Чистотой в отеле не озабочены! В период ковида нет ни антисептиков, ни салфеток, не соблюдают элементарных правил гигиены, половина персонала на кухне без масок! Полотенца и столовые приборы в кульках это все, что надо для соблюдение правил? А то что повара в ресторане берут в свои руки Вашу тарелку, когда накладывают Вам еду, делают напитки украшая их дольками фруктов и это все без перчаток и с грязными ногтями!! !
Номера убитые и кричат о том, что их давно пора хотя бы отмыть, а в идеале отремонтировать. Шкаф в номере рассчитан на одного, максимум двух человек. Если вы с ребёнком, то нереально разместиться и приходится вещи хранить в чемодане.
Детские аниматоры! Где они? На мини-диско в одном из углов огромного зала, где нет вентиляции и плачевная акустика и никто даже не озабочен тем, чтоб хотя бы одеть аниматоров в нормальные костюмы вместо футболок и джинсов? Плачевное зрелище. Дети не хотят туда идти и это понятно и оправдано.
А когда аниматор с тобой разговаривает, как с подружкой, здороваясь с женщиной в возрасте: «Привет народ! » и требуя подставного фото для своего отчета для работы, типа провёл игру с тобой. Это нормально? Привет аниматору Марине, что вечно как под дозой чего-то расслабляющего. Которая в разговоре сказала, что ненавидит детей когда они орут и убила б об стенку головой. Как можно было брать аниматором этого человека???!! !
На пляже нет ни одной раздевалки, ни одного туалета, места где помыть ноги от песка. Полотенца можно взять только у бассейна, на море их не выдают. Конечно, есть мальчик, что тебе их может принести, но иногда ждать его надо мин 10-20, а полотенце хочется сейчас. Бассейн с подогревом, но вполне естественным. Дети и взрослые не выходят из него, чтоб пробежать в туалет через весь отель. Зачем?
Вечернее шоу для взрослых. Ответ аниматора - зачем его проводить, если людей мало? Конечно, все занимают себя сами. И надо отметить, что есть только закрытый зал в отеле, что больше напоминает зал для конференций. На улице не предусмотрено проведения мероприятий.
Детских каналов на русском языке по телевизору можете не искать. Их нет! ! ! Есть 4 русских канала с новостями.
Детских клуб не работает, открыт только теннисный стол. Развлекайте своих детей сами!! !
И об этих «прелестях» Вам не скажут когда вы будете оплачивать тур, не сделают скидку за их отсутствие!!! !
В основном ресторане наблюдала занятную картину - пара заказала вино, принесли два бокала и графин с вином. Пара немного выпила, но ребёнок начал плакать и они ушли. Официанты слили вино обратно в кувшин и поставили за соседний стол, что заказал вино. И почему здесь никто не подумал о ковиде и гигиене???!! !
Отдельный рассказ про Аля-карт рестораны. Только в один-два из них вас пустят с детьми, посадят на террасе и в неудобное время, потому что в удобное Вы сами будете неудобны с детьми. В остальные 4 ресторана вход только для взрослых.
Зона для 18+ с одной стороны хороша, но... отдельный бассейн без своего бара и полотенец... надо будет бегать за водой или полотенцем через весь пляж к детскому. Удобно?
Ну и конечно не забывайте, что все от уборщика в номере до мальчика разносящегося полотенца ждут от Вас платы. Не заплатишь - получишь разведённый сок, будешь долго ждать полотенца или заказа в ресторане... Но если и заплатишь, то это не сильно изменит качество сервиса((( Разве что повлияет на быстроту исполнения.
О Вашем отдыхе заботятся! ! ! Все время красят вонючей краской металлические конструкции на пляже и моют зонты со шланга, когда туристы пытаются быть на пляже, часов в 10-11. Одновременно трут грязными тряпками тапчаны, давая тебе понять что отель совершенствуется. И гребут грязь из под тебя граблями из песка, поднимаю столб дыма и твои тапки, чтоб обмести поближе. Очень комфортное пребывание на пляже у моря! ! ! Около 00:00 ты слышишь звук перфоратора, потому что идёт ремонт на третем этаже, но ты ж живешь на втором, поэтому Вас это не должно смущать. А запах краски с этих же номеров аргументируется наличием у Вас в номере кондиционера, поэтому нечего открывать окна и ходить на балкон!
