий клоповник. Такой грязи и вони я не видела, не слышала никогда. Номер, который мне преподнесли был фактически без окна, с одним рабочим сбоку светильником, грязным ковролином, бельем, жуткой ванной и полотенцами, которые выглядели и воняли так, как воняют половые тряпки. Естественно я стала возмущаться и требовать отправить меня назад в Москву, так как я в этой помойке не хотела оставаться. Тут надо отдать должное гиду Пантеона на Крите, она изо всех сил старалась решить мои проблемы, всячески подбадривать меня, извинилась за непрофессионализм своих московских коллег и т.д. В московском офисе мне сказали только-а что вы хотели, вы же за 300 евро купили путевку. Простите, но я купила ее на 3 ночи, а не на неделю за 300 евро. И почему даже за 300 евро я должна жить с грязным бельем и полотенцами?! Я в Варшаве за 150 евро 3 ночи жила в Рэдиссоне в самом центре города, купив этот отель также у туроператора в высокий сезон.
Надо отдать должное номер мне поменяли, он был светлый, побольше, но опять же с грязным бельем и полотенцами. Их тоже поменяла горничная, которую я поймала на этаже и попросила- clean, white towels. Еще я попросила ее помыть ванну, пол и вытереть пыль. Вы меня,конечно, извините, но почему я должна указывать горничной,что ей делать? А потом, даже после ее уборки, протирать все дезинфицирующими салфетками??!!
Обстановка в номере была спартанская, но к этому претензий нет никаких, я была готова, к тому,что кроме шкафа и кроватей не будет ничего. Одна кровать, правда, была сломана-в ногах проваливался матрас, если сесть на нее в этом месте, зеркала нет вообще. Шторки в ванной не было, но топить чужую ванную мне не жалко было. В ванной на потолке плесневой грибок. В первом номере, в который меня поселили, он был и в комнате. Где-то правда его почему-то пытались замазать краской, но это явно не помогло.
Больше всего поражала грязь и запах в номере. Насчет запаха потом выяснилось,что это дезинфицируют они чем-то, ну или от комаров/насекомых. Если вы аллергик-этот отель не для вас. Выветривается очень плохо это все дело.
Балконов нет, то есть сушить полотенца/купальники негде. Во влажной ванной они не высыхали за ночь. Я повесила вешалку из проволоки на кронштейн телевизора (одни греческие каналы) и на ней сушила полотенца, но они все равно не высыхали до конца.
Заявленного холодильника в номере нет. Фена тоже нет,даже на ресепшн. Станачика/полочки для щетки и т.д. тоже не было.
Окна выходили на улицу у меня, там все окна так выходят, двора нет. Для меня шум не проблема, но кто-то не сможет спать.
Кондиционер работал исправно, но из-за запаха химии в номере приходилось постоянно держать окно открытым,а кондиционер включенным.
Ковролин весь в пятнах, полотенца каждый раз приходилось просить дать белые, а не серые или желтые с пятнами. Несколько раз пропадала горячая вода, но после звонка на ресепшн появлялась через 5 минут. Видимо, она у них греется от солнечной батареи, а когда заканчивается-надо включать электронагреватель.
Завтрак- очень скромен сыр, ветчина, мюсли, вареные яйца, джем/мед и бисквитный кекс с грязной посудой и соком из пакета. Графин для воды вообще с черной плесенью.
Единственное, нет претензий никаких к обслуживающему персоналу отеля, вся очень любезные и всячески старались помочь. Даже кофе в 3 ночи сделали. Просто у них весь отель такой и лучших номеров нет.
Вай-фай только на первом этаже. Работает средне, но иногда очень хорошо :)
Я не могу понять одного,как этот отель позиционируется хорошим? Почему у него такие рейтинги? Откуда такие фотографии у туроператора и вообще на сайтах?! Везде пишут,что он после ремонта. Странное понятие у них о ремонте 20летней давности. Я видела не только свой номер,а несколько других-все такое пахнущее убожество.
Расположение отеля хорошее- все близко. Но с другой стороны город такой маленький, что там все близко,а не только этот отель. Пляж недалеко, пляж хороший-песок, заход в море удобный. Но бывает ветрено. Понравилась система с лежаками-на пляже несколько баров, покупаешь напиток, хоть кофе и лежишь на лежаке под зонтом сколько влезет. Если не хочешь ничего, то можно заплатить 2,5 евро за лежак и зонтик. Самые дешевые напитки под зонтиками из пальмовых листьев, они самые первые, как идти от порта. На пляже бесплатный вай-фай, только через браузер надо загрузить любую страничку, портовый вай-фай предложит принять условия пользования, поставив галочку на accept и вы с интернетом!
