По приезду нас заселили в 15-00, ждали часа . . -е. номера как и отель требует уже ремонта. Уборка в номерах делают один раз ближе к выезду из отеля, принимать душ необходимо успеть до 17-00 потом проблема с водой и напором. При заезде в номер не горела лампа в комнате(так и не поменяли), потом через 4 дня перегорела лампа в ванной, поменяли в последний день перед отъездом из отеля. Приходилось самим мыть и убирать в номере. завтрак и ужин всегда с запозданием начинался, управляющий сам был на раздаче. На ресепшене на русском не говорят и не хотят понимать, не смотря на то, что отдыхают только из России туристы ))) Ну и все в таком духе. Два года назад отдыхали в 3* все соответствовало, здесь я думаю 2* а то и меньше. По поводу это же апартаменты не согласен сервис должен быть т. к. заявлено 3* пребывание в этих апартаментах напрягает (почти всех кто отдыхал в этот период), соответствие цены и качества не согласен я бы посоветовал доплатить и отдохнут в другом отеле, отношение персонала и управляющего не располагает к позитивному отдыху, кроме русских в отеле уже никто не отдыхает. Впечатление, что в отель не вкладывается денег совсем. И описание отеля на сайтах надо поменять много не соответствует.
Upon arrival, we were seated at 15-00, waiting for an hour. . -e. The rooms are in need of refurbishment as well as the hotel. Cleaning in the rooms is done once closer to the departure from the hotel, you need to take a shower before 17-00 then there is a problem with water and pressure. Upon arrival at the room, the lamp in the room did not burn (they did not change it), then after 4 days the lamp in the bathroom burned out, they changed it on the last day before leaving the hotel. We had to wash and clean the room ourselves. breakfast and dinner always started late, the manager himself was at the distribution. At the reception, they don’t speak Russian and don’t want to understand, despite the fact that tourists only from Russia have a rest))) Well, everything like that. Two years ago we rested in 3 * everything corresponded, here I think 2 * or even less. Regarding this apartment, I don’t agree, the service should be because it’s stated that 3 * staying in these apartments is annoying (almost everyone who had a rest during this period), I don’t agree with the price and quality, I would advise you to pay extra and relax in another hotel, the attitude of the staff and the manager does not have a positive rest, except for the Russians, no one rests in the hotel. The impression is that no money is invested in the hotel at all. And the description of the hotel on the sites needs to be changed a lot does not match.