Мы поехали отдыхать через Вашу турфирму во Львове. Заселение произошло без заминок и денег. На рецепшине сразу нам дали номер 418 с видом на море. Номер чистый, большой, прибранный, кстати, убирали каждый день, Культура и уважение со стороны обслуживаещего персонала. При поломке телевизора, после проверки его зразу поменяли другой, кстати, без денег и заминки. Каждый день звонили с номера 1050 на рецепшине и спрашивали, что еще нас беспокоит. Большая зеленая территория, по всей территории ездит два автобуса что-бы возить отдыхающих на море и в ресторан.
Особая благодарность гиду по имени Галал, который оказывается работает гидом уже около 20-ти лет. Умный, воспитанный, образованный, знает на отлично свою работу. Видно зразу, что он сильно любит свое дело. Так красиво, разнообразно и грамотно рассказывает обо всех поездках, что невольно самому хочется все это увидеть и поучаствовать. Не было такового вопроса, какой бы он не знал. В общем сложилось впечатление что человек на своем любимом месте. Молодец. Если будет возможность поехать в Египет, обязательно поедем отдыхать в Sultan Gardens Resort 5*. Спасибо!
We went to rest through your travel agency in Lviv. Settlement happened without a hitch and money. At the reception, they immediately gave us room 418 with a sea view. The room is clean, large, tidy, by the way, cleaned every day, Culture and respect from the staff. When the TV broke down, after checking it, they immediately changed it to another one, by the way, without money and a hitch. Every day they called from number 1050 at the reception desk and asked what else was bothering us. A large green area, two buses travel throughout the territory to carry vacationers to the sea and to a restaurant.
Special thanks to the guide named Galal, who has been working as a guide for about 20 years. Smart, well-mannered, educated, knows his job perfectly. It's obvious that he really loves his job. He talks so beautifully, diversely and competently about all the trips that he involuntarily wants to see and participate in all this. There was no question that he did not know. In general, there was an impression that a person was in his favorite place. Well done. If there is an opportunity to go to Egypt, we will definitely go to rest in Sultan Gardens Resort 5 *. Thanks!