Поселили где-то в 14.30. Зашли в номер и обмерли. Его наверное сроду не пылесосили, на кроватях лежали на каждого по одной ветхой тряпочке, в ванной стояли полупустые гели. Но, слава богу, номер оказался не заказанный нами с видом на море и по моему требованию его поменяли. Правда, пришлось немного обождать, пока кто-то пытался добыть пляжное полотенце.
Кстати, относительно полотенец у меня также был интересный опыт, но я сразу поняла, что надо набираться на этом "отдыхе" терпения. Могу сказать, что получить их непросто. На рецепшене сразу отвечают, что их нет. На вопрос, когда они будут или как это можно сделать (подобные вопросы задают все) барышня равнодушно бросает "не знаю" и множит спрашивающего на ноль (это типичная реакция тамошнего персонала). Россияне начинают сразу скандалить. В общем, с полотенцем мне в первый же день "повезло": я взяла полотенца, их на рецепшене оказалось всего 3, ровно как надо. Но я и представить не могла (увидела на пляже), что в отеле 4+ дадут ветхие полотенца с дырками и довольно приличными (размерами до 3 см в диаметре). Только одно было целое. Кроме того, они все были разные. Ощущение, что просто дома собрали, все что собирались пустить на утиль, а принесли сюда по бедности.
Номер поменяли. Он был чище, в нем уже не было такой сильной влажности в воздухе, но балкон не закрывался. Номер никто не убирал за весь отдых ни разу. Полотенец здесь уже было по 2 на каждого. Постель также никто не менял ни разу. Чистые полотенца и туалетную бумагу пришлось выпрашивать два дня. Ответ был также: нет. Горничная сказала, что ей выделяют на день 3 маленьких полотенца и 5 больших (а этаж длинный) и попыталась всучить одну серую ветхую тряпочку. Но на следующий день нам как-то повезло и она дала несколько полотенец довольно белых. В ванной вместо крючков и полочек только дырки в стенах. В комнате потолок трескается, плинтусы приклеены на нем плохо.... В общем, номер обшарпаный. Возле лифта стены обрисованы: "Ростов-на-Дону, люблю" и т. д. Я такое видела впервые за свои 50 лет.
И еще, этот отель - отель очередей. Очередь на лифт, в ресторане и т. д. То есть формально услуги есть, но пользоваться ими невозможно. Многие ходили пешком. Но в данном случае можно, а что делать в ресторане и в др. случаях?
В ресторане дикая очередь и грязь, где находятся предлагаемые блюда. Так, например, макароны, которые рассыпали в обед возле их "корыта" валялись и вечером, но в "корыте" уже были другие макароны. Точно также были россыпи картофеля. Никто и не думал убирать. Посуда выставлялась в стопках битая, иногда четверти тарелки не было. Официанты - это просто экзотика. Ощущение как будто бомжей запустили. Они страшно ободраные, грязные, мятые. Говорили, что это румыны. Руками своими прямо через тарелки посетителей на столе тянутся. Кто-то не выдержал, кричал, чтобы они убрали руки. Скатертей на столах нет, совдеповские клеенки (отель4+! ). Чашек нет. Идея: ходить со своими! ! ! Только утром что-то типа кружек . Чайных ложек вообще здесь никто не видел. Мороженое надо есть столовой ложкой. Повар очень плохой, часто пересолено и не вкусно. Впрочем об этом многие пишут. Все это на фоне ужасной очереди, точнее нескольких очередей (за основным блюдом и чаем-кофе).
В лобби баре посуды никогда нет. Если повезет 2-3 кружки (представить только: еспрессо с 300-граммовой кружки! ), может 1. Там такой же бомжевидный бармен руководит. Муж попросил воды налить 2 стаканчика (их наливали в одноразовые), так тот ему 2 стакана водки налил. Муж сказал, что он такого не просил, а тот ему говорит: "Пей". Муж: "Сам пей". Ответ: "Я виски люблю". Потом мы присмотрелись, а там как на опустившихся алкоголиков рассчитано.
Потом старались просто взять воды и быстренько удалиться.
Пляж также все описывают довольно точно. От себя могу добавить, что его также не убирают: песок грязный - окурки, стаканчики... Туалетов на пляже нет, возможно поэтому мы видели как русские (москвичи) ребенка, лет 5, отправляли за последним рядом лежаков под стеночку в туалет сходить.
Интернет также существует только формально. Пользоваться им невозможно. Ни в нашем отела, ни в соседнем. Если в какое-то время удалось сообщение послать, то это нормально. Почту практически невозможно, поговорить тоже.
Видели как на рецепшене разбирались за вороство в номерах детей какой-то горничной. Мы потом с этой учительницей как-то пересеклись, она рассказала, что ребенок горничную на горячем споймал, так она его толкнула. Но все хорошо благодаря этой учительнице закончилось. Она поднялась уже со своим сыном на 8 этаж, а там как цыганский табор. Хорошо, что учительница умница. Потребовала полицию и представителя консульства вызвать. Так ребенку вернули деньги за украденное.
