Были в отеле 25 июля – 05 августа. Обычный отель 4*, есть лучше, есть хуже. Из особенностей – множество растений в фойе, отсутствие развлечений, поэтому много пожилых туристов + отсутствие вечно орущих детей. Питание однообразное, в номерах достаточно чисто. Нашу прибывшую группу заселили позже, после 14 часов, не были готовы номера. Одной возмущающееся туристке на рецепшене ответили: «их бин больной, по рюсски не понимайт…», но когда загнулся Лабиринт (имели несчастье ехать через него), тут же позвонили в номер, и на русском языке объяснили, что необходимо оплатить оставшиеся дни пребывания, либо выселяться. Пришлось платить. Кстати, активное участие в нагнетании обстановки принимал зарубежный партнер Лабиринта под названием Terramar Tour. Посоветовал бы обращать внимание на принимающую сторону при выборе тура, избегать сотрудников Terramar. При заселении полностью оплатили аренду сейфа, никаких бумаг не дали, при выселении заставили оплатить повторно. Спорить было бесполезно, если кто захочет поехать в этот отель – требуйте и сохраняйте чеки за всё. Второй раз в этот отель не поехал бы. Если все же выбрали этот отель, учтите, что аферисты не только в нём, рядом расположен супермаркет Caribe, к примеру, там отрывают наклейки с товаров с ценой производителя и продают дороже, советую поискать другую торговую точку.
We were at the hotel July 25 - August 05. Ordinary 4 * hotel, there are better, there are worse. Of the features - a lot of plants in the foyer, no entertainment, so there are a lot of older tourists + the absence of ever-screaming children. The food is monotonous, the rooms are quite clean. Our arriving group was settled later, after 2 pm, the rooms were not ready. One indignant tourist at the reception was told: “their bean is sick, you don’t understand Russian... ”, but when the Labyrinth was bent (we had the misfortune to go through it), they immediately called the room and explained in Russian that it was necessary to pay for the remaining days of the stay, or move out. I had to pay. By the way, a foreign partner of the Labyrinth called Terramar Tour took an active part in escalating the situation. I would advise you to pay attention to the host when choosing a tour, avoid Terramar employees. Upon check-in, they fully paid for the rent of the safe, they did not give any papers, and upon check-out they were forced to pay again. It was useless to argue, if anyone wants to go to this hotel - demand and keep receipts for everything. Wouldn't go to this hotel for the second time. . If you still choose this hotel, keep in mind that scammers are not only in it, there is a Caribe supermarket nearby, for example, they tear off stickers from goods with the manufacturer's price and sell them more expensive, I advise you to look for another outlet.