Ни о каких 4 звездах не может быть и речи! За те же деньги можно отдохнуть в гораздо лучших отелях Ллорет-де -Мара! Убирают плоховато, штукатурка на потолке осыпается, у друзей в номере не закрывался балкон(чинили в день приезда), у меня в номере тут же оторвалась ручка у смесителя в ванной(чинили). Русскоязычная испанка на рецепшене хамоватая. В ответ на замечание, что номер не готов к 12часам(время заселения)ответила что только русские(!! ! )возмущаются! Да тихо ропщут и не дают дальнейшего хода дела только русские. Англичане, c которыми я отдыхала в прошлый раз, усторили бы грандиозный скандалище(если бы им пришлось ждать заселения 40 минут, и им бы сказали, что вы же не хотите неубранный номер)ей, директору, турфирме, всем! Так что, господа, сами мы всех распустили. Без российских туристов они зачахнут, так что пусть ведут себя в рамках! Кстати испанка-гид- трансфер тоже неадекватно отреагировала в ответ на замечание, в неорганизованности-невовремя подъехала машина из отеля. Тоже упоминала русских, которые вечно недовольны. Так что Натали-турс еще работать и работать со своими гидами. Посему больше к их услугам прибегать не буду-зачем мне такой ненавязчивый сервис!! ! Прекрасно обойдусь без него. Были говорят отели еще хуже. Жалобы у всех одни-плохо убирают, разруха в номере, хамство. Но в Ллорет-де-Маре помимо ужасных отелей есть и прекрасные, в которых можно отдохнуть за те же деньги. Наши туроператоры возможно о них даже не знают. Например Санта-Марта. Питание(я брала только завтраки) на скромные 3 звезды.
There can be no question of any 4 stars! For the same money you can relax in much better hotels in Lloret de Mar! The cleaning is rather poor, the plaster on the ceiling is crumbling, friends in the room did not close the balcony (repaired on the day of arrival), the handle of the mixer in the bathroom immediately came off in my room (they repaired it). The Russian-speaking Spaniard at the reception is rude. In response to the remark that the room was not ready by 12 o'clock (check-in time), she replied that only Russians (!!! ) were indignant! Yes, only Russians quietly grumble and do not give further progress. The British, with whom I rested last time, would have made a huge scandal (if they had to wait 40 minutes for check-in, and they would have been told that you don’t want an uncleaned room) to her, the director, the travel agency, everyone! So, gentlemen, we all disbanded ourselves. Without Russian tourists, they will wither away, so let them behave within the limits! By the way, the Spaniard-guide-transfer also reacted inadequately in response to the remark, in disorganization, a car from the hotel drove up at the wrong time. She also mentioned the Russians, who are always unhappy. So Natalie tours still work and work with their guides. Therefore, I won’t resort to their services anymore, why do I need such an unobtrusive service !! ! I’ll do fine without it. Hotels were said to be even worse. Complaints from all alone, poorly cleaned, devastation in the room, rudeness. But in Lloret de Mar, in addition to terrible hotels, there are also beautiful ones where you can relax for the same money. Our tour operators may not even know about them. Take Santa Marta for example. Meals (I took only breakfast) for a modest 3 stars.