В выходные много греков на плаже с детьми. В Ситии вообще мало туристов и очень много местных. Для меня это плюс.
Сам городок живописный, но больше 3-4 дней там делать нечего, несмотря даже на наличие целых 3 диско-баров ))) До этого на Крите я была в Ретимно, мне там понравилось намного больше, еще бы поехала.
Еще один существенный минус, что если вы приехали в Ситию, то от всего будете очень далеко. В тот же самый Кносский дворец не сможете поехать. Вам вообще мало экскурсий будет доступно, только плавательные, за шубой и джипсафари. Если вы проявите настойчивость, но можете доезжать до Херсонисосса (часа 2-2,5), и там присоединяться к группе. Мой совет- на длительный отдых в Ситию не стоит ехать, так как очень далеко и делать там нечего. Хотя очень вкусная и дешевая еда. Видимо, сказывается, отсутствие туристов. Вам не принесут разогретый полуфабрикат ни в одной таверне. В других регионах Греции, где много туристов, я с таким сталкивалась, к сожалению.
Туроператор Пантеон оставил двойственное ощущение. С одной стороны вранье и хамство московского офиса, который,видимо, никогда не был в этой части Крита и вообще слабо представляет, что продает. Двум тетечкам из нашего автобуса продали отель, из которого до пляжа надо было ехать на машине, и даже не сказали об этом. Передо мной даже никто не извинился, только нахамили. Ну и Господь с ними. Я больше с ними не поеду и никому не порекомендую. Уже наметила себе второй греческий отпуск с другим, проверенным туроператором, который по человечески относится к своим туристам вне зависимости за сколько они купили у них путевку.
С другой стороны- принимающий Пантеон оказался очень милым и всячески помогал и поддерживал меня. Гида зовут Карина, спасибо вам большое, с вами бы я еще поездила и поработала :)
Отель не рекомендую никому, не покупайтесь на его дешевизну. Подождите, бывают реальные спецпредложения в хороших отелях, а не просто горящие билеты, которые туроператор пытается хоть за какие-то деньги продать и селит в сарай, при этом уверяя, что он милый и хороший. Еще, если бы я знала,что дорога до аэропорта от отеля 4 часа,я бы никогда в жизни даже за бесплатно не поехала бы в этот отель. Гугл тоже показал мне 2 часа, но он тоже не в курсе критских дорог.
Там еще есть второй отель, с которым работает Пантеон-Itanos. Я хотела изначально в него, но мне не подтвердили. Судя по внешнему виду-он намного приличнее, чем мой Krystal.
Если вы готовы учить ленивых греческих горничных убирать ваш номер, мыться в резиновых тапках, покупать полотенца и нюхать химию-то вам в Krystal :) Я очень старалась думать позитивно, что это всего на 3 ночи, абстрагироваться от отеля, все таки рядом было море, но грязь в нем меня убивала просто. Я все понимаю- скромно, вообще без излишеств, никакой завтрак, но почему так грязно и воняет? Как вообще можно туроператору с таким жутким отелем работать?! Приличные люди такие клоповники должны обходить стороной,а не продавать в него путевки, пусть даже не дорогие.
Несмотря на все мои злоключения, выходные в принципе удались, я старалась в номере не появляться,но больше я в такую авантюру не ввяжусь. Лучше поехать в европейскую столицу на week-end за те же деньги и провести его в более комфортных условиях,а не трястись в автобусе по горам 4 часа.
Спасибо, что дочитали мое возмущение до конца :)
Написать сообщение
Войти
Разделы
- Все разделы 43.4K
- Форумы для туристов 42.7K
- Горящие Туры 10
- Страны, курорты, отели 2.8K
- Экскурсионные туры 1.8K
- Самостоятельный туризм 25
- Лоукостеры и другие авиакомпании 27
- Автобусные перевозчики 10
- Турфирмы 552
- Поиск попутчика 22.7K
- Визы и загранпаспорта 864
- Предложения турфирм 9.1K
- Аренда жилья для отдыха 4K
- Общий 375
- Форумы по интересам 34
- Горные лыжи 34
- Для турфирм 408
- Для профессионалов турбизнеса 408
- О наших проектах 242
- Отзывы и предложения 241