Отличный бармен на пляже, вдохновлённый 5 долларами, сделал моему ребёнку супер коктейль из банана и сока, украсив долькой ананаса. Но сын отказался его пить, сказав мне: «Мам, он руки даже не помыл и брал фрукты и лёд ими. А они у него не чистые». Мне нечего возразить и он абсолютно прав... Короновирус? . . Здесь не слышали ни о нем, ни о элементарных санитарных условиях.
Если хочется отдыха и комфорта - вам не сюда! ! !
The cleanliness of the hotel is not concerned! During the covid period, there are no antiseptics or napkins, they do not follow basic hygiene rules, half of the staff in the kitchen are without masks! Are towels and cutlery in bags all you need to comply with the rules? And the fact that the chefs in the restaurant take your plate in their hands when they put food on you, make drinks decorating them with fruit slices and all this without gloves and with dirty nails !!!
The rooms are dead and scream that it is high time to at least wash them, and ideally repair them. The closet in the room is designed for one, maximum two people. If you are with a child, then it is unrealistic to accommodate and you have to store things in a suitcase.
Children's animators! Where are they? On a mini-disco in one of the corners of a huge hall, where there is no ventilation and deplorable acoustics and no one even bothers to at least dress the animators in normal suits instead of T-shirts and jeans? A lamentable sight. Children do not want to go there and this is understandable and justified.
And when the animator talks to you like a girlfriend, greeting an older woman: “Hi people! ” and demanding a fake photo for his report for work, like playing a game with you. This is fine? Hello to the animator Marina, which is always like under a dose of something relaxing. Which in a conversation said that she hates children when they yell and would kill her head against the wall. How could you take this person as an animator ???!!!
On the beach there is not a single changing room, not a single toilet, a place where to wash your feet from the sand. Towels can only be taken by the pool, they are not issued at sea. Of course, there is a boy who can bring them to you, but sometimes you have to wait 10-20 minutes for him, but you want a towel now. The pool is heated but quite natural. Children and adults do not leave it to run to the toilet through the entire hotel. What for?
Evening show for adults. The animator's answer is why hold it if there are few people? Of course, everyone takes care of themselves. And it should be noted that there is only a closed hall in the hotel, which is more like a conference room. There are no activities outside.
You can not look for children's channels in Russian on TV. They are not here!! ! There are 4 Russian news channels.
The kids club is closed, only the tennis table is open. Entertain your kids!!!
And they will not tell you about these "charms" when you will pay for the tour, they will not make a discount for their absence !!!!
In the main restaurant, I watched an amusing picture - a couple ordered wine, brought two glasses and a decanter of wine. The couple drank a little, but the baby started crying and they left. The waiters poured the wine back into the jug and placed at the next table that ordered the wine. And why has no one here thought about covid and hygiene???!!!
A separate story about Ala carte restaurants. Only in one or two of them will they let you in with children, they will put you on the terrace and at an inconvenient time, because at a convenient time you yourself will be uncomfortable with the children. The other 4 restaurants are for adults only.
On the one hand, the 18+ zone is good, but... a separate pool without its own bar and towels... you will have to run for water or a towel across the entire beach to the children's. Conveniently?
And of course, do not forget that everyone from the cleaner in the room to the boy carrying the towel is waiting for you to pay. If you don’t pay, you will get diluted juice, you will wait a long time for a towel or an order in a restaurant... But if you pay, it will not change the quality of service much (((Unless it will affect the speed of execution.
Your vacation is taken care of!! ! All the time they paint metal structures on the beach with smelly paint and wash umbrellas with a hose when tourists try to be on the beach at 10-11 o'clock. At the same time, the tapchans are rubbed with dirty rags, letting you know that the hotel is being improved. And they rake the dirt from under you with a sand rake, I raise a column of smoke and your slippers to sweep closer. Very comfortable stay on the beach by the sea!! ! At about 00:00 you hear the sound of a perforator, because there is a repair on the third floor, but you live on the second, so this should not bother you. And the smell of paint from the same rooms is argued by the presence of an air conditioner in your room, so there is nothing to open windows and go to the balcony!
A great $5 inspired beach bartender made my kid a super banana and juice smoothie garnished with a pineapple wedge. But the son refused to drink it, telling me: “Mom, he didn’t even wash his hands and took fruits and ice with them. And they are not clean. " I have nothing to object to and he is absolutely right. . . Coronovirus?
If you want relaxation and comfort, this is not the place for you!