Из приятного:
Красиво, добротно сделано. Много зелени. Корпуса (коттеджи) на разных уровнях, чем больше первая цифра - тем дальше от моря, но ближе к столовой. Масса лестниц. От первого уровня до еды - 143 ступеньки, но есть и пологие спуски между всеми уровнями. Постоянно ходит шаттл-бас, на всех уровнях остановки. Пирс удобный, короткий, и с крышей. Комфортный бар возле бассейна.
Телевизор 32" Samsung читает с флешки большинство форматов.
В номере чайник, 2 стакана, 2 чашки, черный кофе Nescafe стики, черный чай и сахар - пакетики.
Первая неожиданность - пиво по умолчанию выдают в бутылках. Впервые такое встретили.
Аниматоры очень приятные. Стретчинг в 10.30 хоть каждый день.
Есть стол для пинг-понга возле бара и возле тренажерного зала. Есть корт для большого тенниса.
Очень вкусная курица гриль, такое ощущение, что ее подмариновывают.
Из нейтрального:
Номер Superior (164) неожиданно маленький. Комната ок 21м2. Вроде и немало, но в других отелях, даже классом ниже, стандартные номера просторнее. Компенсируется отчасти большим балконом, 12-13м2. Балкон без крыши.
В номере все ок, только кнопка слива в туалете требует очень больших усилий для нажатия. Кондиционер работает нормально.
Кораллы скромные даже по сравнению с соседом Happy Life Village.
В тренажерном зале силовых тренажеров изобилие, а вот из электрических работают далеко не все. 1 беговая дорожка, 1 орбитрек, и 2 вело. Все. Включаются снизу, где кабель питания входит.
И не сразу, минута-полторы.
Из неприятного
1. Менеджер Mohamed отправил нас в закрытый тренажерный зал. Вроде, не знал, что там закрыто. Но. Видеокамер в отеле около сотни; любой гость в любую минуту виден на экранах мониторов. По итогу, сначала, после нашего повторного подхода к его стойке, вызвал человека, чтобы тот открыл зал. Тот минут через 10 пришел, открыл зал и ушел. Как включаются тренажеры - мы не знали, снова на ресепшн. Еще минут 10. Пришел человек, включил. От первого обращения до включения тренажеров, таким образом, минут 20. Все это время нас видно на мониторах на ресепшн... И такое отношение - ко всем гостям.
2. По столовой.
Еды хватает. Из неприятного, но объяснимого - постоянно недоваренная / недотушенная говядина. Красиво порезанная тонкими широкими ломтями, в соусе и без, но прожевать тяжело.
Из необъяснимого:
- чай только черный. Он, в принципе, весь в одну цену. Почему не дают другого - загадка. Стандартный набор в других отелях - черный, зеленый, анис, ромашка, корица, гибискус. могут быть еще какие-то, но перечисленные - стабильно, во всех. Кроме этого.
Соусы за 11 дней в соусниках были только на ужин, один или два раза.
Правда, за стойкой дежурного по точке всегда можно попросить кетчуп, и всегда дают, кетчуп Хайнц в пакетиках по 5 грамм. Сколько хотите. Может, это на инклюзив, не знаю. Весьма вероятно.
Самое неприятное.
Из кармана куртки в шкафу, в номере (не из сейфа) вытащили 65 долларов. Полицию вызывать отказались. После, реально, скандала, с безуспешными попытками со стороны администрации перевести разговор в статус "шито-крыто-тише-тише... ", вернули (барабанная дробь! ) 35 долларов. Еще и улыбались, типа, "вот какие мы молодцы"... Менеджмент в доле.
Если без последнего происшествия оценка могла бы быть на уровне 7 - то с воровством и меньшей половины будет достаточно... 3.
From pleasant:
Beautiful, well made. Lots of greenery. Corps (cottages) at different levels, the larger the first number - the farther from the sea, but closer to the dining room. Mass of stairs. From the first level to the food - 143 steps, but there are gentle slopes between all levels. Shuttle bass runs constantly, at all levels of the stop. The pier is comfortable, short, and with a roof. Comfortable poolside bar.
TV 32 "Samsung reads most formats from a flash drive.
In the room there is a kettle, 2 glasses, 2 cups, Nescafe black coffee sticks, black tea and sugar sachets.
The first surprise - by default, beer is issued in bottles. First time encountered this.
The animators are very nice. Stretching at 10.30 at least every day.
There is a ping pong table near the bar and near the gym. There is a tennis court.
Very tasty grilled chicken, it feels like it is being marinated.
From neutral:
The Superior room (164) is surprisingly small. Room approx 21m2.
It seems like a lot, but in other hotels, even in a lower class, standard rooms are more spacious. It is partially offset by a large balcony, 12-13m2. Roofless balcony.
Everything is ok in the room, only the flush button in the toilet requires a lot of effort to press. The air conditioner is working fine.
The corals are modest even compared to the neighboring Happy Life Village.
There is an abundance of power simulators in the gym, but not all of the electric ones work. 1 treadmill, 1 orbitrek, and 2 bikes. All. Plugs in from below where the power cable enters.
And not immediately, a minute and a half.
Out of trouble
1. Manager Mohamed sent us to the indoor gym. He didn't seem to know it was closed. But. There are about a hundred video cameras in the hotel; any guest at any moment is visible on the monitor screens. As a result, first, after our repeated approach to his counter, he called a man to open the hall. He came in 10 minutes later, opened the hall and left. How to turn on the simulators - we did not know, again at the reception.
Another 10 minutes. A man came and turned it on. From the first appeal to the inclusion of the simulators, thus, about 20 minutes. All this time we can be seen on the monitors at the reception ...And such an attitude is towards all guests.
2. By the dining room.
There is enough food. Of the unpleasant, but understandable - constantly undercooked / undercooked beef. Beautifully cut into thin wide slices, with or without sauce, but hard to chew.
From the inexplicable:
- only black tea. It's basically the same price. Why they don't give another one is a mystery. The standard set in other hotels is black, green, anise, chamomile, cinnamon, hibiscus. there may be some more, but the ones listed are stable, in all. Besides.
Sauces for 11 days in gravy boats were only for dinner, once or twice.
True, at the counter on duty at the point you can always ask for ketchup, and they always give Heinz ketchup in bags of 5 grams. How many you want. Maybe it's inclusive, I don't know. Very likely.
The most annoying.
From the pocket of the jacket in the closet, in the room (not from the safe), they pulled out 65 dollars. They refused to call the police. After, really, a scandal, with unsuccessful attempts on the part of the administration to translate the conversation into the status of "closed-covered-quiet-quiet ... ", they returned (drumroll! ) 35 dollars. They also smiled, like, "that's what good fellows we are" ...Management is in the share.
If without the last incident the score could be at the level of 7, then with theft, even less than half will be enough ...3.