Прибыли мы в отель в 7 утра, нас встретили усадили на диваны, принесли сок, взяли наши документы, надели браслеты и отправили на завтрак. После завтрака нам уже дали ключи от номера.
Хотя заселение только с 14:00, и завтрак нам не обязаны были предоставлять.
Первое что впечатлило так это клиентоориентированность и сервис.
В Египте мы уже раз 20-й и в сети отелей Jaz были несколько раз.
Этот отель для меня лучший из всей сети Jaz.
Питание: мне как нутрициологу было что есть, меню разнообразное, много овощей, фрукты, ВКУСНО.
Шеф-повар лично спрашивал у каждого как ему их кухня, все ли устраивает. На шведской линии не было моего любимого блюда, так шеф повар поручил и мне принесли его за стол.
Официанты работают отлично, всегда спросят твои пожелания, помогут донести. В ресторане соблюдают масочный режим.
Номера: Хороший свежий ремонт, хороший напор воды, и уборка качественная. Каждый день нам делали оригами из полотенец ))) Есть мини бар за доп. оплату.
Бассейны: чистые, хлорки не много и с подогревом, не все, но часть.
Аквапарк: превосходный, везде теплая вода, смотрители четко бдят порядок.
В этом отеле большинство туристов это Европейцы (Германия, Швейцария, Австрия, Польша) так что педантичность в отеле ощущается, это меня очень радовало.
Пляж: хороший песчаный, есть защита от ветра, шезлонгов свободных очень много. Преимущество именно этого отеля, что пляж в бухте. Мы были в отеле 8 дней. Первые 3 дня было действительно ветрено, и прохладно. Остальные дни шикарная погода.
Море: меня покорил подводный мир, именно в Марса-Алам я увидела рыб которых не видела прежде, и в бухте отеля очень много рыб, они прям стаями плавают, проносятся мимо тебя стаей и штук их примерно 300-500, такого количества рыб я еще не встречала. Вход в море очень комфортный, песчаный, тапочки не нужны, и можно плавать прям с понтона.
Риф: красивый и разнообразный.
Территория: отеля очень большая, т. к. на территории находятся 4 отеля сети Jaz, так что легко можно находить 1.000 шагов.
Сервис: очень хороший, каждый из персонала подойдет и спросит по несколько раз все ли окей? Хотите чего либо? Все ли устраивает? Отдельная благодарность Катерине Guest Relation!
Несмотря на то, что это были новогодние праздники людей было не много. По сравнению в Шармом, я бы даже сказала мало. Очень комфортно было отдыхать.
Однозначно еще вернемся в этот отель!
We arrived at the hotel at 7 am, we were met, seated on sofas, brought juice, took our documents, put on bracelets and sent to breakfast. After breakfast we were already given the keys to the room.
Although the check-in is only from 14:00, and we were not required to provide breakfast.
The first thing that impressed me was the customer focus and service.
We have been in Egypt for the 20th time and have been to the Jaz hotel chain several times.
This hotel for me is the best of all the Jaz chain.
Nutrition: as a nutritionist, I had something to eat, a varied menu, a lot of vegetables, fruits, TASTY.
The chef personally asked everyone how he liked their cuisine, whether everything suits him. The Swedish line did not have my favorite dish, so the chef instructed and they brought it to the table for me.
The waiters work perfectly, they will always ask your wishes, help to convey. Masks are observed in the restaurant.
Rooms: Good fresh renovation, good water pressure, and high quality cleaning.
Every day we made origami from towels))) There is a mini bar for extra. payment.
Pools: clean, not much bleach and heated, not all, but some.
Water park: excellent, warm water everywhere, caretakers clearly keep order.
In this hotel, most of the tourists are Europeans (Germany, Switzerland, Austria, Poland), so the pedantry in the hotel is felt, it made me very happy.
Beach: good sandy, there is protection from the wind, there are a lot of free sun loungers. The advantage of this particular hotel is that the beach is in the bay. We were in the hotel for 8 days. The first 3 days were really windy and cool. The rest of the days are great weather.
The sea: I was captivated by the underwater world, it was in Marsa Alam that I saw fish that I had not seen before, and there are a lot of fish in the hotel bay, they swim in flocks, rush past you in a flock and there are about 300-500 of them, I still have so many fish did not meet.
The entrance to the sea is very comfortable, sandy, slippers are not needed, and you can swim straight from the pontoon.
Reef: beautiful and varied.
Territory: the hotel is very large, because there are 4 Jaz hotels on the territory, so you can easily find 1.000 steps.
Service: very good, each of the staff will come up and ask several times if everything is ok? Do you want something? Is everything okay? Special thanks to Katerina Guest Relation!
Despite the fact that it was the New Year holidays, there were not many people. Compared to Sharm, I would even say a little. It was very comfortable to rest.
We will definitely return to this hotel!