Итак, постараюсь объективно написать об отеле. Прилетели мы вечером второем-я, с ребенком 9 лет и с подругой. Поселили нас сразу-дали неплохой номер с видом на бассейн.
Теперь по порядку.
Территория. Не могу сказать, что большая, 3 бассейна (все без подогрева), несколько корпусов и бунгало. Порадовала чистота, травка аккуратно пострижена, фонарики вечером горят, нигде ни бумажечки. Поливают, моют, бассейны чистят-все красиво. Народу было ну очень мало, так что лежаков хватало всем. Возле отеля улица с магазинчиками, да и до города недалеко, так что погулять есть куда.
Пляж. Чистый, вход в море-песочек, водичка чистая, лежаков опять таки всем хватало с головой-лежи где душе угодно. Но, к сожалению кораллами и рыбками там и не пахнет, разве что ракушки красивые найдете.
Номер. Ну не новый это точно. Кое-где покоцанная плитка, плохо открывающиеся ящики, незакрывающийся на защелку балкон, подуставшая мебель, ну и все такое. Есть телевизор с 1 российским каналом, кондер, холодильник. Так что помыться и переночевать-вполне сойдет.
Питание. Авторитетно заявляю (была во многих отелях в разных странах), что еда не 5*-звездочного отеля. Максимум 3+. Я не говорю, что еда была плохая и не было из чего выбрать, голодными не останетесь, но это не 5*. Из фруктов были только дыня, финики, бананы и апельсины (всегда в сиропе почему-то), 1 раз зеленые персики и физалис. Из овощей-огурцы, помидоры, капуста, перец. С горячими блюдами было повеселее, но не на много. Сладкого хватало. Были проблемы с напитками. То нет колы, то нет рома, то на пляже только фанта, в общем все время чего-то нет. На пляже готовили сендвичи (больше я ничего не заметила).
Обслуживание. Вот от него двоякое впечатление. Тебе вроде все улыбаются, спрашивают что нравится, что нет, полотенца за тобой носят, раскладывают на лежаках, смотрят, что бы никто не утонул (если в море или бассейне кто-то есть, то всегда стоит человек, который следит за купающимися), в номерах убирали каждый день, крутили из полотенец забавные штуковины но. Как я уже говорила, мы приехали втроем, нас поселили в номер с 2-мя односпальными кроватями, которые не сдвигались до конца. вечером уже не пошла разбираться, а на следующий день попросила дать нам нормальный номер , так они притащили еще одну типа кровать (на раскладушку набиты доски!!!! ! , которые торчат из-под матраса), об которую ребенок поуарапал себе ноги. Один день не было горячей воды, из крана текла ржавая. Обслуживание в ресторанах и барах тоже подкачало-заказ можно было ждать довольно долго (на ужин напитки разносят только официанты). И самый печальный момент, случившийся при нас-воровство. Случился очень громкий скандал, с полицией, представителями туроператоров и отеля. У людей, только приехавших, с деньгами конечно же, из сейфов в номерах!!! ! ! и на ресепшене!! ! ! исчезали крупные суммы денег, а у одного пропал весь кошелек со всем содержимым. И это был не единичный случай. Когда недовольных собралось человек 20-25, они взбунтовались, вызвали полицию, скандал докатился до Москвы, и насколько мне стало известно, российский туроператор "Пегас" отказался сотрудничать с этим отелем. Через несколько дней пострадавшим возместили ущерб Крупные суммы вернули деньнами, а мелкие-бонусами типа спа, массажи, экскурсии. Нас эта проблема обошла, но настроение было подпорчено. И еще был один не приятный нюанс. Наш самолет вылетал в 23 часа. Номер мы сдали в 12. Нас покормили обедом, а вот ужин и бар-все, не имеем права. Так что после 13, мы сидели на ресепшене на воде. Это был первый отель, в котором со мной так обошлись (а ведь с нами был ребенок! ! ! могли бы и покормить). Да, еще у ребенка был там день рождения. У меня сто раз спросили когда подавать торт, но в самый ответственный момент про нас забыли, а когда вспомнили и начали поздравлять, то у ребенка настроения уже не было, народ разошелся и веселья не получилось.
Анимация. Она была. Но т. к народу было мало, а им работать-то надо, то было слишком навязчиво. Аниматоры практически всех отдыхающих знали по именам и по сто раз на день тебя куда-то тянули, приглашали и т. д. К примеру на минидиско приходило сначала 1-2 ребенка, а к нашему отъезду их стало 5.
