Были в этом отеле 2 недели. Эсли одним словом, то "хорошо". А эсли подробнее, то:
Больше всего мне и моему мужу понравилась архитектура отеля, очень красивая територия, еще конечно територию озеленяют, приукрашывают, но вобщем територия - супер. Точно как на фотках в интернете - можете не сомневатся, даже лучше. Ничего не платили на ресепшене и нам дали 20-тую виллу 2-ой этаж (это был вид на территорию). Думали если номер будет ужасный, то придем еще раз и уже дадим 10 у. е. , но ничего не доплачивали.
Уборки в номере как таковой небыло. Только волосы в ванной подмели и кровать застеляли, а нашы следы с пляжа - оставались и так на протяжении 14-ти дней. 12 дней нам не меняли постель! ! ! На 12-ий день не видержали и спокойно пожаловались. В ответ услышали, что через 10 мин. все будет хорошо. После этого в номер пришли через 2 часа, но хорошо не было. Вызвали менеджера, уже эмоционально нагримели, он как будто бы удивился, но после разговора через 20 мин. поменяли. Пляж - просто супер. Я имею ввиду заход в море ну и самое море. По сравнению с Шармом(где практичечки все заходы с понтона). Когда прилив - приносит с моря разную дрянь, которую выбрасывают наверное из яхт, иногда персонал, который на пляже убирает подбирает мусор, а иногда не обращает внимания. Такая же ситуация и в ресторане - это отдельная история. Если у кого-то из туристов салат или другое блюдо оказываэтся на полу в самом ресторане - персонал, который находится в 2 м. от этого зрелища - не обращает никокого внимания . Что замечу - грязновато там. Персонал не старается оправдать 5*. Такое впечетление, что либо они очень ленивые либо никто не контролирует этого. Это было неприятно, ведь всё-таки 5*, так мы думали, смотря, как люди иногда скользили по ресторану через грязный пол. Когда ты садишся за тот столик, за которым раньше сидели другие люди - вам не уберут крошки, а поставлят на них белоснежную салфетку и вилку, иногда приходилось бегать за ними, чтоб поставили приборы, но это не сильно напрягало, по сравнению с тем, что тебе всегда приходилось в ресторане(всегда!!!! ! )чого-то ожыдать, то нету стаканов, то отсуствует сама еда(бывало ждали и по 10 мин. с тарелкой на который все остыло, поскольно кондиц. работали жестко))), часто не было ложек и других приборов, вот так иногда пока все по ресторане поищешь уже и есть перехочеш. Если бы так было 2-3 раза - на это б никто не обратил внимания, но это было на кадном ужыне и через один обед. Немножко напрягяало((. Не рекомендую приходить на начало ужына, можно прийти где-то в 20:30, в 21:00, ну а эсли вы хотите увидеть марафон в сторону фруктов - можна и на начало)). Люди буквально бежат! )). Фруктов маловато, еда была нормальна - мы не жаловались. Анимацией не интересовались, но видели толпу людей, которая по вечерам веселилась возле бара с анимацией. И детишки радовались. Кальян на територии за 2 у. е. или 10 фунтов. Не рекоментую что-то покупать в магазинах, которые возле отеля, там очень дорого. Нам не хотели продать кальян за 40у. е. , а в городе за 50 купили 2! Себе и друзьям. А вобщем все было хорошо, но не на 5*. Отдыхать на 7 дней можно ехать туда с удовольсвием. Будут вопросы - пишите.
We were in this hotel for 2 weeks. Esli in one word, then "good. " And if in more detail, then:
Most of all, my husband and I liked the architecture of the hotel, a very beautiful territory, of course, the territory is greened up, embellished, but in general the territory is super. Exactly as in the pictures on the Internet - you can rest assured, even better. They paid nothing at the reception and they gave us the 20th villa on the 2nd floor (it was a view of the territory). We thought if the room was terrible, then we would come again and give us 10 USD, but we did not pay extra.
There was no cleaning service in the room. Only the hair in the bathroom was swept and the bed was made, and our footprints from the beach remained for 14 days. 12 days we did not change the bed! On the 12th day they could not stand it and calmly complained. In response, they heard that after 10 minutes. everything will be fine. After that, they came to the room after 2 hours, but it was not good. They called the manager, they already emotionally made fun, he seemed to be surprised, but after a conversation after 20 minutes. changed. The beach is just great. I mean going into the sea and the sea itself. Compared to Sharm (where practically all entries from the pontoon). When the tide brings various rubbish from the sea, which is probably thrown out of the yachts, sometimes the staff who cleans up the garbage on the beach, and sometimes does not pay attention. The same situation in the restaurant is a different story. If one of the tourists has a salad or another dish on the floor in the restaurant itself - the staff, who is 2 meters from this spectacle, does not pay any attention. What I note is that it is dirty there. The staff does not try to justify 5 *. The impression is that either they are very lazy or no one controls it. It was unpleasant, after all, 5 *, so we thought, watching how people sometimes slid through the restaurant through the dirty floor. When you sit down at the table where other people used to sit, they won’t remove the crumbs, but put a snow-white napkin and a fork on them, sometimes you had to run after them to put the cutlery, but it didn’t bother you much compared to what you always had to wait in a restaurant (always !!!!! ) for something, then there were no glasses, then the food itself was missing (it used to be waiting for 10 minutes with a plate on which everything was cold, since the air conditioning worked hard))), often there were no spoons and other utensils, like this sometimes while you look for everything in the restaurant and you already want to eat. If it happened 2-3 times - no one would pay attention to it, but it was at a regular dinner and after one lunch. It was a little stressful ((. I don’t recommend coming to the beginning of dinner, you can come somewhere at 20:30, at 21:00, but if you want to see a marathon in the direction of fruits, you can also go to the beginning)). People are literally running! ). Not enough fruit, food was ok - we didn't complain. They were not interested in animation, but they saw a crowd of people who had fun in the evenings near the bar with animation. And the kids were happy. Hookah on the territory for 2 USD or 10 pounds. I do not recommend buying something in stores that are near the hotel, it is very expensive there. They didn’t want to sell us a hookah for $40, but in the city they bought 2 for $50! Myself and friends. In general, everything was fine, but not 5 *. Rest for 7 days you can go there with pleasure. There will be questions - write.