Пишу отзыв и мыслями возвращаюсь в отель.
Отдыхали с 9 по 14 января 2022 года. Нас было четверо –две пары. Не первый раз отдыхаем с Anex Tour - всем довольны, всё прекрасно!
Вылетели из Киева в 2:05 ночи (Azur Air) без задержки. Прилетели в 6 утра, около 8 часов выехали из аэропорта. В отель ехали общим трансфером з заездом в 5 отелей. В отель приехали в 10:00. На завтрак не попали (потому что думали, что он до 10:00, но потом узнали, что завтрак с 06:30 до 10:30).
ЗАСЕЛЕНИЕ. Это было самое быстрое заселение в нашей жизни. 7 минут. И это не шутка! ! Мы не успели зайти в отель и усадить свои уставшие *опы на шикарных диванах (параллельно с открытыми ртами рассматривая шикарный холл отеля) – к нам сразу же подошла Guest Relation Manager Анна (к слову, большая часть русскоговорящих). Заполнили анкеты за минуту и нам сразу же выдали ключи и карты для полотенец. Номер искали сами, чемоданы привезли в номера - через минут 10. У нас были номера 1217 и 1215 с видом на море (ту часть, где занимаются кайтсёрфингом). Это окраина отеля, но расположение идеальное. Вид на море изумрудного цвета, тишина по вечерам, в то же время по корпусу до лифтов идти 2 минуты или с другой стороны спуститься по лестнице и сразу выходишь во внутренний дворик к бассейну и главному ресторану.
НОМЕР. У нас был хороший, просторный номер с одной огромной кроватью. Все в рабочем состоянии, немного потёртый мини бар (но от этого как бы ни холодно ни жарко). Ванная правда в очень уставшем состоянии, рыжая. Умывальник, унитаз и биде всё гуд. Шампунь, гель для душа, шапочки, тряпочки, по три полотенца, халаты, тапочки. Огромный балкон с двумя стульями и столиком (подушки на стульях выгоревшие на солнце немного). По чистоте – поверхности все чистые, а вот по углам если присмотреться, то конечно пыльно очень. У меня под кровать закатился блеск для губ – он там и остался. Уборка в номере без энтузиазма (скажу сразу, мы везде щедро оставляли чаевые, и далеко не по 1$). Из полотенец крутили фигурки, но лепестками цветом не посыпали. Влажная уборка была, полотенца меняли ежедневно.
ПИТАНИЕ. Основной ресторан Stella. Это отдельный огромнейший плюс этого отеля. НЕВЕРОЯТНО вкусная еда, вся без исключения. Горячие блюда выдают работники ресторана. Салаты, овощи, закуски, сладости, булочки, кофе, чай, сок – всё это набирали самостоятельно. Еда очень разнообразная, завтраки стандарт. Обеды и ужины постоянно разные. Официанты приносят напитки, есть зона Only Adult. В ресторане можно купить клубнику (8 $/кг) и манго (6 $/кг). Мы заказывали, нам резали/чистили и упаковывали в лоток под плёнку чтобы взять на пляж. A La Carte рестораны (их всего 4) - вкусно, интересно. Но сравнивая с отелем Sentido Mamlouk- не сравнимо. В Mamlouk они просто ТОП.
РЕСТОРАНЫ/БАРЫ на пляже. На пляже один бар с напитками и мороженым (оно офигенно вкусное, кстати). Есть еще Azur Bar межу глав корпусом и пляжем. Там тоже есть напитки и днем бургеры, картошка, хот-доги. Тут нюанс – политика отеля запрещает выносить еду на пляж. Кушать только в кафе за столиком. Но, если по меню Extra Charge (за доп оплату) – то выносить можно. Это странно…мы на обеды обычно не ходим, на пляже что-то всегда перекусим и до ужина отлично. А тут приходилось идти в главный ресторан, чтобы немного перекусить и потом топать обратно на пляж. Есть паб Jonny, играли там в бильярд вечером (1 час бесплатно в день).
По вечерам в холле играет пианистка, там на баре тоже можно взять напитки и посидеть в такой классно атмосфере.
ПЛЯЖ. Море было 24 градуса, шикарный песчаный вход. Глубина постепенно, для деток тоже будет супер. Пляж с одной стороны пологий с лежаками, с другой стороны лежаки в пальмах и спуск в воду по лестнице. Но там мелко, глубина чуть дальше начинается. Полотенца можно брать возле бассейна или на пляже (всего 3 точки нашли). Ветра почти не было, в первый день только пасмурно. А так штиль почти. Накупались, ныряли много. Загорели очень классно, равномерно. Солнце очень активное.
ПЕРСОНАЛ. Ненавящивый, корректный и профессиональный. Ежедневно звонят в номер, или подходят на пляже и уточняют всё ли в порядке.
АНИМАЦИЯ. Скажу сразу, мы не участвуем никогда ни в чем. . но стоит написать мои впечатления. Анимации сейчас в отеле почти нет. Она как бы есть… но в спячке. То ли после новогодних праздников, то ли потому что отель заселён на 20-30%. Но несколько ребят по пляжу ходят, неохотно зазывают. Гимнастики нет, танцев нет. Вечером в 9 часов в клубе шоу было 1 раз (Факир на стёклах). При этом аниматор в куртках тёплых и штанах…будто мимо шли и зашли на шоу. Странно выглядит. Есть сцена на улице… может летом там есть шоу.
