Когда выбирали отель - смутило отсутствие свежих отзывов, но по совету турагента решили рискнуть. О чём сильно пожалели.
Начну с пары хороших моментов:
- Хорошие номера. Нам на двоих попался приятный номер, в котором всё было, что нужно. И даже неработающий кран в раковине по просьбе починили в течении часа-двух. К уборке никаких претензий, всё хорошо, разве что делают её немного хаотично по времени.
- Хороший бассейн, море было в минуте ходьбы. Возможно, мы попали на самое открытие отеля, но не мест на пляже всегда хватало.
- На территории есть пара магазинчиков, но цены там сильно завышены и продавцы неохотно их сбивают. Короче, зайти в них разок и поузнавать стоимость - полезно, чтобы иметь представление с чем сравнивать, когда окажетесь возле прилавков на экскурсиях.
Теперь - то, что было плохо (всё остальное):
- Сразу с главного. Столовая - нечто ужасное. Очереди, нехватка еды, приходится долго ждать наполнения подносов раздачи. Тарелки приходится искать/ждать. Приборы приходится искать/ждать. Стаканы приходится искать/ждать. Подошёл к одному блюду, постоял в очереди, подождал, когда заменят пустой поднос. Идёшь к следующему и всё повторяется. Пока всё соберёшь - получаешь остывшую еду с тарелкой. Приходится постоянно дёргать работников, чтобы наполнили раздачу, сами за залом они следят плохо. Придёшь рано - увеличишь время ожидания, придёшь поздно - часть еды уже закончилась. Поймать середину было не всегда просто. Плюс - стаканы/тарелки часто попадаются плохо промытые и со сколами разной степени.
- Еда тоже большая проблема отеля. Ротации нет совсем, каждый день одно и то же. Разве что может не оказаться чего-то, что было в предыдущие дни. Качество пищи плохое. Часто наблюдал, что отдыхающие набирают в тарелки что-то нейтральное, типа овощей, омлета, хлеба, риса. В положительном свете можно выделить разве что омлет, который при вас будут готовить, и один раз были перепёлки на гриле (которые чудом удалось взять, отстояв почти с полчаса в очереди). Больше гриля не было. Ходили на пляж есть бургеры (котлета+хлеб и всё) или хот-доги (безвкусная сосиска+хлеб и всё) с картошкой фри. Правда опять же очереди, очереди, очереди. .
- Фрукты хочу отдельно выделить. Их приносят в сравнительно небольшой миске (одной), случайные (в основном - апельсин/банан/виноград, но один раз видел гуаву и манго, хотя и не досталось), народ налетает, хватает на 5-8 человек. Потом миска минут 5-10 стоит пустая. За это время образуется очередь. Приносят снова одну миску, которую тут же разбирают. Страна, в которой много фруктов и урожай 4 раза в год. Ага.
- Море, конечно, хорошее, но за буйки не дают заплывать, возле буйков глубина по колено. Можно возле пирса поплавать под присмотром спасателей, но туда тоже очередь и далеко не поплаваешь (10*10 метров, может чуть меньше). Можно залезть и поодаль от буйков и плавать в своё удовольствие, но: это будет не страховой случай, нет нормально входа в воду, волны от ветра, риф всё-равно практически мёртвый, либо нужно прям далеко заплывать.
- Стройка/ремонты идёт постоянно. Что-то пилят/красят/ремонтируют. Половина бассейнов не работает. Горки - не работают. Везде снуют рабочие.
- Все бассейны, кроме основного (глубина 140 см, пресный) - для детей. Взрослому даже по пояс там не будет.
- Если едете надолго на экскурсию - будете очень неприятно удивлены сборкой сухпайка в дорогу. Были в автобусе с отдыхающими с других отелей - там у них нормальные сэндвичи, гамбургеры, маффины и пончики. Вам положат одну маленькую сладкую булочку, две обычных, два маленьких ломтика сыра, такого же размера кусочка колбасы и яблоко.
- Вайфай только в основном холле и либо очень плохой, либо вообще не работает. Есть ларёк Vodafon'а, но там сильно выше цены. Лучше брать симки в аэропорту (но не забывайте, что количество гигабайт делите на 2).
- Не знаю, как у других операторов, но мы ездили от Библио-Глобуса. Гиды посредственные (как на экскурсиях, так и тот, что в отеле), нужно всё досконально выспрашивать. Как пример, сказали, что за заезд можно сходить один раз бесплатно в местный ресторан. То, что нужно записываться за два дня на хоть какое-то время, чтобы туда попасть (а лучше за 3-4, чтобы выбрать удобное) - не сообщил гид, хотя и знал об этой особенности.
- С отеля особо никуда не выйти, посёлок находится далековато, автобус туда не ходит. Только вызывать самому такси. Максимум - ограниченная набережная.
- В связи с вышеперечисленным, оно того не стоит, чтобы ехать от аэропорта до отеля 4 часа.
