Отдыхали в этом отеле с 23.12. 2010 по 04.01. 11. , встречали Новый год. Отель тянет только на 3 звезды, не больше. Почему, вы прочитаете ниже.
Хорошие впечатления остались только о море, но оно у нас было только 4 дня, т. к. открыли 1января, не известно на каких основаниях. в других отелях оно было закрыто. Риф красивый, много рыбок. есть на что посмотреть.
На пляже песок с камнями, босиком не походишь. Шезлонги все какие-то грязные, их видимо даже 1раз в год не моют.
Отель давно нуждается в капитальном ремонте, в смене мебели. Она вся выцветшая, местами грязная и рваная, поцарапанная. Все как-то мрачно, темно, не уютно, пахнет старостью. Сантехника работает кое-как, все "на соплях". В номере нет тапочек, халата, чайника, в общем того, что предполагают заявленные 5звезд. Утюг один на весь огромный корпус, и тот весь замотан изолентой. Что-бы его принесли нужно подождать 3часа и позвонить 10раз. НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ!!!!!!!! !
Кровати не 2х-спальные, а соединенные однушки, страшно не удобные. Постельное белье было чистое, меняли регулярно, правда дешевое и не новое, иногда было даже с дырочками. Полотенца чистые. Меняли не каждый день, просто сворачивали использованные и клали на место.
Питание однообразное, скудное. Фрукты и овощи не вкусные, мясо жесткое. Столы сервированы не красиво. тазик помидор, тазик огурцов, тазик апельсинов нарезанных, как попало накиданных, как свиньям. Всегда знали, что сегодня на обед. Но не травились ничем, может потому-что не ели их салатов. Алкоголь их производства пить не возможно, суррогат еще тот. Вино напоминает прокисший компот, его никто и не пьет. Свежевыжатые соки и свареное кофе вы там не увидите даже за деньги.
Персонал и обслуживание -это самое слабое место этого отеля. Людишки здесь злые, хамливые, алчные, какие-то не опрятные, грязные и голодные. Ощущение было такое, что мы их приехали объедать, они сделали одолжение, приняв нас в своем отеле. Русских там не любят, может даже тихо ненавидят. Была свидетелем нескольких не приятных сцен, была шокирована, тем как нашим туристам хамил персонал отеля, и что самое обидное, безнаказанно. Видимо так у них заведено и поощряется менеджерами отеля.
Анимация в отеле НИКАКАЯ, что-то проводится для галочки и то кое-как, в основном на пляже, а вечером будьте добры в кроватку. Детям там вообще делать нечего (кушать тоже).
Новогодняя вечеринка- это отдельная тема. Написать можно много, к сожалению только плохо. Новый год был испорчен. ТАААААК мы его еще не встречали. А все по причине невежества со стороны анимационной команды и менеджеров отеля. Они еще раз показали нам, что считаться с нами они не будут, мы для них люди второго сорта. В зале было 80% русских, а они ОТКАЗАЛИСЬ поздравить нас даже с московским новым годом (в 23:00 по местному времени). Сказали, что вы находитесь на территории Египта и будьте добры пойти подальше, если вам что-то не нравится. И сделали музыку погромче, когда мы всем залом встали в 23:00. За что с нас содрали по 120 долларов не понятно. Кормежка была та же, что в обычные дни, за не большим исключением (креветки и крабы). даже по бутылке шампанского на стол не поставили. зато бегали и продавали его чуть-ли не по 100дол. за бутылку. одно огорчение.......
В общем впечатления по отелю и вообще по Египту плохие. Были первый раз в этой стране (до этого в Турции и Таиланде, есть с чем сравнить) и возможно последний. Не рады нам здесь. Не приезжайте сюда. Пожалейте свои нервы и свои деньги. Если мы себя уважать не будем, нас никто уважать не будет.
We rested in this hotel from 12/23/2010 to 01/04/11. , celebrated the New Year. The hotel is only 3 stars, nothing more. Why, you will read below.
Good impressions were only about the sea, but we only had it for 4 days, because. opened on January 1, it is not known on what grounds. it was closed in other hotels. The reef is beautiful, lots of fish. there is something to see.
On the beach, sand with stones, barefoot is not like. The sun loungers are all kind of dirty, apparently they are not even washed once a year.
The hotel is in need of a major overhaul, a change of furniture. It is all faded, in places dirty and torn, scratched. Everything is somehow gloomy, dark, not comfortable, it smells of old age. Plumbing works somehow, all "on the snot. " The room does not have slippers, a bathrobe, a kettle, in general, what the stated 5 stars suggest. There is only one iron for the entire huge body, and it is all wrapped in electrical tape. In order to bring it, you need to wait 3 hours and call 10 times. NO HOT WATER!!!!!!!!!
The beds are not 2-sleeping, but connected odnushki, terribly not comfortable. The bed linen was clean, changed regularly, though cheap and not new, sometimes even with holes. The towels are clean. They didn’t change every day, they just rolled up the used ones and put them in their place.
The food is monotonous, scarce. Fruits and vegetables are not tasty, the meat is tough. The tables are not well set. a bowl of tomato, a bowl of cucumbers, a bowl of sliced oranges, thrown at random, like pigs. Always knew what was for lunch today. But they didn’t poison themselves with anything, maybe because they didn’t eat their salads. It is not possible to drink alcohol from their production, the surrogate is still the same. Wine resembles sour compote, no one drinks it. You will not see freshly squeezed juices and brewed coffee there even for money.
The staff and service is the weak point of this hotel. The people here are angry, rude, greedy, some unkempt, dirty and hungry. The feeling was that we had come to eat them, they did a favor by accepting us at their hotel. They don’t like Russians there, maybe even quietly hate them. I witnessed several unpleasant scenes, I was shocked at how the hotel staff was rude to our tourists, and what is most offensive, with impunity. Apparently this is how they have it and is encouraged by the hotel managers.
Animation at the hotel is NO, something is done for show and then somehow, mostly on the beach, and in the evening please go to bed. There is nothing for children to do there at all (to eat too).
New Year's party is a separate issue. You can write a lot, unfortunately only bad. The new year was ruined. SOOOOO we haven't met him yet. And all because of ignorance on the part of the animation team and hotel managers. They once again showed us that they will not reckon with us, we are second-class people for them. There were 80% Russians in the hall, and they REFUSED to congratulate us even on the Moscow New Year (at 23:00 local time). They said that you are in the territory of Egypt and please go away if you do not like something. And they made the music louder when we got up at 23:00 with the whole hall. Why we were ripped off for 120 dollars is not clear. Feeding was the same as on ordinary days, with a few exceptions (shrimps and crabs). They didn't even put a bottle of champagne on the table. but they ran and sold it for almost 100 dollars. for a bottle. one disappointment....
In general, impressions of the hotel and Egypt in general are bad. Were the first time in this country (before that in Turkey and Thailand, there is something to compare with) and perhaps the last. We are not welcome here. Don't come here. Take pity on your nerves and your money. If we don't respect ourselves, no one will respect us.