БАССЕЙНЫ. Большой холодный. Тёплый один, внутри дворика за ливанским рестораном. Маленький, с лежаками. Мы там были в первый день вечером, потому что было пасмурно и дождик. Не вижу смысла там быть, если есть такое шикарное море. А вот летом, наверное, супер, бассейны большие, глубокие, детские с горками надувными.
ПОКУПКИ. Есть шопинг-центр, два этажа магазинчиков. Есть аптека у входа в отель. Фрукты есть в столовой. Конечно цены выше чем в Хургаде. Но такси в две стороны 20-30$. Если ехать, то закупаться уже по полной за раз. Мы торговались и всё что нужно купили в отеле. Манго 6$, клубника 8$, пантогар 9$, кларитин 7$, лукум 3-5$, халва 4-7$.
МИНУСЫ ОТЛЕЛЯ. Каких-то больших минусов нет, это правда. Но есть моменты, на которые мы обратили внимание:
1. Трансфер 2 часа. Да, отель находится 50 км от аэропорта. Но 2 часа с заездом в 5 отелей где гид выходит и пропадает на 15-20 минут. Это очень долго после перелёта. Хоть и не сразу могут заселить, но лучше посидеть в лобби или полежать на пляже.
2. Нам отказали в обеде при выезде. У нас было выселение до 12:00, выезд из отеля в 14:00 (фактически в 14:30). Самолет в 17:30. Когда пришли сдавать ключи на стойку – нам сообщили что обед 30$ человека! ! Если по-правильному и честно – то все верно. Мы выехали до начала обеда. Но, наверное, необходимо сообщать об этом ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ. Или накануне, когда гид информирует о времени выезда – так скажите об этом. А если семья с детками, например. И они будут голодными. Нам то норм, но тоже не все завтракали в тот день потому что рассчитывали пообедать перед вылетом. Тонкий момент конечно, но всё же.
3. Нельзя в обед скушать бургеры на пляже. Ну так же во всех отелях, это удобно…взял бургер, пошёл скушал у моря и чилиш дальше. Сначала думала может чтобы не мусорили на пляже…. но платно то можно оказывается! Странно, но ладно…
4. Мало анимации, после 11 часов вечера делать нечего…от слова совсем. Это тем, кто любит движуху. Для нас же с мужем это плюс, а не минус!
ИТОГИ. Отличный отель, в который хочется вернуться. Мы любим Египет именно в январе после новогодних праздников. Когда мало людей, комфортная температура, чистое море. Отель – произведение искусства. Куда не глянь – мозаика, картины, скульптуры. Много персонала, красивейшая территория. (садовники целый день работают). Очень рекомендую, вы не пожалеете. Минусы такие незначительные, существенно не влияют на качество отдыха. Отдельное спасибо шефам ресторана – вы просто невероятные! !
I am writing a review and my thoughts are returning to the hotel.
Rested from 9 to 14 January 2022. There were four of us, two couples. Not the first time we rest with Anex Tour - we are satisfied with everything, everything is fine!
Departed from Kyiv at 2:05 am (Azur Air) without delay. We arrived at 6 am, left the airport around 8 pm. We went to the hotel by a shared transfer with check-in at 5 hotels. We arrived at the hotel at 10:00. We didn’t get breakfast (because we thought that it was until 10:00, but then we found out that breakfast was from 06:30 to 10:30).
SETTLEMENT. It was the fastest check-in in our life. 7 minutes. And it's not a joke! ! We did not have time to enter the hotel and seat our tired *ops on chic sofas (in parallel, looking at the chic hotel lobby with open mouths) - Guest Relation Manager Anna immediately approached us (by the way, most of the Russian speakers). Filled out questionnaires in a minute and we were immediately given keys and cards for towels. We looked for the room ourselves, the suitcases were brought to the rooms - after 10 minutes.
We had rooms 1217 and 1215 with a sea view (the part where they do kitesurf). It's on the outskirts of the hotel but the location is perfect. Emerald sea view, silence in the evenings, at the same time, walk 2 minutes along the building to the elevators or go down the stairs on the other side and immediately go out into the patio to the pool and the main restaurant.
ROOM. We had a nice, spacious room with one huge bed. Everything is in working order, a little shabby mini bar (but no matter how cold or hot it is). The bathroom is really in a very tired state, red. Washbasin, toilet and bidet all good. Shampoo, shower gel, hats, cloths, three towels, bathrobes, slippers. A huge balcony with two chairs and a table (the cushions on the chairs are a little sun-bleached). In terms of cleanliness - the surfaces are all clean, but in the corners, if you look closely, then of course it is very dusty. My lip gloss rolled under my bed and it stayed there.
Cleaning the room without enthusiasm (I’ll say right away, we generously left tips everywhere, and far from $ 1). Figures were spun from towels, but they were not sprinkled with flower petals. Wet cleaning was, towels changed daily.