Понятное дело, что работников может не хватать, не всё привели в порядок перед открытием, не смогли нормальную еду подтянуть и т. д. и т. п. Но деньги уже зарабатывать захотели. Отношение к туристам от отеля весьма показательно. Даже если и какие-то недостатки устранят со временем, я бы не стал рисковать, чтобы портить себе отдых. С учётом того, что низкий ценник за отдых в отеле не является фактором привлекательности, он вполне себе средний. И 5 звёзд отеля непонятно откуда.
When choosing a hotel, I was embarrassed by the lack of fresh reviews, but on the advice of a travel agent, we decided to take a chance. Which was greatly regretted.
I'll start with a couple of good points:
- Good rooms. We got a nice room for two, which had everything we needed. And even a non-working faucet in the sink, at the request, was repaired within an hour or two. There are no complaints about cleaning, everything is fine, except that they do it a little chaotically in time.
- Nice swimming pool, the sea was a minute away. Perhaps we got to the very opening of the hotel, but there were always not enough places on the beach.
- There are a couple of shops on the territory, but the prices there are very high and the sellers are reluctant to knock them down. In short, to go into them once and find out the cost is useful in order to have an idea of u200bu200bwhat to compare with when you find yourself near the shelves on excursions.
Now - what was bad (everything else):
- Immediately from the main. The dining room is terrible.
Lines, lack of food, long waits for serving trays to be filled. Plates have to be looked for/waited. You have to look for devices / wait. Glasses have to be looked for/waited. Approached one dish, stood in line, waited for the empty tray to be replaced. You go to the next and everything repeats. While you collect everything, you get cooled food with a plate. You have to constantly pull the workers to fill the distribution, they themselves follow the hall poorly. If you arrive early - you will increase the waiting time, if you arrive late - some of the food has already ended. Catching the middle was not always easy. Plus - glasses / plates often come across poorly washed and with chips of varying degrees.
- Food is also a big problem of the hotel. There is no rotation at all, every day is the same. Unless it may turn out to be something that was in previous days. The food quality is bad. I often observed that vacationers put something neutral on their plates, such as vegetables, scrambled eggs, bread, rice.
In a positive light, one can only single out an omelette, which will be cooked in front of you, and once there were quails on the grill (which we miraculously managed to take after standing in line for almost half an hour). There was no more grill. We went to the beach to eat burgers (cutlet + bread and that's it) or hot dogs (tasteless sausage + bread and that's it) with french fries. Again, queues, queues, queues...
- I want to highlight fruits separately. They are brought in a relatively small bowl (one), random (mostly orange / banana / grapes, but I saw guava and mango once, although I didn’t get it), people flock, enough for 5-8 people. Then the bowl is empty for 5-10 minutes. During this time, a queue is formed. They bring again one bowl, which is immediately sorted out. A country with a lot of fruits and a harvest 4 times a year. Yeah.
- The sea, of course, is good, but they don’t let you swim beyond the buoys, near the buoys the depth is knee-deep.
You can swim near the pier under the supervision of lifeguards, but there is also a queue and you can’t swim far (10 * 10 meters, maybe a little less). You can climb a little further from the buoys and swim for your own pleasure, but: it will not be an insured event, there is no normal entry into the water, the waves are from the wind, the reef is still almost dead, or you need to swim far away.
- Construction / repairs are ongoing. Something sawed / painted / repaired. Half of the pools are not working. Slides - do not work. Workers are running everywhere.
- All pools, except for the main one (depth 140 cm, fresh) - for children. An adult will not even be there to the waist.
- If you go on an excursion for a long time, you will be very unpleasantly surprised by the assembly of dry rations for the road. We were on a bus with vacationers from other hotels - they have normal sandwiches, hamburgers, muffins and donuts there. You will be given one small sweet bun, two ordinary ones, two small slices of cheese, a piece of sausage of the same size and an apple.
- Wifi only in the main lobby and either very poor or not working at all. There is a Vodafon stall, but the prices are much higher there. It is better to take SIM cards at the airport (but do not forget that the number of gigabytes is divided by 2).
- I don't know about other operators, but we traveled from Biblio-Globus. The guides are mediocre (both on excursions and the one in the hotel), you need to ask everything thoroughly. As an example, they said that for the check-in you can go once for free to a local restaurant. The fact that you need to sign up for two days at least for some time to get there (or better for 3-4 to choose a convenient one) - the guide did not say, although he knew about this feature.
- There is no way to get out of the hotel, the village is far away, the bus does not go there. Just call a taxi yourself. The maximum is a limited embankment.
- In connection with the above, it is not worth it to drive from the airport to the hotel for 4 hours.
It is clear that there may not be enough workers, not everything was put in order before the opening, they could not bring up normal food, etc. , etc. But they already wanted to earn money. The attitude towards tourists from the hotel is very significant. Even if some shortcomings are eliminated over time, I would not take risks to spoil my vacation. Taking into account the fact that the low price tag for a stay in a hotel is not an attractive factor, it is quite average. And the 5-star hotel is out of the blue.