От такого "отдыха" устали. Добавили осадка какие-то злючие россияне, которые часто скандалили везде. В общем, с радостью ждали возражения домой.
Никогда еще в Болгарии так плохо не отдыхали. Всегда было чисто, качественный сервис.
Settled somewhere at 14.30. We went into the room and died. He probably had never been vacuumed, on the beds there were one shabby rag for each, in the bathroom there were half-empty gels. But, thank God, the room was not ordered by us with a sea view and at my request it was changed. True, we had to wait a bit while someone tried to get a beach towel.
By the way, regarding towels, I also had an interesting experience, but I immediately realized that I needed to be patient on this "rest". I can say that it is not easy to get them. At the reception, they immediately answer that they are not. When asked when they will be or how it can be done (everyone asks similar questions), the young lady indifferently throws "I don't know" and multiplies the questioner by zero (this is a typical reaction of the staff there). The Russians immediately begin to scandal. In general, I was “lucky” with a towel on the very first day: I took towels, there were only 3 of them at the reception, exactly as it should be. But I couldn’t even imagine (I saw on the beach) that in a 4+ hotel they would give shabby towels with holes and pretty decent ones (up to 3 cm in diameter). Only one was intact. Besides, they were all different. The feeling that they just collected everything at home, everything that they were going to put into scrap, but they brought it here out of poverty.
The number has been changed. It was cleaner, it no longer had such a strong humidity in the air, but the balcony did not close. No one cleaned the room for the whole stay even once. There were already 2 towels for each. The bed was never changed either. Clean towels and toilet paper had to beg for two days. The answer was also: no. The maid said that she was given 3 small towels and 5 large ones for the day (and the floor is long) and tried to slip one gray shabby rag. But the next day we were somehow lucky and she gave some pretty white towels. In the bathroom, instead of hooks and shelves, there are only holes in the walls. In the room, the ceiling is cracking, the skirting boards are not glued to it well.... In general, the room is shabby. Near the elevator, the walls are painted: "Rostov-on-Don, I love you, " etc. I saw this for the first time in my 50 years.
And yet, this hotel is a hotel of queues. The queue for the elevator, in the restaurant, etc. That is, formally there are services, but it is impossible to use them. Many walked. But in this case, you can, but what to do in a restaurant and in other cases?
The restaurant has a wild queue and dirt, where the offered dishes are located. So, for example, the pasta that was scattered at lunch near their "trough" was lying around in the evening, but there were already other pasta in the "trough". Similarly, there were placers of potatoes. No one thought to clean up. Dishes were displayed in broken piles, sometimes a quarter of a plate was missing. The waiters are just exotic. Feeling as if the homeless were launched. They are terribly tattered, dirty, crumpled. They said they were Romanians. With their hands right through the plates of visitors on the table stretch. Someone could not stand it, shouted that they removed their hands. There are no tablecloths on the tables, Soviet oilcloths (hotel 4+! ). There are no cups. Idea: go with your own!! ! Only in the morning something like mugs. Nobody saw teaspoons here at all. Ice cream should be eaten with a tablespoon. The cook is very bad, often oversalted and not tasty. However, many write about it. All this against the backdrop of a terrible queue, or rather several queues (for the main course and tea and coffee).
There is never any dishes in the lobby bar. If you are lucky 2-3 mugs (just imagine: espresso from a 300-gram mug! ), Maybe 1. There is the same homeless bartender in charge. The husband asked to pour 2 cups of water (they were poured into disposable ones), so he poured 2 glasses of vodka for him. The husband said that he did not ask for this, and he says to him: "Drink. " Husband: "Drink yourself. " Answer: I love whiskey. Then we took a closer look, and there it was designed for degraded alcoholics.
Then they tried to just take water and quickly leave.
The beach is also described quite accurately. I can add from myself that they don’t clean it either: the sand is dirty - cigarette butts, cups... There are no toilets on the beach, which is probably why we saw how Russians (Muscovites) of a child, about 5 years old, sent for the last row of sun loungers under the wall to go to the toilet.
The Internet also exists only formally. It is impossible to use them. Neither in our hotel, nor in the neighboring one. If at some time it was possible to send a message, then this is normal. Mail is almost impossible to talk too.
We saw how at the reception they dealt with theft in the rooms of the children of some maid. Later, this teacher and I somehow crossed paths, she said that the child caught the maid in the hot, so she pushed him. But all is well thanks to this teacher over. She already went up with her son to the 8th floor, and there it was like a gypsy camp. It's good that the teacher is smart. I demanded to call the police and a representative of the consulate. So the child was returned the money for the stolen goods.
Tired of this "vacation". Added to the draft some wicked Russians, who often scandalized everywhere. In general, we happily waited for objections home.
Never before in Bulgaria had such a bad rest. Always clean, great service.