NUTRITION. Main restaurant Stella. This is a separate huge plus of this hotel. INCREDIBLY delicious food, all without exception. Hot dishes are served by restaurant staff. Salads, vegetables, snacks, sweets, buns, coffee, tea, juice - all this was collected on our own. The food is very varied, breakfast standard. Lunches and dinners are always different. Waiters bring drinks, there is an Only Adult zone. In the restaurant you can buy strawberries ($8/kg) and mangoes ($6/kg). We ordered, we were cut / cleaned and packed in a tray under the film to take to the beach. A La Carte restaurants (there are only 4 of them) - delicious, interesting. But comparing with the Sentido Mamlouk hotel, it is not comparable. In Mamlouk they are simply TOP.
RESTAURANTS/BARS on the beach. There is one bar on the beach with drinks and ice cream (it's amazingly delicious, by the way).
There is also Azur Bar between the heads of the building and the beach. There are also drinks and during the day burgers, potatoes, hot dogs. Here is a nuance - the policy of the hotel prohibits taking food to the beach. Eat only in the cafe at the table. But, if according to the Extra Charge menu (for additional payment), then you can take it out. This is strange ...we usually don’t go to lunch, we always have something to eat on the beach and it’s great before dinner. And then I had to go to the main restaurant to have a bite to eat and then stomp back to the beach. There is a Jonny pub, played billiards there in the evening (1 hour free per day).
In the evenings, a pianist plays in the hall, where you can also take drinks at the bar and sit in such a cool atmosphere.
BEACH. The sea was 24 degrees, a gorgeous sandy entrance. Depth gradually, for children it will also be super. The beach is gently sloping on one side with sunbeds, on the other hand sunbeds in palm trees and descending into the water along the stairs. But there is shallow, the depth starts a little further.
Towels can be taken near the pool or on the beach (only 3 points found). There was almost no wind, on the first day it was only cloudy. And so calm almost. We bought and dived a lot. Tanned very cool, evenly. The sun is very active.
STAFF. Honest, correct and professional. Every day they call the room, or they come up on the beach and check if everything is in order.
ANIMATION. I will say right away that we never participate in anything . . but it’s worth writing my impressions. Animation is now almost non-existent in the hotel. She seems to be there ...but in hibernation. Either after the New Year holidays, or because the hotel is occupied by 20-30%. But a few guys walk along the beach, reluctantly calling. No gymnastics, no dancing. In the evening at 9 o'clock in the club there was a show 1 time (Fakir on glasses). At the same time, the animator in warm jackets and pants ...as if they were walking past and went to the show. It looks strange. There's a stage outside... maybe there's a show in the summer.
POOLS. Big cold.
A warm one, inside the patio behind the Lebanese restaurant. Small, with sunbeds. We were there on the first day in the evening, because it was overcast and raining. I see no reason to be there if there is such a gorgeous sea. But in the summer, it’s probably super, the pools are large, deep, for children with inflatable slides.
PURCHASES. There is a shopping center, two floors of shops. There is a pharmacy at the entrance to the hotel. Fruit is available in the dining room. Of course the prices are higher than in Hurghada. But a taxi in two directions is $20-30. If you go, then buy already in full at a time. We bargained and bought everything we needed at the hotel. Mango $6, strawberry $8, pantogar $9, claritin $7, Turkish delight $3-5, halva $4-7.
CONS OF THE RETAIL. There are no big cons, it's true. But there are some things we noticed:
1. Transfer 2 hours. Yes, the hotel is located 50 km from the airport. But 2 hours with a stop at 5 hotels where the guide leaves and disappears for 15-20 minutes. This is a very long time after the flight.
Although they may not immediately settle, it is better to sit in the lobby or lie down on the beach.
2. We were denied lunch upon check out. We had check-out before 12:00, check-out from the hotel at 14:00 (actually at 14:30). Plane at 17:30. When they came to hand over the keys to the counter - we were told that dinner was $ 30 per person ! ! If it is correct and honest, then everything is correct. We left before lunch. But, probably, it is necessary to inform about it WHEN SETTLING. Or the day before, when the guide informs you about the departure time - so say so. And if a family with children, for example. And they will be hungry. It’s normal for us, but not everyone had breakfast that day either, because they expected to have lunch before the flight. A subtle moment, of course, but still.
3. You can’t eat burgers on the beach at lunchtime. Well, it’s the same in all hotels, it’s convenient ...I took a burger, went to eat by the sea and chilly further. At first I thought maybe not to litter on the beach ....but it can be paid! Weird, but okay...
4.
Little animation, after 11 pm there is nothing to do ...from the word at all. This is for those who love movement. For me and my husband, this is a plus, not a minus!
RESULTS. Great hotel to return to. We love Egypt in January after the New Year holidays. When there are few people, comfortable temperature, clear sea. The hotel is a work of art. Wherever you look - mosaics, paintings, sculptures. Lots of staff, beautiful area. (gardeners work all day). Highly recommend, you won't regret it. Minuses such insignificant, do not significantly affect the quality of rest. Special thanks to the chefs of the restaurant - you are just incredible! !