Отель нас встретил приветливыми и расторопными сотрудниками рецепции, сразу завтрак и заселение, это большой плюс. Номер как номер, со всем необходимым. Все исправно, уборка в течении недели пребывания регулярная с заменой полотенец и пополнением всего что заканчивается. Чаевые приветствуются, для ребёнка особенная радость-фигурка из полотенец взамен.
Территория прекрасна, довольно приличных размеров. А если учесть, что гостям отеля можно пользоваться инфраструктурой сестринских соседних отелей, то она можно сказать огромная. Всё везде ухоженно, чисто и зелено.
Для детей много всего: площадки, бассейны, аквапарк, детская анимация, пляж. Пляж очень классный, большой, отличный заход в воду. До глубины не далеко. Дно хорошее, но камешки встречаются. Это не огражденная сеткой лагуна, а открытое море, можно встретиться в разными морскими обитателями (крылатки, хирурги и ежи встречались). Мы взрослые, сами кораллками не пользовались, но ребёнок-да, мало ли...
Пляж чистый, работники постоянно что-то убирают, следят за порядком. Места хватает всем, свободных лежаков было достаточно. Туалет, душ само собой имеется.
Питание нас вполне устроило, даже дочь-привереда много чего ела и соглашалась пробовать) хотя дома… В общем всего хватало, не разочаровались. Кроме основного есть а-ля карты и перекусы. Хоть и шведский стол, но накладывают еду в тарелку повара. Непривычно, но и не напрягало. Обслуживание в большинстве своём доброжелательное, претензий нет. Всегда несколько видов мяса, в т. ч. гриль, рыба каждый день, морепродукты тоже были. Супы, гарниры, свежие и приготовленные овощи, нарезки, фрукты и десерты, в т. ч. желе. Завтраки стандартные, выбор гораздо больше чем дома, кто бы что не говорил.
Анимация интересовала только в виде детской программы, в активной взрослой участие не принимали, но программа есть , ребята постоянно зазывают, а вообще и так хватало развлечений в виде водных горок и моря. А ещё были на классной экскурсии в Эль гуну, программа продуманна до мелочей, и на лодке по каналам "египетской Венеции", дельфины, батискаф, снорклинг и отличный обед с морепродуктами. Ребёнок в восторге, мы тоже. Заказали в тибaтуpкoм. Выбрали понравившуюся, списались с организатором, платили по факту.
Персонал отзывчивый, стараются помочь в решении проблем, обратная связь есть. Дочь всегда получала много внимания, маленьких деток вниманием не обделят)
Отель не из дешёвых, но свою цену вполне оправдывает. Нам очень понравилось, отлично провели время, всем спасибо, вернулись бы в один из трёх из этой сети. Рекомендуем!
The hotel met us with friendly and efficient reception staff, breakfast and check-in immediately, this is a big plus. The room is like a room with everything you need. Everything is in order, cleaning during the week of stay is regular with the replacement of towels and replenishment of everything that ends. Tips are welcome, for a child a special joy is a figurine made of towels in return.
The area is beautiful, quite a decent size. And if you consider that hotel guests can use the infrastructure of sister neighboring hotels, then it can be said to be huge. Everything is neat, clean and green.
There are many things for children: playgrounds, swimming pools, a water park, children's animation, a beach. The beach is very cool, large, excellent entry into the water. The depth is not far. The bottom is good, but there are pebbles. This is not a lagoon enclosed by a net, but an open sea, you can meet various marine life (lionfish, surgeons and hedgehogs met). We are adults, we didn’t use corals ourselves, but a child, yes, you never know...
The beach is clean, the workers constantly clean something, keep order. There is enough space for everyone, there were enough free sunbeds. Toilet and shower are available.
The food suited us perfectly, even the picky daughter ate a lot of things and agreed to try it) although at home... In general, everything was enough, we were not disappointed. In addition to the main there is a la carte and snacks. Although the buffet, they put food on the cook's plate. Unusual, but not annoying. The service is mostly friendly, no complaints. Always several types of meat, incl. grill, fish every day, seafood was also. Soups, side dishes, fresh and cooked vegetables, cuts, fruits and desserts, incl. jelly. Breakfast is standard, the choice is much more than at home, no matter what anyone says.
Animation was only interested in the form of a children's program, they did not take part in an active adult, but there is a program, the guys are constantly inviting, but in general there was enough entertainment in the form of water slides and the sea. And we were also on a cool excursion to El Gouna, the program was thought out to the smallest detail, and on a boat along the canals of the "Egyptian Venice", dolphins, a bathyscaphe, snorkeling and an excellent lunch with seafood. The child is delighted, so are we. Ordered in tibaturkom. They chose the one they liked, contacted the organizer, paid after the fact.
The staff is responsive, they try to help in solving problems, there is feedback. The daughter has always received a lot of attention, little children will not be deprived of attention)
The hotel is not cheap, but it justifies its price. We really enjoyed it, had a great time, thank you all, would return to one of the three from this chain. Recommended!