В отеле на лобби есть бесплатный wi-fi. Мы ездили от нашего туроператора на экскурсию в Каир (90 $-взрослый и 60-детский)и на лодку с подводным дном (типа батискаф, 45-взрослый и 25-детский).
Вывод-если вы непритязательный в еде и без особых запросов-можно смело ехать в этот отель, но только конечно по цене, которая ему соответствует, а если вы располагаете достаточным бюджетом, то вам дорога в отель получше.
So, I will try to write objectively about the hotel. We arrived on the second evening, I, with a child of 9 years old and with a friend. They let us in right away and gave us a nice room overlooking the pool.
Now in order.
Territory. I can’t say that it’s big, 3 pools (all without heating), several buildings and bungalows. I was pleased with the cleanliness, the grass is neatly cut, the lanterns burn in the evening, there is not a piece of paper anywhere. They water, wash, clean the pools - everything is beautiful. There were very few people, so there were enough sunbeds for everyone. There is a street with shops near the hotel, and it is not far from the city, so there is a place to take a walk.
Beach. Clean, the entrance to the sea is sand, the water is clean, again, there were enough sunbeds for everyone, lie down wherever your heart desires. But, unfortunately, there is no smell of corals and fish, except that you will find beautiful shells.
Number. Well, it's definitely not new. Here and there shabby tiles, poorly opening drawers, a balcony that does not latch, tired furniture, and all that. There is a TV with 1 Russian channel, conder, refrigerator. So wash and spend the night, it will do.
Nutrition. I declare with authority (I have been to many hotels in different countries) that the food is not a 5 * star hotel. Maximum 3+. I'm not saying that the food was bad and there was nothing to choose from, you won't stay hungry, but it's not 5 *. Of the fruits, there were only melons, dates, bananas and oranges (always in syrup for some reason), 1 time green peaches and physalis. From vegetables - cucumbers, tomatoes, cabbage, peppers. With hot dishes it was more fun, but not by much. There was enough sweetness. There were problems with drinks. Either there is no cola, then there is no rum, then there is only fanta on the beach, in general, something is missing all the time. Sandwiches were being prepared on the beach (I didn't notice anything else).
Service. Here are two impressions from him. Everyone seems to smile at you, ask what they like, what they don’t, they carry towels behind you, lay them out on sunbeds, make sure that no one drowns (if there is someone in the sea or pool, there is always a person who watches the swimmers), the rooms were cleaned every day, they twisted funny things out of towels but. As I said, the three of us arrived, we were put in a room with 2 single beds that did not move all the way. in the evening she didn’t go to figure it out, and the next day she asked to give us a normal room, so they dragged another type of bed (there are boards on the folding bed !!!! ! that stick out from under the mattress), on which the child scratched his feet. One day there was no hot water, rusty flowed from the tap. Service in restaurants and bars also let us down - the order could be expected for quite a long time (only waiters carry drinks for dinner). And the saddest moment that happened with us is theft. There was a very loud scandal, with the police, representatives of tour operators and the hotel. For people who have just arrived, with money, of course, from safes in the rooms !!!! ! and at the reception! large sums of money disappeared, and one of them lost his entire wallet with all its contents. And this was not an isolated case. When 20-25 dissatisfied people gathered, they rebelled, called the police, the scandal reached Moscow, and as far as I know, the Russian tour operator Pegasus refused to cooperate with this hotel. A few days later, the victims were compensated for the damage. Large sums were returned in cash, and small sums were returned with bonuses such as spas, massages, and excursions. This problem bypassed us, but the mood was spoiled. And there was one more not pleasant nuance. Our plane took off at 23:00. We handed over the room at 12. We were fed lunch, but dinner and a bar, that's all, we have no right. So after 13, we sat at the reception on the water. It was the first hotel where I was treated like this (and we had a child with us!! ! they could have fed me). Yes, the child also had a birthday there. I was asked a hundred times when to serve the cake, but at the most crucial moment they forgot about us, and when they remembered and began to congratulate, the child was no longer in the mood, the people dispersed and there was no fun.
Animation. She was. But since there were few people, and they had to work, it was too intrusive. The animators of almost all the vacationers knew by name and a hundred times a day you were pulled somewhere, invited, etc. For example, at first 1-2 children came to the minidisco, and by our departure there were 5 of them.
The hotel has free wi-fi in the lobby. We went from our tour operator on an excursion to Cairo ($ 90 for adults and 60 for children) and on a boat with an underwater bottom (such as a bathyscaphe, 45 for adults and 25 for children).
Conclusion - if you are unpretentious in food and without special requests, you can safely go to this hotel, but only of course at a price that matches it, and if you have a sufficient budget, then you will have a better road to the hotel.